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Das IT-Basisschutz Paket "Vor-Ort" bietet das umfassendste Serviceangebot für die Sicherheit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Es beinhaltet alle Leistungen der vorherigen Pakete und erweitert diese um unbegrenzte Remote- und Vor-Ort-Unterstützung. Folgende Leistungen sind enthalten: Desktop Management für 5 Geräte: Wir übernehmen die vollständige Verwaltung und Wartung von bis zu fünf Desktop- oder Laptop-Geräten. Dies umfasst Software-Updates, Systemkonfigurationen und Leistungsüberwachung, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. - Managed Antivirus: Professionell verwalteter Antivirenschutz schützt Ihre Geräte vor Viren, Malware und anderen Cyber-Bedrohungen. Wir kümmern uns um die kontinuierliche Aktualisierung und optimale Konfiguration der Software. - Patch-Management: Regelmäßige Überprüfung und Installation von sicherheitsrelevanten Updates für Betriebssysteme und Anwendungen. Dadurch werden Sicherheitslücken geschlossen und die Stabilität Ihrer Systeme gewährleistet. - Fortlaufende Dokumentation: Wir führen eine kontinuierliche Dokumentation Ihrer IT-Umgebung, einschließlich Hardware-, Software- und Netzwerkkonfigurationen. Dies erleichtert Fehlerbehebungen und zukünftige Erweiterungen. - Hardware-Firewall inklusive Management: Bereitstellung und Verwaltung einer Hardware-Firewall zum Schutz Ihres Netzwerks vor unbefugtem Zugriff und externen Bedrohungen. Wir übernehmen die Konfiguration, Überwachung und Wartung der Firewall. - Unbegrenztes Remote-Kontingent: Sie erhalten unbegrenzten Remote-Support durch unser IT-Support-Team. Dies ermöglicht schnelle Hilfe bei Problemen, ohne dass ein Techniker physisch vor Ort sein muss. - Vor-Ort-Flatrate (unbegrenzter Vor-Ort-Service): Unser technisches Personal steht Ihnen bei Bedarf unbegrenzt vor Ort zur Verfügung, ohne zusätzliche Kosten. Dies gewährleistet umfassenden Support für alle IT-bezogenen Anliegen direkt in Ihrem Unternehmen. Vorteile des "Vor-Ort" Pakets: - Maximale Unterstützung: Mit unbegrenztem Remote- und Vor-Ort-Support erhalten Sie jederzeit die benötigte Hilfe, um Ausfallzeiten zu minimieren. - Umfassende Sicherheit: Durch die Kombination von Managed Antivirus, Patch-Management und einer professionell verwalteten Hardware-Firewall ist Ihre IT-Infrastruktur optimal geschützt. - Effizientes Management: Das Desktop Management und die fortlaufende Dokumentation sorgen für einen reibungslosen Betrieb und Transparenz Ihrer IT-Systeme. - Kostensicherheit: Die Vor-Ort-Flatrate ermöglicht volle Kostenkontrolle ohne unerwartete Zusatzaufwendungen für Supportleistungen. Für wen ist das Paket geeignet? Das IT-Basisschutz Paket "Vor-Ort" ist ideal für Unternehmen, die höchsten Wert auf eine sichere, stabile und professionell betreute IT-Infrastruktur legen. Es eignet sich besonders für Firmen, die regelmäßige Vor-Ort-Unterstützung benötigen oder keine eigene IT-Abteilung haben. Mit diesem Paket können Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die Sicherheit und Leistungsfähigkeit Ihrer IT kümmern.