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als 100 %-Flüssigkonzentrat zur professionellen Reinigung und Entfernung von Ölen, Fetten, Farben, Kleber und Verschmutzungen aller Art von Geräten und Maschinen, Werkzeugen in Industrie und Gewerbe.

In vismed. QM können Sie in jedes Arbeitsmittel eigene Dateien hochladen. So können Sie zum Beispiel ganz einfach Ihre Behandlungsabläufe mit Fotos ausstatten und allen Nutzern zur Verfügung stellen. Es ist sogar möglich, einzelnen Tabellenzeilen, Fotos und Dokumente anzufügen.

Erfahrungsbericht und Teilnehmer-Stimmen "Durch meine Tochter und die Arbeit mit Referendaren weiß ich, wie wichtig das Thema Zusammenarbeit bereits in der Schule ist. Zusammenarbeit fördern – Enable people to succed together – ist unsere Mission bei Coverdale. Daraus wurde Anfang des Jahres die Idee geboren, beides miteinander zu verbinden und Schülern ein Seminar anzubieten. Wir investieren im Rahmen von 'Coverdale in community' gerne und regelmäßig in diese Art von Projekten. Ich war sehr gespannt, ob die Schüler ihrerseits bereit sein würden, wertvolle Ferientage zu investieren.", erinnert sich Martina Miegel, Initiatorin und Partnerin bei Coverdale Deutschland. Am 18. Mai 2016 strömten 26 Schüler zwischen 15 und 18 Jahren aus Hamburg, der Pfalz und Bayern vom Bus direkt in den Seminarraum der malerisch an der Elbe gelegenen Zündholzfabrik, um für drei Tage zündende Ideen auszutauschen. Obwohl die Teilnehmer neugierig aufeinander waren, brachten sie viele Befürchtungen mit nach Lauenburg - von Konflikten, Stress und Diskriminierung bis hin zu Schweißfüßen.

Drei Kurstage (Beginn Freitag 18.00 Uhr und Ende Sonntag 13.00 Uhr) Übungen zu MBSR, Achtsamkeit im Alltag im Sitzen, Stehen und Gehen Vorträge zu MBSR und neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen aus der Meditation und Achtsamkeit Möglichkeit zum Einzelgespräch Zusätzliche Seminarunterlagen und mp3-Dateien für zuhause zum Fortführen und Vertiefen Ein Schnuppermonat Live-Online-Meditationen (Wege zum Sein Friends) nach dem Seminar zum Aufrechterhalten der Praxis und für Fragestellungen (mehrere Live-Sessions die Woche) 2 Übernachtungen im Einzel- oder Doppelzimmer Komfort mit Dusche/WC mit Balkon

27. Juni 2023 In der heutigen digitalen Welt ist die effiziente und nachhaltige Entsorgung von Abfällen ein zentrales Anliegen. Mit der Einführung von ContainerGrid, einer innovativen Plattform für digitale Abfallwirtschaft, wird dieses Ziel greifbarer. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die innovativen Funktionen und Vorteile von ContainerGrid und wie es die Abläufe strafft, die Effizienz verbessert und die Nachhaltigkeit fördert. Innovative Funktionen von ContainerGrid ContainerGrid bietet eine Reihe von Funktionen, die die Entsorgung und das Abfallmanagement revolutionieren. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche ermöglicht ContainerGrid die einfache Verwaltung und Überwachung von Abfallströmen. Es bietet Echtzeit-Tracking von Abfallcontainern, was zu einer verbesserten Entsorgungseffizienz führt. Darüber hinaus bietet ContainerGrid eine Plattform für die Kommunikation zwischen Abfallerzeugern und Entsorgungsunternehmen, was zu einer verbesserten Koordination und Effizienz führt. Effizienzsteigerung durch ContainerGrid Durch die Digitalisierung der Entsorgungsprozesse ermöglicht ContainerGrid eine erhebliche Steigerung der Effizienz. Mit der Möglichkeit, Abfallströme in Echtzeit zu überwachen, können Unternehmen ihre Entsorgungspraktiken optimieren und unnötige Abfallmengen reduzieren. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform eine effiziente Planung und Koordination der Entsorgung, was zu einer Reduzierung der Betriebskosten führt. Nachhaltigkeit fördern mit ContainerGrid Neben der Verbesserung der Effizienz spielt ContainerGrid auch eine entscheidende Rolle bei der Förderung der Nachhaltigkeit. Durch die Bereitstellung von Daten und Analysen zur Entsorgung können Unternehmen ihre Abfallpraktiken überprüfen und verbessern, um ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Darüber hinaus fördert ContainerGrid die Kreislaufwirtschaft, indem es Unternehmen ermöglicht, Abfallströme zu identifizieren, die zur Wiederverwendung oder zum Recycling geeignet sind. Fazit ContainerGrid ist mehr als nur eine digitale Plattform für die Entsorgung. Es ist ein Werkzeug, das Unternehmen dabei hilft, ihre Entsorgungspraktiken zu optimieren, ihre Effizienz zu steigern und einen positiven Beitrag zur Umwelt zu leisten. Mit seinen innovativen Funktionen und Vorteilen ist ContainerGrid ein entscheidender Schritt in Richtung einer effizienteren und nachhaltigeren Abfallwirtschaft.

Server oder Cluster inkl. Service, Support, Rechenzentru, Strom, Klima, Security, Updates Managed Server in 6 Varianten: Bis zu 160 Xeon vCores pro Server n Managed Server von centron ist genau richtig für Sie, wenn Sie sich nicht selbst um das Server Managing kümmern möchten. Wir planen und konfigurieren Ihren Managed Server mit Windows oder Linux als Betriebssystem genau nach Ihren Bedürfnissen. Sämtliche Wartungsarbeiten, Updates und das Sicherheitsmanagement wird durch unsere hochqualifizierten Techniker durchgeführt. Und wenn’s doch einmal irgendwo hakt: Als Managed Server-Kunde können Sie unsere Techniker immer direkt erreichen – 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche. Lehnen Sie sich zurück, ab jetzt machen wir die Arbeit! ISO 27001: zertifiziert Versorgung: Vollredundant

Supply Chain Management fokussiert vor allem auf hohe Information-Integration mit dem Ziel optimierter Planung und Steuerung. Material soll vor allem fliessen, nicht liegen. Die hohe Vernetzung mit Lieferanten und Kunden oder mit Produktentwicklung und Produktion erfordern systematisches Vorgehen und Einsatz bester IT-Lösungen. Working Capital Management ist fokussiert auf möglichst optimale „Kapitalbestände“ und hoher Fliessgeschwindigkeit. Durch den engen Bezug zum SCM können Kompetenzen aus dieser Disziplin übertragen werden. Ein Whitepaper hierzu finden Sie hier... Die vielseitige Erfahrungspraxis aus Geschäftsführung im Anlagenbau, der Softwareentwicklung, Chemieproduktion, Handel sowie Unternehmens- und Personalberatung bringe ich in Strategieprojekte mit ein. Dabei liegt mein Fokus in der Definition neuer Marktpotentiale und Leistungen sowie in der Umsetzungsbegleitung von Strategieprogrammen. Mittelständische Unternehmen unterstütze ich aktiv im Business Development durch Vertriebsunterstützung oder als Sparringspartner. Projekte machen in Zukunft bis zu 50 Prozent der Umsätze von Unternehmen aus. Somit ist Projektmanagement eine Zukunftskompetenz. Weiter gedacht müssen Organisationen sich von einer Linien-/Projektorganisationsmatrix sogar noch weiter in Richtung Projektorganisation entwickeln. Ich unterstütze als Projekt- oder Programmmanager. In Fällen von Personalengpässen agiere ich auch zeitweise als Interimmanager. Projekt- und Interimmanagement

Grundlagenermittlung und Vorplanung: Gesamtkonzept, Schutzklasse, Blitzschutzzonen, Definition von Schnittstellen, Schirmung Trennungsabstandsberechnung Risikoanalyse zur Schutzbedarfs-Ermittlung

Wir entwickeln impactstarke Werbeflächen in Bestlagen der Cities – von der gezielten Akquise, über die technisch und medienwirksam bestmögliche Umsetzungsart bis zur Vermarktung. Bestlagen und „besonderes Flair“ zeichnen die Standorte aus. Diese befinden sich an Baugerüsten, an Sonderkonstruktionen, an Fassaden, Containern oder auf Tankstellen – wo immer „creating locations“ technisch und behördlich möglich ist, damit jede OOH-Media-Kampagne auch zukünftig sein spezifisches „Highlight“ präsentieren kann.

Gebäudereinigung ist das Herzstück unserer Firma, mit erfahrenen Mitarbeitern bieten wir perfekte Lösungen! Ihr langfristiger Reinigungspartner. Die Gebäudereinigung ist ein anspruchsvolles Handwerk, das höchste Ansprüche an die Qualifikation seiner Mitarbeiter stellt. Aus diesem Grund werden alle neuen Mitarbeiter zunächst in einem umfangreichen Schulungsprogramm ausgebildet. Neben den rein handwerklichen Fertigkeiten lernen sie auch, wie sie mit Kunden richtig umgehen und was bei der Reinigung von sensiblen Oberflächen zu beachten ist. Darüber hinaus wird großer Wert auf ein gutes Arbeitsklima gelegt. Die Mitarbeiter sollen sich wohl fühlen und Spaß an ihrer Arbeit haben. Nur so können sie ihr volles Potenzial entfalten und die höchsten Standards in der Gebäudereinigung erreichen. Unser mehr als 20 Jahre bestehendes Unternehmen hat sich seit dem Beginn darauf spezialisiert, Gebäude jeglicher Art auf höchstem Niveau zu reinigen. Als professionelles Reinigungsunternehmen denken wir nicht nur an die Oberfläche, sondern auch an die Vorbeuge und grundlegenden Aspekte für eine langfristige Sauberkeit. Mit modernsten Technologien ausgestattet und agieren Extraktionsgeräten stellen die korrekte Durchführung der umfassenden Reinigung jederzeit sicher. Wir schaffen es in kürzester Zeit mittels unserer gründlichen Arbeit und dem richtigen Einsatz von Maschinen die saubere und hygienische Atmosphäre zu schaffen. Das Herzstück unseres Unternehmens bilden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Engagement, Ehrgeiz und Professionalität uns tagtäglich unterstützen. In erster Linie steht das Wohlergehen der Angestellten im Vordergrund, um somit einen erfolgreichen Ablauf der Aufgaben zu gewährleisten. Im Fokus steht hierbei das positive Arbeitsklima für alle Beteiligten sowie ein persönliches Ansprechen aller Bedürfnisse. Damit ist unser ambitioniertes Unternehmen stets bereit, neue Herausforderungen anzunehmen und verlässlich bestens zu bewerkstelligen.

AoA steht für Angle of Arrival und ist eine besonders präzise Form der Indoor Positionierung mit Bluetooth Low Energy. Die Technologie basiert auf Winkelmessungen und proprietären Algorithmen, die von dem finnischen Unternehmen Quuppa seit 15 Jahren optimiert werden. Favendo ist offizieller Quuppa Partner und nutzt für Anwendungsfälle mit hohen Anforderungen an Genauigkeit die Quuppa Technologie. Mit BLE Angle of Arrival erzielen Sie Genauigkeiten von unter einem Meter selbst über große Reichweiten hinweg. Diese Methode eignet sich besonders für das Tracking in der Fertigung, der Logistik, der Lagerhaltung und dem Supply Chain Management. Das Resultat: Sie erhalten mit BLE AoA zuverlässige Ortungsdaten in Echtzeit – selbst in den herausforderndsten (Industrie-)Umgebungen. Mehr Informationen unter: https://www.favendo.com/de/produkte/angle-of-arrival/

MOBILE TIME TRACKING IS AN APP FOR MOBILE DEVICES AND BROWSER USE. IT SAVES YOU TIME AND EFFORT WITH THE OFTEN TEDIOUS BUT ESSENTIAL TASK OF RECORDING YOUR WORKING HOURS. Mobile Time Tracking is an app for mobile devices and browser use. It saves you time and effort with the often tedious but essential task of recording your working hours. Thanks to connecting with Microsoft Outlook, you can see all appointments from your Outlook calendar in the app as well as convert them directly into precise bookings with only a few clicks. The date, time, duration and title of the entry are imported from Outlook. Simply select the right project and task from a drop-down menu, and your time record is good to be submitted! Of course, you can also track tasks that are not in your calendar. The app provides you with an overview of all projects you are involved in. See who else is working on a certain project, how many hours you have booked on it so far and when you will reach the next milestone. As an extension to Microsoft Dynamics 365 and Power Platform, Mobile Time Tracking is the perfect app for tracking hours worked on projects. The add-on is especially useful for professional services companies that prepare customer invoices based on employees’ time records. Key features of Mobile Time Tracking: Synchronization with Outlook calendar Connection with Microsoft app To Do Creating, editing and submitting time entries from anywhere Project and task overviews Summary of time entries in draft, submission and approval state

Mehr Effektivität & Effizienz für Ihr Unternehmen! Wir unterstützen und begleiten Sie individuell. Erschließen Sie sich die Potentiale mit Hilfe einer praxisorientierten UM Beratung. ISO 14001:2015 | Managementsystem Beratung Kundennutzen: Managementsystem heißt „Unternehmensmanagement“ – das erfolgreiche strukturierte führen, planen und umsetzen – mit allen Unternehmensprozessen. Die ISO 14001:2015 dient uns als Hilfsmittel um Gesetzliche- , Behördliche- und Kundenumweltanforderungen erfüllt werden. Erschließen sie sich diese Potentiale, passend zu Ihrem Unternehmen, mit Hilfe eines professionellen Partners. Umsetzungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen: - Status Analyse - Strategieentwicklung - Prozessverbesserung - Business Excellence - Zertifizierungsunterstützung

Praxisnahe Unterstützung für den Fachbereich Ausfuhrkontrolle:​ Das Exportjahr – Embargos 2024 Fachbuch DIN A5, 264 Seiten „Das Exportjahr – Embargos 2024“ begleitet Sie als praxisnahe Unterstützung im Fachbereich Ausfuhrkontrolle. Mit verständlichen Erklärungen, zahlreichen Hinweisen zu aktuellen Links im Internet, Merkblättern vom Zoll und dem Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle sowie von anderen Behörden finden Ausfuhr- und Exportverantwortliche die passende Hilfestellung für das tägliche Handeln. Praxisnahe Beispiele, Anmerkungen und Tipps helfen bei der betrieblichen Umsetzung.

Nutzen Sie unsere langjährige internationale Erfahrung und Expertise für die Entwicklung und Umsetzung von Wettbewerbsvorteilen durch: • Planen, Organisieren, Steuern und Überprüfen des Veränderungsprozesses • Analyse prozessrelevanter Kanäle und potenzieller Störfaktoren • Einbeziehen interner und externer Anspruchsgruppen • Erarbeitung eines ganzheitlichen Konzeptes mit Ad-hoc-Maßnahmen • Implementieren des Konzeptes in den Gesamtprozess • Prozessbegleitende Umsetzung in den Regionen DACH und Rumänien Sicher ist nur die Veränderung!

SEMCO ist die smarte Kursverwaltung für Bildungsakademien. Mit einem einzigen Softwaretool überwachen und steuern Sie zuverlässig Ihre gesamten Geschäftsvorgänge. Im Vordergrund stehen digitalisierte und automatisierte Prozesse: Von der Anlage und automatischen Veröffentlichung Ihrer Seminare bis zum Zertifikats- und Rechnungsversand – mit SEMCO erledigen Sie alle anstehenden Aufgaben stets bequem und termingenau. Das entlastet Ihre Ressourcen und sorgt für höchste Zufriedenheit – bei Ihren Kunden und bei Ihren Verwaltungsmitarbeitern. Best-Practice-Ansatz Schon seit 2006 vertrauen Unternehmen in verschiedensten Branchen und unterschiedlicher Unternehmensgröße auf SEMCO. Über die Jahre hinweg haben wir sehr viel Spezialwissen über die Geschäftsprozesse und die Bedürfnisse unserer Kunden aufgebaut – und die Entwicklung von SEMCO konsequent daran ausgerichtet. Das Resultat ist ein robustes Grundsystem mit hoher Flexibilität im Ausbau. Denn jedes SEMCO wird von uns nach sorgfältiger Rücksprache um die gewünschten Standarderweiterungen ergänzt, damit es den individuellen Bedarf unserer Kunden punktgenau abdeckt – für B2B-Seminare, offene Seminare, Coachings, Zertifikatskurse, innerbetriebliche Weiterbildung oder Produktschulungen. Die Best-Practice-Installation erfolgt einfach und schnell – und schon nach wenigen Tagen arbeiten Sie mit einer modernen Seminar- und Kursverwaltung, die alle Aspekte Ihres Tagesgeschäfts abdeckt. Gleichzeitig senken Sie Ihre Kosten und gewinnen mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Das leistet SEMCO: • hohe Mitarbeiterakzeptanz und intuitive Bedienung, • nachweisbare Zeitersparnis im Tagesgeschäft, • zentrale Datenhaltung und spürbare Verbesserung der Datenqualität, • Datensicherheit und tägliche Backups, • lauffähig unter jedem Betriebssystem, • keine Hardware-Neuanschaffungen notwendig • Hosting in einem ISO 27001 zertifiziertem Rechenzentrum • DSGVO-konformer Datenschutz. Nutzen Sie die umfangreichen Funktionen: • Anlegen und Veröffentlichen Ansprechende Darstellung von Seminaren und Webinaren auf Ihrer Webseite / Onlinebuchung mit direkter Verarbeitung und intelligenter Dublettenerkennung • Kundenbuchungen und Anmeldungen Unterschiedliche Anmeldungs- und Buchungsvarianten / Privat- und Firmenbuchungen / Gruppenanmeldungen durch Besteller • Präzise und durchgängige Buchungsverarbeitung Vollautomatische und durchgängige Verarbeitung aller Kundenbuchungen / Automatische Aktualisierung aller Kursinformationen nach erfolgten Neubuchungen • Ihre Kurse jederzeit fest im Griff Tagesaktuelle Dokumente und Teilnehmerlisten / Termingenaue Aufgabensteuerung und Monitoring / Perfekter Überblick mittels detaillierter Kursübersicht • Rechnungswesen Abrechnung von Privat- und Firmenbuchungen / Erstellung von Rechnungsvorschlägen / Automatischer E-Mail-Versand von Rechnungen • Schnittstellen und Integrationen Datenaustausch in Echtzeit / sofort einsatzfähige Lösungen / Austausch der Buchhaltungsdaten via DATEV / Zukunftssichere Webschnittstellen Für wen ist SEMCO geeignet? SEMCO ist die ideale Lösung für alle Anbieter von Bildungs- und Weiterbildungsmaßnahmen. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese als Präsenzveranstaltung, als Online-Kurs oder als E-Learning organisiert sind. Die Einsatzbereiche von SEMCO sind vielfältig: • Offene Seminare • Firmentrainings • E-Learning • Coaching • Produktschulungen • Zertifizierungen • Sprachtraining • Geförderte Maßnahmen

SAP Qualitätsmanagement (QM) ist ein wichtiger Bestandteil des SAP ERP-Systems und unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Qualitätsprozesse. Mit SAP QM können Unternehmen die Qualität ihrer Produkte und Prozesse überwachen, messen und verbessern. MTT Solutions unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von SAP QM-Systemen, indem vorhandene Barrieren im Geschäftsprozess oder in der EDV identifiziert und entfernt werden. So können Geschäftsprozesse nachhaltig optimiert werden, um die Effektivität zu erhöhen. Unsere Expertise in der SAP QM-Beratung ermöglicht es uns, speziell angepasste Geschäftsprozesse nahtlos in die vorhandene IT-Landschaft zu integrieren und damit den größtmöglichen Nutzen für unsere Kunden zu erzielen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung von SAP QM-Modulen, bei der Einrichtung von Prüfplänen und bei der Durchführung von Qualitätsprüfungen.

Projektsteuerung unseres Büros betreut ein Bauvorhaben in der Regel über den gesamten Zeitraum der Planungs- und Bauaktivitäten, steht dem Bauherren unterstützend und entlastend zur Seite, übernimmt weitestgehend die erforderlichen Bauherrenaufgaben und bringt das Know-How und die Erfahrung aus einer Vielzahl abgewickelter Projekte ein. Die Projektsteuerung kann als Stabsstelle in beratender Funktion, als auch in Linienfunktion als direkter Bauherrenvertreter in die Organisationsstruktur unserer Auftraggeber eingebunden werden. Die wesentliche Aufgabe ist es hierbei sicher zu stellen, dass die vereinbarten Termin- und Kostenziele, sowie die Qualitätsvorgaben im Planungs- und Bauprozess erfolgreich umgesetzt werden. Die Realisierung erfolgt hierbei meist in Einzelgewerkevergaben. Üblicherweise werden für unsere Leistungserbringung die bewährten Leistungsbilder der Schriftenreihe Nr. 9 Projektmanagement im Bauwesen der AHO-Fachkommission oder das Leistungsbild Projektsteuerung der HAV-Kom-Schriften zu Grunde gelegt. In vielen unserer Projekte sind vor Beginn des eigentlichen Planungs- und Bauablaufes Leistungen der Projektentwicklung zu erbringen. Hier beraten wir unsere Bauherren bei der Bedarfsermittlung, der Baurechtsschaffung oder erstellen Machbarkeitsstudien, in denen wir verschiedene Realisierungsvarianten gegenüberstellen und unter Berücksichtigung der Lebenszykluskosten Handlungsempfehlungen geben.

Reklamation als Chance sehen Damit Kunden zurück kommen und nicht die Produkte! Wie gelingt es die Reklamationsquote zu verbessern? Ein reklamierender Kunde ist bereit zu sprechen. Selten möchten Kunden Produkte bei einer Beschwerde direkt zurück geben. Sind sie unzufrieden, suchen sie nach Lösungen. Sehen wir also jede Reklamation als Chance zur Verbesserung. Gemeinsam schaffen wir Anrufstandards, welche es ermöglichen, aus jeder Reklamation zufrieden Kunden zu machen. Nutzen Sie Kundenbeschwerden und Reklamationen als Chance zur Kundenbindung! Sind Ihre Mitarbeiter darauf vorbereitet, zu jeder Zeit professionell mit verärgerten Kunden umzugehen, dann werden Beschwerden systematisch erfasst, analysiert und erledigt. Anschließend erfolgt mit dem Kunden ein positives Feedbackgespräch. Ziel dieses speziellen Telefontraining ist, Gesprächsstrategien für einen professionellen und richtigen Umgang mit Kunden im Beschwerdegespräch zu entwickeln und zu trainieren. Teilnehmer stärken ihre Kompetenzen, sich gegenüber verärgerten Kunden als kompetenter und wertschätzender Partner zu zeigen. Es werden klare Strukturen vermittelt und trainiert, um Beschwerden systematisch zu erfassen, zu analysieren und abzuarbeiten. Damit werden Beschwerden zur Chance, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Kunden enger an Ihr Unternehmen zu binden.  Inhalte Telefontraining Beschwerdemanagement: Im Telefontraining Beschwerdemanagement werden Vorgehensweisen und Schlüsselsätze für ein effektives Beschwerdemanagement sowie den sicheren Umgang mit Reklamationen erarbeitet und trainiert, diese werden auf Teilnehmer, Unternehmen, Branche angepasst. Einleitung und Erwartung Die Perspektive des Anrufers einnehmen Ziele im Gespräch Umgang mit schwierigen Situationen Do´s und Don'ts im Kundengespräch 7 Schritte der sicheren Beschwerdebearbeitung Ruhe bewahren, aber wie? Der Einsatz der Stimme, denn der Ton macht die Musik Wie geht’s weiter? Nachfassen und Positives verstärken Mit persönlichen Angriffen souverän umgehen De-Eskalationstechniken Reduzierung von Spannungen und Frust Stimme, Tonfall, Stimmung Positive Rhetorik und Gesprächskiller vermeiden Negative Formulierungen durch positive Formulierungen ersetzen Schwierige Inhalte leicht verständlich machen Nachbearbeitung von Beschwerden, die nicht sofort gelöst werden können Praktische Übungen Vorteile Telefontraining Beschwerdemanagement Mehr Sicherheit in Kundengesprächen Effektive Werkzeuge für den erfolgreichen Umgang mit Beschwerden und in schwierigen Situationen Kostenreduktion durch echtes Reklamationsmanagement Konstruktiver, positiver Umgang mit Beschwerden Optimiertes und zielorientiertes Verhalten im Umgang mit Beschwerden Sicherer Umgang mit Reklamationen Steigerung der Kundenzufriedenheit Mehr Motivation durch Erfolgserlebnisse in schwierigen Situationen Einige Fakten, die die Wichtigkeit einer professionellen Beschwerdebearbeitung unterstreichen: Es ist bis zu 6 mal teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen Stammkunden zu halten Mind. jeder 4. unzufriedene Kunde wechselt sofort den Anbieter, wenn er eine bessere Alternative hat  Ein zufriedener Kunde bringt bis zu drei neue Kunden Ein unzufriedener Kunde erzählt von seiner Unzufriedenheit mindestens 10 Anderen Zufriedene Stammkunden weisen eine geringere Preisempfindlichkeit auf Kundenfreundliche Unternehmen können höhere Preise erzielen, als weniger kundenfreundliche  Die Marketing- und Vertriebskosten zur Erhaltung der Kundenbeziehungen sinken  Verschiedene Analysen zeigen, dass ein Großteil der sich beschwerenden Kunden mit Serviceleistungen unzufrieden ist, nicht mit Produkten!  Wenn sich ein Kunde beschwert - was nur ca. 10 Prozent der unzufriedenen Kunden tun - dann ist dies ein gutes Zeichen. Er hat sich noch nicht verabschiedet, sondern wünscht Verbesserung.  Ort der Durchführung: Seminarhotel im süddeutschen Raum Maximal 12 Teilnehmer - Somit kann individuell auf alle Teilnehmer eingegangen werden. Garantierte Durchführung ab der 1 Buchung! Hier findet das Telefontraining als Einzel-Coaching am Standort des Veranstalters statt. Preis pro Teilnehmer: 439,00 € zzgl. 19% Mwst. (Brutto 522,41 €) inkl. Seminarunterlagen, Tagungspauschale, Getränken und Mittagessen. Preisvorteil bei Buchung weiterer Teilnehmer eines Unternehmens: 25,00 € Nachlass (netto), für den ersten weiteren Teilnehmer, für die Dritte sowie alle folgenden Anmeldungen reduziert sich der Seminarpreis auf € 389,00 zzgl. 19% Mwst. (Brutto 462,91 €) pro weiteren Teilnehmer.

Das Fuhrparkmanagement bietet die Möglichkeit den Status ihres gesamten Fuhrparks mit wenigen Klicks zu überprüfen und auszuwerten. Unter anderem bietet es einen Diebstahlschutz und Alarmmanager, Wartungsdatenbanken und Laufleistungsübersichten, Betriebsstundenerfassung der Fahrzeuge und Nebenantriebe, Fahreridentifikation und Führerscheinkontrolle.

Vertragserstellung und -controlling, Verträge erweitern oder anderweitig bearbeiten: Mit SITE lassen sich schnell und übersichtlich alle Verträge verwalten. Ob es sich dabei um Support-, Kreditoren, Cloud- oder andere Verträge handelt, hängt ganz vom jeweiligen Geschäftsmodell ab. Fest steht: SITE bietet als All-in-one-Software speziell für IT-Unternehmen umfassende Funktionalitäten sowie spezifische Module für effizientes Vertragsmanagement. Mit SITE Verträge effizient verwalten SITE übergibt alle relevanten Bestandteile direkt aus dem Auftrag in den Supportvertrag. Und das nicht nur bei Verträgen mit Kunden, sondern auch bei Lieferanten. Die Abrechnung von Verträgen erfolgt mit SITE minutenschnell. Darüber hinaus leistet SITE die automatische Abgrenzung von Vertragsumsätzen – und Sie haben mehr Kapazitäten für andere Aufgaben. Bestens in ERP-Software integriertes Vertragsmanagement Als ausgereiftes und exakt entlang der Bedürfnisse der IT-Branche entwickeltes ERP-System verzahnt SITE alle Geschäftsprozesse in bester Weise. So können Unternehmen beispielsweise die Vertragserstellung , das Vertragsmanagement und das Vertragscontrolling einfach lösen, Vertragsleistungen ein- und einfach weiterverkaufen oder XaaS-Verträge so flexibel managen, ohne dass rund um die – auch automatisch mögliche - Abrechnung viel Aufwand entsteht. Selbst dann, wenn sich die verkauften Dienstleistungen monatlich ändern. Diese Funktionen bietet SITE für die Vertragsverwaltung Installierte Basis gelieferte Artikel inkl. Serviceleistungen verwalten Supportvertrag Supportleistungen überblicken und abrechnen Cloud Periodische Leistungen für Cloud abrechnen Reaktions- und Problemlösungszeiten festlegen

Präzision ist kein Zufall … Die Sicherstellung von Qualität beginnt bereits vor der Produktion mit einer individuellen Prüfplanung, die bei der Teilefertigung an der Maschine umgesetzt wird. Unsere erfahrenen Messtechniker unterstützen unsere Mitarbeiter bereits vor und auch während der Fertigung in diesen Bereichen. Sie übernehmen zudem die Erststück-Prüfung und bei Bedarf die Erstellung eines EMPBs. Somit werden unsere sehr hoch gesteckten Qualitätsstandards immer gewährleistet. In unserem klimatisierten Qualitätsraum verwenden wir unter anderem die verlässliche und hochqualitative Koordinatenmessmaschine der Firma Zeiss. Wir sind bei Airbus zertifiziert als Partner der Luftfahrt nach QSF-A sowie im Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001-2015.

auszeichnen. Bewertet werden diese Projekte mit Hilfe von zehn von SAP empfohlenen Qualitätsprinzipien. Ziel sind Projektergebnisse, die einen geschäftlichen Mehrwert erzeugen.

Burnout Beratung, Burnout Prävention, Burnout-Prophylaxe und Stressmanagement – Burnout und Stress Coaching Frankfurt. Symptome von Burnout Management von Druck ist Burnout-Prophylaxe Hilfe bei Stress und Burnout – Stressbewältigung durch Coaching Frankfurt am Main Schnelle Hilfe gegen Burn-out Die Hauptursache für das Ausbrennen ist Stressbelastung Unser Team ist für Sie da Das sind wir Coaching Training Consulting

Wenn Sie einen Spezialisten für Gebäudereinigung und Gebäudemanagement suchen – dann sind Sie bei uns richtig. Peter Schneider und Ebra sind eine der erfahrensten und kompetentesten Gebäudereinigungsdienstleister in Deutschland. Seit 1912 entwickeln wir umfangreiche und fundierte Kompetenz in der Reinigung und Bewirtschaftung von Gebäuden und Anlagen.

Die ConProMa GmbH steht Ihnen als zuverlässiger und kompetenter Partner für die Projektentwicklung in der Luft- und Klimatechnik zur Seite. Sowohl im In- als auch im Ausland beraten wir Architekten, Bauherren und Ingenieurbüros rund um innovative Lösungen für jedes Projekt. Diese können beispielsweise in den Bereichen Lebensmitteltechnik, Prozesslufttechnik, Klärwerkstechnik oder Krankenhaustechnik liegen. Ihr Partner für Consulting und Projektmanagement Seit mehr als 13 Jahren unterstützen wir Kunden in verschiedenen Branchen bei der Realisierung ihrer Projekte. Mit langjähriger Erfahrung und individuellen Lösungen sorgen wir für Innovation in der Luft- und Klimatechnik und im Brandschutz.

Synergien in Produkt und globalen Märkten verschaffen Vorteile Markteinritt & Marktausbau – Haben Sie die bisherigen Kanäle ausgeschöpft und berück-sichtigen Sie lokale Partner-strukturen? Diversifikation – Mit welchen Produkten wollen Sie sich in Ihren zukünftigen Zielmärkten positionieren? Synergien – Welche Geschäftsfelder ergänzen Ihr aktuelles Portfolio? Beschaffungsstrategie - Haben Sie die richtige Balance zwischen lokalen und globalen Lieferanten zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit? Total Cost – Kennen Sie die Zusammensetzung und die Höhe Ihrer Kosten? Internationalisierung: Maschinenbau Vertrieb: Werkzeugbau

Unsere Community-Anwendung Web4 ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbindung und Effizienz erheblich steigern möchten. Mit einer innovativen White-Label-Plattform ermöglicht Web4 es Unternehmen, eine eigene Marken-Community zu schaffen, in der Kunden miteinander kommunizieren, sich gegenseitig unterstützen und wertvolle Informationen austauschen können. 1. Interaktive Kundenkommunikation: Web4 fördert den direkten Austausch zwischen den Kunden, was den Support durch Selbsthilfe verbessert. Dies reduziert die Abhängigkeit von traditionellen Kundenservice-Kanälen. 2. Wertvolle Datenanalyse: Durch die Interaktion in der Community erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Verhaltensweisen ihrer Kunden. Diese Daten können genutzt werden, um gezielte Marketingmaßnahmen zu entwickeln und interne Prozesse zu optimieren. 3. Einfache Integration: Unsere Plattform lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Markenidentität integrieren. Sie profitieren von einem maßgeschneiderten Design, das Ihre Corporate Identity widerspiegelt. 4. Steigerung der Effizienz: Die Community-Anwendung erhöht die Effizienz um 35-65% im Vergleich zu herkömmlichen CRM-Systemen, da Unternehmen durch den Austausch in der Community wertvolle Ressourcen sparen und schneller auf Kundenanfragen reagieren können. Daraus folgt: 1. Erhöhte Kundenbindung: Durch die aktive Teilnahme an der Community fühlen sich Ihre Kunden stärker mit Ihrer Marke verbunden, was die Loyalität und Zufriedenheit steigert. 2. Kosteneinsparungen: Die Reduzierung von Anfragen an den Kundenservice und die Nutzung der Community zur Selbsthilfe führt zu erheblichen Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen. 3. Wettbewerbsvorteil: Mit einer eigenen Community positionieren Sie sich als Vorreiter in Ihrer Branche, indem Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden proaktiv adressieren und ihre Stimme in den Mittelpunkt stellen.

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Vermittlung von Hygienekompetenzen, die speziell auf eine Abteilung bzw. einen Bereich zugeschnitten werden. Mitwirken beim Umgang mit bereichsspezifischen Infektionsrisiken Mitwirken beim Erstellen des bereichsspezifischen Hygieneplans und Standards Kleingruppenunterricht bereichsbezogen über korrekte Hygienepraktiken Unterweisung in korrekten Hygienepraktiken und bei kritischen Maßnahmen Tätigkeitsbezogene Umsetzung (Einarbeitungen/Begleitungen bei Änderungen von Hygieneverfahrensanweisungen) korrekter Hygienepraktiken im eigenen Verantwortungsbereich Thematische Vorschläge für aktuell notwendige Unterweisungen und Schulungen (Probleme im Arbeitsbereich erkennen und besprechen)