...-Systemlösungen
Kundendienst
Betreuung, Pflege, Wartung und Support von Hard- und Software
Service
Vor Ort sowie als Hotline- und Fernwartungsdienst
Service-Level
- 1st Level Support (user-helpdesk / hotline)
- 2nd Level Support (Fernwartung / Vor-Ort*)
- 3rd Level Support (Entwicklung / Hersteller)
* regional nach Absprache
Dienstleistungen
breites Spektrum: von Beratung, Projektbetreuung und...