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Entscheiden Sie sich für nachhaltig wirksamen Verkaufserfolg. Als Menschenkenner und Coaching-Asse mit Vertriebsaffinität bringen wir detektivischen Spürsinn mit in Ihr Unternehmen. So finden wir die bei IHNEN wirksamen Ursachen und Hebel. Gemeinsam drehen wir an den richtigen Stellschrauben – damit SIE Erfolg leben und Ihr Unternehmen langfristig performt. Denn: positive Emotionen wirken bis zum Kunden. praxisnah: nachhaltig lösungsorientiert: wirksam

Mit der maßgeschneiderten Kommunikationslösung von XELEO können Unternehmen ihren telefonischen Kundenservice professionell und effizient outsourcen – und dabei die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern. Unsere Lösung sorgt dafür, dass eingehende Anrufe mit persönlicher Note und höchster Professionalität bearbeitet werden, sodass jede Anfrage individuell und bedarfsgerecht beantwortet wird. XELEO entwickelt Kommunikationslösungen, die exakt auf die Anforderungen und Abläufe Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Durch die Kombination aus aktivem Zuhören und umfassend personalisierten Prozessen integrieren wir uns nahtlos in Ihre Strukturen und garantieren ein Serviceerlebnis, das Vertrauen und Zufriedenheit schafft. Für Unternehmen mit hohem oder schwankendem Anrufvolumen ist XELEO die ideale Wahl: Mit einem flexiblen Workforce-Management passen wir uns an Ihre Bedürfnisse an und sichern die Erreichbarkeit Ihrer Kundenbetreuung rund um die Uhr. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und verwalten Bestellungen direkt in Ihrem System, beraten Anrufer gezielt und kompetent und tragen so zu einem transparenten und lösungsorientierten Prozess bei. Setzen Sie mit XELEO auf eine Kommunikationslösung, die nicht nur Effizienz bringt, sondern die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Kunden in den Fokus rückt – ein Service, der Ihnen und Ihren Kunden den entscheidenden Mehrwert bietet.

Die eigenen Ressourcen sind oft sehr stark überlastet. Daher beraten wir Organisationen und unterstützen so mit dem Blick von außen und langjähriger Expertise. Wir beraten dich und dein Team bei den Entwicklungsschritten, Bedarfsanalysen, der Entwicklung der Learner Journeys. Profitieren von unserer langjährigen Expertise und unseren Marktkenntnissen, wenn es darum geht, Dienstleister oder Tools zu analysieren. Wir begleiten Sie in diesem Prozess punktuell oder über die gesamte Strecke - ganz nach Ihrem Bedarf! Mitarbeiter:innen sind das höchste Gut im Unternehmen und daher ist Mitarbeitendenbindung ein wichtiger Aspekt. Veränderungen kommen und immer schneller auf uns zu, der Digitalisierungsgrad nimmt zu, Mitarbeitende sind immer mehr gefordert. Als TÜV zertifizierte Change manager und Agile Coaches haben wir den Menschen dabei immer im Blick. Denn Überforderung bewirkt das Gegenteil, von dem, was wir mit Ihnen gemeinsam im Team bewirken wollen.

Fördern Sie Ihr Wachstum als Mensch, Ihre Persönlichkeit als Führungskraft und Ihre Führungskompetenzen durch professionelles Coaching. Die eigene Erfahrung in Führungspositionen macht das Christian P Sie möchten etwas über Selbststeuerung und Selbstführung lernen und sich nützliche Gewohnheiten Ihren Zielen entsprechend zulegen? Als Führungskraft wollen Sie konsequent und zugleich gelassen auftreten? authentisch: praxisnah wirksam: 15 Jahre Erfahrung

Wir analysieren mit ihnen ihren Bedarfsanspruch und übernehmen die normalerweise zeit- und kostenintensive Vorauswahl ihrer zukünftigen Mitarbeiter. Unsere umfangreiche Mitarbeiter- und Bewerberdatenbank sowie unsere erfahrenen und laufend geschulten Kunden- und Personalbetreuer sind der Garant für eine selektive, qualitätsorientierte Vorauswahl potentieller Kandidaten. Ein über jahrzehnte gewachsenes Netzwerk am Arbeitsmarkt bietet zusätzliches Potential bei der Besetzung offener Positionen in ihrem Unternehmen. Sie profitieren von einer verlängerten Probezeit und bestimmen letztendlich den Übernahmetermin Ihrer neuen Mitarbeiterinnen.

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Ich analysiere und optimiere Ihre Prozesse im Bereich Supply Chain Durch Prozessbeobachtung, Einzelinterviews, Videoaufnahmen und Datenanalyse finde ich Verbesserungspotentiale in Ihren Prozessen. Ich begleite immer bis die Verbesserungen auch messbar umgesetzt wurden, denn das Aufzeigen von Verbesserungen schafft noch keine Verbesserungen

Arbeitsabläufe optimal steuern und kontrollieren Die Auftragsbearbeitung ermöglicht die Festlegung individueller Basisdaten und Ablaufentscheidungen. Grundlage für eine automatische Verarbeitung bildet die einmalige Erfassung der Stammdaten wie Kunden, Artikel und Preise/Rabatte. Die Prozesskette erstreckt sich von der Kundenanfrage bis zur Fakturierung. Dabei werden die Softwarebereiche Einkauf, Produktion und Lagerverwaltung durchlaufen oder im Direktvertrieb Barverkäufe abgewickelt. AUFTRAGSBEARBEITUNG Erstellen von Angeboten, Aufträgen/Bestellungen, Lieferscheinen, Rechnungen, Gutschriften sowie weiteren Belegtypen (z.B. Anzahlungsrechnungen, Teil- und Schlussrechnungen, Kommissionierscheine, Retourlieferscheine etc.). Dabei können auch Fremdwährungen sowie unterschiedliche Steuersätze zur Anwendung kommen. ECOMMERCE-INTEGRATIONEN Die Anbindung eines Webshops an den globemanager ist ein enormer Zeitgewinn für Sie. Durch den automatischen Abgleich müssen Sie weder Bestellungen im globemanager manuell eingeben, noch Lagerbestände im Webshop manuell pflegen. Ihre Artikeldaten (Bezeichnung, Beschreibung, Artikelbild, Preis und vieles mehr), aber auch Lagerstatus, Bestellstatus, Einheiten,… werden im globemanager verwaltet und mit Ihrem Webshop synchronisiert. LAGERVERWALTUNG Lagerverwaltung mit Mehrlagerfähigkeit, Seriennummern-, Varianten- oder Chargenverwaltung sowie Warenbuchungsschablonen. Automatisch generierte Bestellvorschläge, Verwaltung mehrerer Lagerorte sowie innerbetriebliche Warenzugänge bzw. -abgänge sind weitere Funktionen. Die Artikel werden mit dem gewichteten Durchschnittspreisverfahren auf Lager gebucht. Dadurch sind zu jedem Zeitpunkt korrekte Lagerwerte und Einstandspreise vorhanden.