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Kundenservice

Kundenservice

Rey Technology bietet Kunden ein umfassendes Portfolio an Service-Leistungen an. Mit unserem 360°-Lifecycle-Service behalten wir die Funktionsfähigkeit bei und erhöhen die Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit der Anlagen und Systeme. Unser 360°-Service umfasst Wartungs- und Supportleistungen in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung für Prozessanlagen, Maschinen, Schaltanlagen, Steuerungen, Infrastruktur, Server, Netzwerke, IoT, MES und vieles mehr. Unsere Spezialisten in den jeweiligen Bereichen unterstützen Sie gerne bei all Ihren Anliegen. Wir sind 24/7 erreichbar und helfen rasch und unkompliziert. Wartung und Support von Software und Hardware in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung Jede technische Einrichtung benötigt Wartung und Support. Wir bieten Ihnen fachliche Unterstützung, damit Ihre technologisch anspruchsvollen Systeme betriebsbereit und funktionsfähig bleiben. Auch wenn Sie kurzfristig Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung: per Telefon, Fernwartung oder auch vor Ort bei Ihnen oder Ihrem Endkunden. Unsere Services im Bereich Automation: Die Service-Dienstleistungen im Bereich Automation beinhalten umfassende Wartungs- und Supportleistungen. Dank ihnen wird die Funktionsfähigkeit von Anlagen und Produktionsprozessen erhalten. Darüber hinaus steigern sie auch ihre Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit. Eine vorausschauende, an Maschinen und den Betrieb angepasste Instandhaltungsstrategie im Rahmen des Lifecycle-Service hilft zusätzlich, die Zuverlässigkeit zu steigern und die Qualität zu sichern. So können ungeplante Ausfälle vermieden werden. 24/7 Serviceverfügbarkeit Vorort-Service Montage Inbetriebnahmen Erweiterungen und Retrofits Anlagen- und Prozessoptimierungen Ersatzteilservice Lifecycle-Service Thermografie Unsere Services im Bereich Digital Wir sind Support Macher aus Leidenschaft und bieten Ihnen gerne Unterstützung rund um Applikationslösungen, die wir für Sie erstellt haben. Über einen entsprechenden Support-Vertrag stellen wir die Verfügbarkeit unserer Mitarbeitenden sowie den Know-how-Transfer sicher. Bei Betriebsproblemen stehen wir jederzeit zur Stelle, unser kompetentes Team löst Probleme in kürzester Zeit und stellt so eine bestmögliche Verfügbarkeit sicher. Hotline- und Remotesupport Softwarepflege und -wartung Proaktives Monitoring Remote Log Analyse Software-Erweiterungen Unsere Services im Bereich Informatik Die Spezialisten von Rey Informatik sind Service Macher mit Herzblut. Wer unsere Cloud-Services nutzt oder andere IT-Vorhaben mit uns umsetzt, der kann sich auf einen umfassenden Support verlassen. So bieten wir verschiedene Service-Abos an und verfügen über eine Support Hotline sowie ein Ticketsystem mit kurzen Reaktionszeiten. Dank der automatisierten Systemüberwachung ist es uns darüber hinaus jederzeit möglich, auf unvorhersehbare Ereignisse einzugehen. Hotline und Remotesupport Wartung und Vor-Ort-Service Proaktives Monitoring Service-Vertrag mit SLAs Periodische Kontrolle Ihrer Infrastruktur
Kundendienst

Kundendienst

Schulung, Wartung, Service und alles was nach dem Verkauf kommt. Wir lassen Sie selbstverständlich mit unseren Produkten nicht allein. Unsere Kunden sind es gewohnt, uns beim Auftreten von Problemen anzurufen und wir tun alles in unserer Macht stehende, um unsere Kunden vollständig zufrieden zu stellen, vielleicht bis auf die Tatsache, dass wir leider auch nicht gratis arbeiten können. Je nach Problemstellung oder Schadenfall kümmern wir uns selbst darum oder bieten unsere Partner auf. Aber wir bleiben dran bis das Problem sauber erledigt ist und der Kunde wieder zufrieden. Wenn Sie nicht zufrieden sind, dass Sie eine Maschine oder Dienstleistung bei uns gekauft haben, dann sind wir es auch nicht.
Der Kundendienst von LIST

Der Kundendienst von LIST

Installation Kommissionierung Inbetriebnahme Training und Schulung von Mitarbeitern Unterhalt Ersatzteile Prozessunterstützung Vorbeugende Wartung Der Kundendienst von LIST umfasst folgende Dienstleistungen: Installation Kommissionierung Inbetriebnahme Training und Schulung von Mitarbeitern Unterhalt Ersatzteile Prozessunterstützung Vorbeugende Wartung Unser weltweites Service Center Netzwerk in Europa, Asien und Nordamerika garantiert rasche und effizente Service-Dienstleistungen für unsere Kunden. Jedes unserer Service Center ist so ausgerüstet, dass die kundenspezifischen Bedürfnisse erfüllt und durch vorbeugende Wartung und Schulung ein ungeplanter Anlagenstillstand verhindert werden kann. Gerne unterstützen und begleiten wir Sie über den gesamten Lebensdauerzyklus ihrer Maschine.
Kundenlager

Kundenlager

Wir lagern für unsere Kunden mit Rahmenverträgen auf über 500m2 Lagerfläche einbaufertige Präzisionsteile. So können unsere Kunden ohne hohe Lagerkosten über die Teile rasch verfügen und flexibel reagieren.
Support

Support

Der Support von Synprovis ist ein zentraler Bestandteil des Dienstleistungsangebots und zeichnet sich durch Kundennähe und Effektivität aus. Synprovis bietet direkten, persönlichen Support ohne Zwischenhändler, was eine schnelle und zielgerichtete Unterstützung gewährleistet. Kunden mit einem Wartungsvertrag profitieren von einem kompetenten Support, der sowohl während der Einführungsphase als auch im laufenden Betrieb zur Verfügung steht. Synprovis legt großen Wert darauf, den Kunden bei der Nutzung der Software Improve optimal zu unterstützen. Der Support umfasst nicht nur technische Hilfe, sondern auch Beratung zur optimalen Nutzung der Software. Durch den engen Kontakt zu den Kunden kann Synprovis schnell auf individuelle Bedürfnisse eingehen und Lösungen anbieten, die den spezifischen Anforderungen gerecht werden. Dieser kundenorientierte Ansatz trägt dazu bei, dass die Kunden die Software effizient nutzen und ihre Geschäftsziele erreichen können.
Kundenspezifische Lösungen

Kundenspezifische Lösungen

Jede Branche und jedes Unternehmen hat eigene Bedürfnisse bei der Sammlung und Entsorgung von Sonderabfällen. Deshalb ist es das Ziel von Altola, jedem Kunden eine massgeschneiderte Gesamtlösung anzubieten. Aus diesem Grund zählen namhafte Unternehmen aus der Chemie, der Automotivbranche, sowie Mineralölhändler und Organisationen des Bundes seit Jahren zu unseren zufriedenen Kunden.
Massgeschneiderte nachhaltige Verpackungen

Massgeschneiderte nachhaltige Verpackungen

Unsere Mission als Verpackungsprofi besteht darin, Produkte durch den Einsatz modernster Verpackungslösungen zu schützen. Massgeschneiderte Einwegverpackungen und Mehrwegverpackungen fertigen wir auf automatisierten Anlagen. Auch für Sonderlösungen wie antistatische Verpackungen für Elektronikteile, Isolationsboxen und eingefärbte Verpackungen sind wir Spezialist. Für besonders heikle Produkte und Mehrwegverpackungen verarbeiten wir weiche Schaumstoffe, die grössten Schutz für den Inhalt bieten und dabei dank ihrem hohen Rückstelleffekt auch bei rauer Behandlung selber kaum Schaden nehmen.
Kompensatoren aus Silicon, Kompensatoren in Sonderausführung, Balgkompensatoren

Kompensatoren aus Silicon, Kompensatoren in Sonderausführung, Balgkompensatoren

Die Gummi-Manschetten bieten wir für fast jeden Durchmesser und jede Länge in verschiedensten Materialien an. FDA konform oder für den ATEX-Bereich. Flexible Schläuche für Rohrübergänge mit einem definierten Durchmesser. Die heiss homogen vulkanisierten Gummi-Manschetten bieten wir für fast jeden Durchmesser und jede Länge in verschiedensten Materialien an. - alle Manschette in jedem individuellen Mass ist kurzfristig lieferbar - die Gummi-Manschetten haben keine merkliche Verdickung der Vulkanisierstelle - Abmessungen: min. Durchmesser 50 mm; Längen bis 5.000 mm sind möglich - lange Lebensdauer - keine Werkzeug- oder Formkosten - verschiedenste Materialen lieferbar
Entwicklung elektronischer Geräte, Baugruppen und Systemen

Entwicklung elektronischer Geräte, Baugruppen und Systemen

Unsere Entwicklungsdienstleistungen auf einen Blick. Unterstützung und Beratung – bereits bei der Entwicklung des Pflichtenhefts Konsequente Projekt- und Terminplanung Projektablauf nach Ihren Vorgaben Professionelle Organisation Transparente, faire Kosten Erfolgskontrolle Produktionsgerechtes Design Komplette Dokumentation Software Entwicklung Layout Mechanik, Gerätekonstruktion Zulassung, Zertifizierung
Professionelle Schweißtechnik für robuste und langlebige industrielle Verbindungen

Professionelle Schweißtechnik für robuste und langlebige industrielle Verbindungen

Unsere Schweißtechnik-Dienstleistungen umfassen verschiedenste Schweißverfahren, die perfekt auf die Anforderungen der Industrie abgestimmt sind. Wir setzen sowohl auf manuelle als auch automatisierte Schweißtechniken, um stabile und zuverlässige Verbindungen für Ihre Bauteile zu schaffen. Ob Einzelstücke oder Serienfertigung, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die metallverarbeitende Industrie. Vorteile der Schweißtechnik: Vielfältige Verfahren: Wir bieten verschiedene Schweißtechniken, die je nach Material und Anforderung angepasst werden. Robuste Verbindungen: Jede Schweißnaht wird sorgfältig geprüft, um höchste Festigkeit und Haltbarkeit sicherzustellen. Flexibilität: Geeignet für unterschiedlichste Werkstoffe und Baugruppen. Kosteneffizienz: Durch automatisierte Prozesse können Kosten gesenkt und Durchlaufzeiten verkürzt werden. Setzen Sie auf zuverlässige Schweißverbindungen für Ihre Produktionsanforderungen. Jetzt Kontakt aufnehmen und Schweißtechnik-Lösungen sichern!
Montage von mechanischen Baugruppen

Montage von mechanischen Baugruppen

Wir montieren einfache Baugruppen oder komplexe Anlagen nach Ihren Vorgaben. Die Montage erfolgt aus von uns gefertigten, im Auftrag beschafften oder auch von Ihnen angelieferten Teilen. Auf über 4'500 m2 reiner Montagefläche arbeitet unser engagiertes Montageteam an Ihren hochwertigen Funktionseinheiten. Bei Bedarf lagern wir einzelne Bauteile ein, um flexibel auf Kundenwünsche eingehen zu können. Dank der langjährigen Erfahrung im Bereich Baugruppenmontage oder der Montage von ganzen Anlagen steht bei uns der ganzheitlichen Lösungsansatz im Vordergrund. Um die Endprodukte noch effizienter gestalten zu können, gehen wir bis ins Detail, optimieren Montageschritte und entwickeln Einzelteile weiter. Gezielte Entwicklung und Planung, zusammen mit einem durchdachten Beschaffungskonzept und produktspezifisch abgestimmten Montagelinien: Dies sind unsere essenziellen Bestandteile zur Erreichung einer sinnvollen Ressourcen- und Kostenoptimierung. Dabei nutzen wir unterschiedliche Distributionsarten, wie just in time, Kanban, Planbedarfe oder Serienlose, um Aufträge für Sie nahtlos herzustellen. Die Erfüllung von Kundenbedürfnissen – unter ständigem Fokus auf Qualität und termingerechte Ausführung bei optimierten Kosten – ist stets unser Ziel. Darüber hinaus bieten wir Ihnen bei jedem Auftrag die grösstmögliche Flexibilität.
Präzises Sägen von Beton für jede Anforderung – Betontec AG

Präzises Sägen von Beton für jede Anforderung – Betontec AG

Mit der Betontec AG können Sie auf eine professionelle Sägetechnik vertrauen, die exakte Schnitte in Beton und Stahlbeton ermöglicht. Unsere Sägedienstleistungen umfassen den Einsatz leistungsstarker Wandsägen, Seilsägen und Fugenschneider, die selbst dicke Betonwände, Decken und Böden präzise durchtrennen. Die staubfreie und lärmreduzierte Technik ist besonders geeignet für Umbauten, Rückbauarbeiten und das Erstellen von Öffnungen für Türen, Fenster und Leitungen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl für Neubauprojekte als auch für Sanierungen und Rückbauten geeignet sind. Unsere erfahrenen Fachkräfte stellen sicher, dass jeder Schnitt exakt den Vorgaben entspricht und gleichzeitig die Stabilität der umliegenden Strukturen nicht beeinträchtigt. Eigenschaften und Vorteile: Staubfreies und lärmreduziertes Sägen Hochpräzise Schnitte für Türen, Fenster und Leitungen Flexible Einsatzmöglichkeiten für Rückbau und Umbau Erhalt der Stabilität der umgebenden Strukturen Erfahrene Fachkräfte und moderne Technik
Massanfertigung

Massanfertigung

Unsere Massanfertigungsdienste bieten Ihnen die Möglichkeit, individuelle Haarteile und Perücken nach Ihren speziellen Anforderungen zu erstellen. Ideal für Menschen, die eine maßgeschneiderte Lösung für Haarausfall oder besondere Frisurenwünsche suchen. Unsere Experten arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass das Endprodukt perfekt zu Ihnen passt.
Konstruktion für maßgeschneiderte Industrieprojekte – Innovative und effiziente Designlösungen

Konstruktion für maßgeschneiderte Industrieprojekte – Innovative und effiziente Designlösungen

Unser Konstruktionsservice umfasst die komplette Planung und Umsetzung individueller Industrieprojekte. Unsere Konstrukteure arbeiten mit modernsten CAD-Systemen, um optimale, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die perfekt zu Ihren Anforderungen passen. Von der ersten Skizze bis zum fertigen Design begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess und bieten kosteneffiziente, funktionale und ästhetische Konstruktionen für verschiedenste Branchen. Vorteile der Konstruktion: Individuelle Anpassung: Jede Konstruktion ist auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt, um maximale Effizienz zu erzielen. Fortschrittliche Technologie: Einsatz modernster CAD-Software für hochpräzise und innovative Designs. Zeitersparnis: Durch optimierte Prozesse können Projekte schneller und effizienter abgeschlossen werden. Kosteneffizienz: Reduzieren Sie Produktionskosten durch maßgeschneiderte und funktionale Designs. Lassen Sie sich von unserer Expertise in der Konstruktion überzeugen. Jetzt unverbindliche Beratung anfordern und Ihr Projekt optimieren!