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SpeedMarker Galvo Beschriftungslaser

SpeedMarker Galvo Beschriftungslaser

Die SpeedMarker Beschriftungslaser wurden speziell für industrielle Beschriftungsaufgaben von Metallen und Kunststoffen entwickelt. Die Beschriftungslaser überzeugen durch die intelligente und hochqualitative Bauweise. SpeedMarker - High-Speed Lasermarkierung für industrielle Anwendungen. Vorteile des SpeedMarker Galvo Beschriftungslasers Modulares Produktportfolio Die Galvo Beschriftungslaser sind in unterschiedlichen Größen mit verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten erhältlich. Zusätzlich gibt es zahlreiche Optionen, um Ihre individuellen Anforderungen an ein Laserbeschriftungsgerät bestmöglich erfüllen zu können. Intelligente Beschriftungs-Software Die Beschriftungs-Software SpeedMark bietet viele nützliche Funktionen zur Laserbeschriftung und ist einfach zu bedienen. Von Beschriftungsaufgaben bis zu vollautomatisierten Programmabläufen - mit SpeedMark ist alles möglich, und das ganz ohne Programmierkenntnisse. Verlässlichkeit auch unter schwierigsten Bedingungen SpeedMarker Beschriftungslaser zeichnen sich durch qualitativen Maschinenbau mit robustem Design aus. Dies garantiert absolute Verlässlichkeit, auch unter schwierigsten Bedingungen. Der Faserlaser ist zudem wartungsfrei. Lasertyp: CO₂ oder Faser Laser Bearbeitungsfläche: 190 x 190 - 1120 x 635 mm Max. Werkstückhöhe: 250 - 570 mm Laserleistung: 10 - 50 Watt / 20 Watt MOPA Maschine: SpeedMarker 1300 Maschinengröße: 1120 x 635 mm
Elektronik Entwicklung: Medizintechnik

Elektronik Entwicklung: Medizintechnik

Micropool realisiert vorwiegend Projekte in der Laborautomation, Analytik und Diagnostik (In Vitro Diagnostik). Technologiewissen und die Kenntnis geltender Gesetze, Normen und Richtlinien. Micropool ist nach dem neuesten Standard von ISO 13485 zertifiziert und kennt die speziellen Anforderungen in der Medizintechnik. Unser Schwerpunkt in der Medizintechnik liegt in der Entwicklung von Sensoren, Mess- und Diagnosegeräten.
Allen & Heath DX 168

Allen & Heath DX 168

Der Allen & Heath DX 168 ist eine kompakte und tragbare Erweiterungseinheit für die DLive-Serie, die zusätzliche Ein- und Ausgänge bietet. Mit seiner robusten Bauweise und der hohen Audioqualität ist der DX 168 ideal für den Einsatz in mobilen Anwendungen und kleineren Veranstaltungsorten geeignet. Er bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter eine umfassende EQ- und Dynamikbearbeitung, eine leistungsstarke Effekt-Engine und eine flexible Routing-Matrix. Der DX 168 ist mit einer Vielzahl von Ein- und Ausgängen ausgestattet, die eine nahtlose Integration in jedes Audiosystem ermöglichen. Mit seiner leistungsstarken Audio-Engine und der flexiblen Architektur ist der DX 168 die perfekte Wahl für professionelle Audiotechniker, die eine zuverlässige und leistungsstarke Lösung für ihre Audioanforderungen suchen.
3D Printing

3D Printing

Der hochpräzise 3D-Printer steht nicht nur unserer Entwicklung zur Verfügung. 3D Printing Der hochpräzise 3D-Printer steht nicht nur unserer Entwicklung zur Verfügung. Gerne können Sie uns Ihre 3D-Zeichnung im STL-Format zustellen, damit wir Ihr Objekt innert 2-3 Arbeitstagen ausdrucken können. So halten Sie Ihr Wunschgehäuse bereits in den Händen, bevor ein teures Kunststoffwerkzeug angefertigt wird. Natürlich drucken wir Ihre Teile auch, wenn diese nicht mit einer konkreten Entwicklung im Zusammenhang stehen.
Stoppani Contract Manufacturing AG - Turnkey Solutions/ Trunkey Lösungen - Wir entwickeln für Sie sofort einsetzbare Lösungen

Stoppani Contract Manufacturing AG - Turnkey Solutions/ Trunkey Lösungen - Wir entwickeln für Sie sofort einsetzbare Lösungen

Wir begleiten unsere Kunden entlang des Life Cycles ihrer Produkte – von der Entwicklung und der Beschaffung über die Produktion und Montage zum After-Sales.
Konfektionierung

Konfektionierung

Die Konfektionierung bei Hilpertshauser AG bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Baugruppen komplett zu konfektionieren. Unsere optimal eingerichteten Handarbeitsplätze und fallweise unterstützenden Sondermaschinen gewährleisten eine effiziente Konfektionierung Ihrer Baugruppen. Wir stellen die Einheit in die gewünschte Verpackung zusammen und liefern Ihnen diese termingerecht. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Konfektionierungsprojekte effizient und präzise umzusetzen.
SMD und THT Bestückung

SMD und THT Bestückung

Die SMD- und THT-Bestückung ist ein zentraler Bestandteil der modernen Elektronikfertigung. Diese Bestückungsverfahren ermöglichen die präzise Platzierung elektronischer Bauteile auf Leiterplatten, sowohl bei der Oberflächenmontage (Surface Mount Device, SMD) als auch bei der Durchsteckmontage (Through Hole Technology, THT). Die Kombination aus beiden Technologien bietet Flexibilität und Effizienz für unterschiedlichste Anwendungen, von einfachen Baugruppen bis hin zu komplexen Elektroniklösungen. Bei der SMD-Bestückung werden die Bauteile direkt auf der Leiterplatte montiert, wodurch eine kompakte Bauweise möglich wird. Diese Technologie eignet sich ideal für die Produktion von hochdichten, leichten und leistungsstarken Baugruppen. Im Gegensatz dazu bietet die THT-Bestückung eine hohe mechanische Stabilität, da die Komponenten durch die Leiterplatte hindurchgeführt und auf der Rückseite verlötet werden. Diese Technik kommt häufig bei Bauteilen zum Einsatz, die großen mechanischen oder thermischen Belastungen standhalten müssen. Werap Electronics bietet als kompetenter Partner maßgeschneiderte Lösungen in der SMD- und THT-Bestückung, von der Prototypenfertigung bis hin zur Serienproduktion. Durch den Einsatz modernster Maschinen und Technologien wird höchste Präzision gewährleistet. Unsere Experten überwachen den gesamten Prozess, um sicherzustellen, dass alle Bauteile fehlerfrei und effizient bestückt werden. Darüber hinaus bieten wir umfassende Tests und Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass jede Baugruppe die höchsten Standards erfüllt. Vorteile der SMD- und THT-Bestückung: Flexibilität: Kombination aus SMD und THT für komplexe Baugruppen Kompakte Bauweise: SMD-Technologie für platzsparende und leichte Komponenten Mechanische Stabilität: THT-Technologie für Bauteile mit hohen Belastungen Hohe Produktionsgeschwindigkeit: Effiziente Serienproduktion mit modernster Technik Umfassende Qualitätskontrollen: Sicherstellung von Funktionalität und Zuverlässigkeit Maßgeschneiderte Lösungen: Fertigung nach individuellen Kundenanforderungen Anwendungsbereiche: Automobilindustrie Medizintechnik Industrieelektronik Telekommunikation Haushaltsgeräte Mit unserer Expertise in der SMD- und THT-Bestückung bieten wir Ihnen individuelle Lösungen für die Elektronikfertigung, die auf Ihre speziellen Anforderungen abgestimmt sind. Egal, ob Sie eine Kleinserie oder eine Großproduktion benötigen, wir garantieren höchste Qualität und Präzision bei jeder Baugruppe.
Entwicklung

Entwicklung

Industrie-Elektronik aus der Schweiz Als etabliertes und flexibles Schweizer-KMU ist die MINEL AG seit 1971 Ihr zuverlässiger und innovativer Outsourcing-Partner für Electronic Manufacturing Services (EMS) im Bereich der Industrie-Elektronik. Support • Layout • Entwicklung • Komponentenbeschaffung • Machbarkeitsprüfung • Express Bestückung
Montagearbeiten

Montagearbeiten

In unserer Montageabteilung werden Einzelstücke zu einem Ganzen zusammengefügt. Präzises und sorgfältiges Arbeiten sowie das Prüfen des Endproduktes gehört selbstverständlich dazu.
Montagehalbautomat für Mikrokugellager

Montagehalbautomat für Mikrokugellager

Ein Highlight der Anlage ist die realisierte Pressgenauigkeit von +/- 0.001 mm. Auf einem, in Linie aufgebauten Montagehalbautomaten, werden hochpräzise Mikrokugellager montiert. Die hochpräzise Servopresse, die Achsialspiel - Messstation, die von PB-Automation AG ausgeklügelte Laufkontrolle, die Mikro Laser Schweisseinheit und nicht zuletzt der optimal eingerichtet Operator - Arbeitsplatz garantieren ein hochpräzises Montieren der Mikrokugellager. Die mechanische, sowie die bedientechnische Auslegung der Anlage sind optimal strukturiert. Dies erlaubt eine schnelle und einfache Umstellung auf verschiedenste Lagertypen.
Ball Stitch On Ball (BSOB) Bond Kapillare für Drahtbond

Ball Stitch On Ball (BSOB) Bond Kapillare für Drahtbond

Für Drahtbond-Anwendungen mit extrem niedrigen Loop-Profilen von < 50 µm ist die Ball Stitch On Ball (BSOB) Methode eine gute Alternative. Das Verfahren beinhaltet zwei Schritte in einem Zyklus: Der erste Schritt besteht aus der Bildung eines Stud Ball Bumps auf dem Bondpad; dann kommt es zum Rückwärtsbonden (der Ballbond wird auf der Leiterbahn ausgeführt, während der Stitchbond auf dem zuvor hergestellten Ballbump zustande kommt). Die Konstruktionsregel für die Auswahl der Kapillare für das BSOB-Bonden folgt den Grundlagen des Drahtbondens. Zur Verbesserung der Stitchbond-Qualität empfiehlt sich ein FA von 8°.
TECHNISCHE KERAMIK

TECHNISCHE KERAMIK

Teile haben typischerweise eine Größe von 0,3 mm bis zu ca. 40 mm mit Toleranzen von weniger als 5 -10 μm. Werkstoffe: Alumina, Zirconia, Saphir. Der Werkstoff Keramik bietet interessante Eigenschaften wie Härte, Verschleissfestigkeit, Hitzebeständigkeit, thermische und elektrische Isolation, Biokompatibilität sowie grosse Formenfreiheit. Precipart liefert mikromechanische Präzisionsteile aus diversen Keramiken als mechanisch gefertigte, gespritzte oder additiv hergestellte Komponenten.
CNC-Fertigteile

CNC-Fertigteile

Modernste Technologie für massgebogene Teile. Mit CNC-Fertigungsmethoden entwickeln wir aus Ihrer Idee das Produkt Ihrer Wünsche. Gemeinsam erarbeiten wir die optimale Lösung. Dank modernster Technologie sind wir in der Lage, Ihre Produktdaten jederzeit zu übernehmen und effizient weiterzuverarbeiten.
Leica Lino L2

Leica Lino L2

Zeitaufwändiges und umständliches Linienzeichnen gehört der Vergangenheit an. Der Leica Lino L2 projiziert exakt, schnell und einfach – während Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren.
PF4/5 - Differenzdruck-Messumformer

PF4/5 - Differenzdruck-Messumformer

Die neuen Differenzdruck-Messumformer PF4 und PF5 (thermisches Messverfahren im PF4 und Membran Sensor im PF5), bieten dank einem integrierten Umgebungsdruck Sensor immer perfekte Messergebnisse. Die neuen Differenzdruck Messumformer PF4 und PF5 mit zwei verschiedenen Sensortechnologien (thermisches Messverfahren im PF4 und Membran Sensor im PF5), bieten dank einem integrierten Umgebungsdruck Sensor immer perfekte Messergebnisse. Beide Sensoren verfügen über eine automatische 0-Punkt Kompensation. Beim PF4 wird diese alle 5ms im Sensor automatisch durchgeführt, beim PF5 wird die automatische Kompensation mit Hilfe von einem intern verbauten Ventil und der Programmierung in der HW4 V3.9.0 durchgeführt. Beide Geräte können zusätzlich mit einem HygroClip2 Anschluss oder einem B4 Stecker für PT100 bestellt werden. Das neue Farbdisplay erlaubt den Benutzern bis zu 4 Zeilen und maximal 3 Messwerte darzustellen. Über das intuitive Menü können sämtliche Analogausgänge, Eingänge und Alarmeinstellung verändert werden. Dank analoger und digitaler Kommunikation lassen sich beide Geräte-Typen sehr einfach in ein beliebiges Monitoring System integrieren. Vorteile – Flow oder Membran-Differenzdrucksensoren – 1 bis 3 Analogausgänge, 1 Analogeingang – Netzwerkfähig (Ethernet) – Modbusfähig TCP oder RTU über RS485 – Potentialfreies Relais mit Umschaltkontakten Anwendungen – Heizungs-, Lüftungs-, Klimatechnik – Lebensmittelindustrie – Pharmaindustrie – Reinräume
Komplettlösungen

Komplettlösungen

Alles aus einer Hand! Wir kombinieren bedruckte Sicherheitsgläser, Touchscreens, Displays und Folientastaturen. Eliminieren Sie Schnittstellen, indem Sie uns die Beschaffung, Montage und Qualitätssicherung überlassen. • Fixfertige und einfach zu montierende Einheit • Flexible Kombination mit unterschiedlichen Komponenten • Reduzierte Anzahl Lieferanten • Eliminierte Schnittstellen • Vereinfachte Abläufe Leittechniken Kapazitive Leittechnik Resistive Leittechnik Silberleittechnik FPC (Flexible Printed Circuit) PCB (Printed Circuit Board) Tastendesign Individuell gestaltbar Flach, geprägt oder 3D Doming Bauteile / Komponenten Frontglas Sicherheitsglas Touch Display Folientastatur Bedienerfolie Frontfolie Frontplatte Widerstände ICs Infrarot-Sensoren Trägerplatten Gehäuse
Pulverbeschichtung bei Woertz AG

Pulverbeschichtung bei Woertz AG

Die interne Pulverbeschichtung - Anlage mit 200 verschiedenen Farben erlaubt es die Produkte je nach Kundenanforderung zu beschichten.
Sensorhalter für Lebensmittelindustrie aus rostfreiem Stahl.

Sensorhalter für Lebensmittelindustrie aus rostfreiem Stahl.

Gedreht, montiert und lasergeschweisst, sowie beschriftet. Laserbaugruppe
kundenspezifische Blechverarbeitung

kundenspezifische Blechverarbeitung

Ihr Wunsch ist unsere Aufgabe. Mit einem modernst eingerichteten Maschinenpark in unserer Blechverarbeitung fertigen wir den Schutz für Ihr Produkt in der von Ihnen gewünschten, hohen Qualität. Blechgehäuse können Sie bei uns ganz nach Ihren Vorstellungen anfertigen lassen. Wir arbeiten mit modernster Technologie und richten uns bei der Produktion Ihrer Blechgehäuse voll und ganz nach Ihren Skizzen, Zeichnungen oder Mustern. So müssen Sie beim Schutz Ihrer wertvollen Elektronik nicht auf genormte Standardausführungen zurück greifen, sondern können Ihr Blechgehäuse ganz individuell an Ihre Elektronik und Ihre Bedürfnisse anpassen.
Schutzverpackungen aus Styropor

Schutzverpackungen aus Styropor

Unsere Schutzverpackungen aus Styropor® sind die perfekte Lösung, um empfindliche Produkte sicher zu transportieren und zu lagern. Diese Verpackungen bieten hervorragenden Schutz gegen Stöße, Erschütterungen und andere äußere Einflüsse, die Ihre Waren beschädigen könnten. Hergestellt aus expandiertem Polystyrol (EPS), sind diese Verpackungen besonders leicht und dennoch extrem widerstandsfähig. Die Schutzverpackungen sind in verschiedenen Größen und Formen erhältlich und können maßgeschneidert werden, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Ob für elektronische Geräte, Haushaltswaren oder zerbrechliche Gegenstände – unsere Styropor®-Verpackungen gewährleisten, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand beim Empfänger ankommen.
Reliability Software

Reliability Software

In einem Schaltplan-Audit können Sie mit mehr als 30 Regeln die Integrität Ihres Schaltplans auf Konnektivität und Eigenschaften der Bauteile überprüfen. Die Analyse der elektrischen Überlastung, die nur auf dem Schaltplan basiert und ohne Modelle auskommt, überprüft und visualisiert die Belastung für jedes Bauteil und kann dabei unterschiedliches Derating berücksichtigen. Mit dem ERC werden grundlegende Plausibilitätsprüfungen der Konnektivität durchgeführt.
Lackieren

Lackieren

Pulverbeschichtung vereint Hochwertigkeit, Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz wie kaum ein anderes Farbbeschichtungssystem. Lackieren Beschichtungseigenschaften und Vorbehandlung Pulverbeschichtung vereint Hochwertigkeit, Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz wie kaum ein anderes Farbbeschichtungssystem. Anwendung findet es in fast allen Produktbereichen, wie z. B. im Metallbau, der Automobilindustrie oder der Medizintechnik. Pulverbeschichtung Struktur- und Metallic-Pulver. Farbtöne nach RAL oder NCS. Vorbehandlung chromatieren oder aneloxieren. Schichtstärke der Pulverschicht 60 – 80 µ. Glanzgrad 20 – 90 %. Für ein optimales Beschichtungsergebnis bezüglich Bewitterungsverhalten, Chemikalienresistenz und Optik steht die fundierte Beratung zur Auswahl des richtigen Pulverlacks und der notwendigen Produkt-Vorbehandlung an erster Stelle.
KABELKONFEKTIONIERUNG.

KABELKONFEKTIONIERUNG.

Wir bieten einen modernen Maschinenpark und wettbewerbsfähige Preise auf hohem Qualitätsniveau. Ob PVC, Silikon- oder Teflon-Litzen, die konfektionierten Kabel können mit Hilfe der eigenen Prüfanlage elektrisch geprüft werden. Zu unseren zusätzlichen Dienstleistungen gehört das individuelle Bedrucken von Einzeladern und Kabelmänteln – bereits ab einem Aussendurchmesser von 1,2 mm in den Farben schwarz und weiss. Individuelle Fertigung von komplexen Kabelbäumen und Kabelsätzen für Steuerungsbau, Maschinenbau, Medizinaltechnik sowie Energietechnik.
Vernickeln

Vernickeln

Vernickelt werden Buntmetalle, Aluminium und Stahl. Der Nickelüberzug dient auch als Unterlage vor dem Verchromen. Der Nickelüberzug schütz gegen chemische Einflüsse und ist gut lötbar. In der Nachbehandlung können verschiedene Glanzgrade erzeugt werden. Nachbehandlungen: Normal- und glanzvernickeln Maximale Werkstückabmessung: 1700 x 700 x 350 mm
Galvanisch Vernickeln – Diverse Veredelungsverfahren

Galvanisch Vernickeln – Diverse Veredelungsverfahren

Glanz-, Seidenglanz- & Mattvernickeln. Veredelung von Nickel & weiteren Metallen Die Galvanic Mäder AG bietet auf dem Gebiet der Oberflächenveredelung ein abgerundetes Leistungspaket für Unternehmen und Privatpersonen. Dieses umfaßt sowohl die breite Palette des Galvanikprogrammes wie verzinken, verkupfern, vernickeln, verchromen, verzinnen, vergolden, versilbern, brünieren, phosphatieren und eloxieren, als auch schleifen und polieren. Über dieses Leistungsbild hinaus bietet die Galvanic Mäder AG aber auch andere Vorteile. So erfolgt eine reaktionsschnelle und flexible Bearbeitung, was die Kriterien einer "Just-in-time"- Belieferung erfüllt. Die Fertigung erfolgt nicht nur unter stetiger Berücksichtigung aller qualitativen Aspekte, sondern auch aller umweltrelevanten Gesichtspunkte. Die Galvanic Mäder AG verfügt über langjährige Erfahrungen als Zulieferer der verschiedensten Branchen und bietet die Kontinuität eines etablierten Partners.
Verkupfern

Verkupfern

Kupfer kommt in der Natur selten rein vor. Meist an Eisen, Schwefel oder Sauerstoff gebunden. Kupfer ist ein weiches, rotes Metall mit sehr guten elektrischen Eigenschaften. Auch verfügt es über eine hervorragende Wärmeleitfähigkeit. Es ist die Basis für Legierungen wie Messing (Kupfer und Zink) oder Bronze (Kupfer und Zinn). Heutzutage werden dem Kupfer die verschiedensten Metalle zulegiert, um dadurch das Metall zu erhalten, welches die gewünschten Eigenschaften aufweist. In der Galvanotechnik findet Kupfer hauptsächlich Anwendung als Unterschicht zu nachfolgenden weiteren Beschichtungen wie Silber, Nickel, Nickel/Gold, oder Nickel/Chrom.
Tisch REM

Tisch REM

Ein Tisch-REM kombiniert die kleine Grundfläche und einfache Bedienung des Lichtmikroskops mit der hohen Auflösung und den analytischen Möglichkeiten des Elektronenmikroskops. Mit der Navigationskamera wird ihre Probe und der zu untersuchende Bereich schnell gefunden und mit den Autofunktionen entsteht ein Bild in kürzester Zeit. Während der SE (für Sekundärelektronen) Detektor ein Bild mit Topographie und grosser Tiefenschärfe ergibt, ist der BSE (für Rückstreuelektronen) der ideale Detektor, um unterschiedliche Zusammensetzung zu zeigen, beispielsweise Fremdpartikel oder Einschlüsse. Beide Detektoren sind standardmässig enthalten. Das Gerät kann im Hochvakuum oder im sogenannten Niedervakuum betrieben werden. Das Hochvakuum ist für hohe Auflösungen bei elektrisch leitenden oder beschichteten Proben ideal. Bei isolierenden Proben wird ein niedrigeres Vakuum in der Kammer erzeugt, sodass die Ladung auf der Oberfläche neutralisiert wird.
Bestellanfrage – 2/2 Wegventil

Bestellanfrage – 2/2 Wegventil

Die 2/2 Weg Elektroventile VEH11G / VEH14 sind ausgelegt für höchste Zuverlässig-/und Verfügbarkeit. Die robuste Bauweise ohne elektronische Bauteile garantiert eine lange Lebensdauer. Alle Innenteile inklusive Ventilsitze sind austauschbar.
APPARATEBAU

APPARATEBAU

Individuell Schienenfahrzeug-Komponenten Spezialanfertigungen für den Turbinenbau Gehäuse- und Schrankbau Blechteile und Gestelle für den Anlagenbau Reibtrommeln für die Grossindustrie Trichter, Konusse und Spezialbehälter Massanfertigungen von Lochblechen Einsatzgebiet Flachbettlasern und Rohrlasern kombiniert Stanzen und Lasern Wasserstrahlen Abkanten (7-achsig / bis 3 Meter) zertifiziertes Schweissen TIG/MIG/MAG Scheren, Sägen mechanische Bearbeitung Trowalisieren Montage von Baugruppen additive Fertigung Verarbeitete Materialien Aluminium Edelstahl Stahl Federbandstahl Hast-X Haynes Isolation Kunststoff Schaumstoff Glas etc.
Zuverlässige Plantafel für eine exzellente Kundendienstplanung und Außendienstplanung

Zuverlässige Plantafel für eine exzellente Kundendienstplanung und Außendienstplanung

Kundendienstplanung und Außendienstplanung kann sehr komplex werden: ob beim Kunden zu Hause, in einem Unternehmen oder auch unterwegs. Wie Sie Ihre Produktivität steigern können. Die Personalverwaltung ist ein anspruchsvoller Bereich im Unternehmen – und das schon, wenn die Mitarbeiter den ganzen Tag „unter einem Gebäudedach“ arbeiten. Wenn Teams außer Haus unterwegs sind, stellt die Personaleinsatzplanung eine zusätzliche Herausforderung dar, und Unternehmen müssen mit hervorragenden Abläufen in der Echtzeit-Kommunikation und zeitnahem Feedback sowie pro-aktiven (im Geltungsbereich liegenden) Entscheidungsprotokollen auf allen Ebenen ausgestattet sein. Mitarbeiter, oder auch ganze Teams, bewegen sich in der Regel mit Material und Fahrzeugen zwischen Aufträgen und Standorten hin und her. Die Geschäftsräume werden verlassen – egal, ob es sich dabei um ein Büro, ein Einzelhandelsgeschäft oder ein Lager handelt – um an den unterschiedlichsten Orten Kundenservice zu bieten. Viele Unternehmen bieten einen Kunden- oder Außendienst als Serviceprodukt an, beispielsweise im Anlagen- und Maschinenbau. Auch Unternehmen, die Installationen (Heizung, Lüftung, Kühlung) mit Wartung und Reparatur anbieten, sind ein Paradebeispiel dafür: Niemand erwartet von Hausbesitzern, dass sie ihren Luftkompressor herausreißen und in einer Firma auftauchen, um ihn warten zu lassen. Schließlich kann die Kundendienstplanung immaterielle Ressourcen noch weitaus schwieriger sein. Ist es für einen Auftrag der geeignete Techniker, haben wir das richtige Fahrzeug verfügbar? Vielleicht sind nur noch die jüngeren Klempner mit wenig Erfahrung für Erledigung von Routinearbeiten verfügbar, aber nicht die technisch Erfahrenen, um eine größere Bade- oder Duschinstallation zu bewältigen. Mit Visual Planning bilden Sie alle relevanten Ressourcen transparent und übersichtlich ab, um Ihre Kundeneinsätze optimal planen zu können. Mit der elektronischen Plantafel stellen Sie auch sicher, dass die Teams über die richtige Ausrüstung und die richtigen Werkzeuge verfügen, um die Aufträge zu erledigen. Und da der Stauraum im Lastwagen und Lieferwagen nicht unbegrenzt ist, ist es wichtig, daten-gestützte Entscheidungen über die Bereitstellung von Service-Fahrzeugen treffen zu können. Für Ihren Erfolg als Kundendienstunternehmen ist es absolut unerlässlich zu erkennen, wie Sie Ihre gesamte Personaleinsatzplanung aufsetzen und organisieren. Da die Erwartungen der Kunden an den Kundenservice oder Außendienst in Zeiten der Digitalisierung und 24/7-Erreichbarkeit immer anspruchsvoller werden, wird es herausfordernder, sowohl die Kundenzufriedenheit wie auch die betriebswirtschaftlichen Faktoren (Kosten, Budget) zu steuern. Je nach Geschäftsmodell arbeiten moderne Unternehmen heutzutage fast schon ausschließlich in solch einem Außendienst Modell, bei dem die Mitarbeiter in dezentralen Standorten sitzen und durch technische Lösungen und Planungssoftware angebunden sind. Gestalten Sie Ihren Kundendienst effizient Überzeugen Sie sich während einer kostenfreien Testphase von der Software.