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Unsere Help-Desk (Hotline-Dienste) bieten Ihnen professionelle Unterstützung, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu gewährleisten und deren Anliegen effektiv zu bearbeiten. Bei TeleMail DirektMarketing GmbH verstehen wir die Bedeutung eines effizienten Help-Desk-Services und bieten maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Kundenbetreuung zu optimieren. Unsere Leistungen im Bereich Help-Desk (Hotline-Dienste) umfassen: 1. Kundenbetreuung: Unsere geschulten Mitarbeiter sind rund um die Uhr verfügbar, um die Anfragen und Probleme Ihrer Kunden zu beantworten. Wir bieten freundlichen und kompetenten Service, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. 2. Anfragenmanagement: Wir erfassen und verfolgen alle Kundenanfragen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient bearbeitet werden. Dies umfasst die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen in Ihrem Unternehmen, falls erforderlich. 3. Technische Unterstützung: Unser Help-Desk bietet technische Unterstützung und Fehlerbehebung für Produkte oder Dienstleistungen. Wir helfen Ihren Kunden bei der Lösung von Problemen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. 4. Schulungen und Wissensmanagement: Wir schulen unsere Mitarbeiter kontinuierlich, um sicherzustellen, dass sie über aktuelle Informationen und Wissen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen verfügen. Dies gewährleistet eine fundierte Beratung Ihrer Kunden. 5. Reporting und Analyse: Wir bieten umfassende Reporting-Tools, um die Leistung Ihres Help-Desk-Services zu überwachen und zu optimieren. Dies ermöglicht es Ihnen, Engpässe zu identifizieren und den Service kontinuierlich zu verbessern. 6. Multikanal-Unterstützung: Unser Help-Desk ist auf die Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle spezialisiert, einschließlich Telefon, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien. Wir sind immer erreichbar, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Unser Help-Desk-Service ist darauf ausgerichtet, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und Ihre Marke positiv zu repräsentieren. Wir verstehen, dass eine effektive Kundenbetreuung von entscheidender Bedeutung ist, um Kunden zu halten und positive Mundpropaganda zu fördern. TeleMail DirektMarketing GmbH bietet Ihnen maßgeschneiderte Help-Desk-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Unsere erfahrenen Mitarbeiter sind bestens geschult, um Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vertrauen Sie auf uns, um Ihre Kundenbetreuung auf das nächste Level zu heben und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.

Unsere freundlichen Experten vertreten Ihr Unternehmen! Ob Gäste empfangen, Zutrittskontrollen, Gästeausweise ausstellen oder die Kommunikation Steuern: Unsere freundlichen, tatkräftigen und kompetenten Rezeptions- und Telefonrezeptionsmitarbeiter begrüßen Sie, Ihren Gast und sind Ihr bevorzugter Gesprächspartner. Unsere mitarbeiter überzeugen in jeder Hinsicht durch Freundlichkeit, Kompetenz und Flexibilität. Mit dem SecEye Sicherheitsdienst Rezeption und Telefonservice helfen wir unseren Kunden, die mühsame Suche nach Mitarbeitern zu reduzieren. Krankheitsvertretung und Urlaubsplanung sind für Sie kein Problem mehr. Wir schulen engagierte und freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, um Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen. So sorgen wir dür einen positiven ersten Eindruck bei Ihren Fachbesuchern und Kunden her. Unsere Leistungen im Bereich Servicedienste auf einen Blick: Pforten & Empfangsdienst Zugangsberechtigungen Telefonservice Besucherregistrierung Besucherbetreuung Büro & Empfangsdienst Vorbereitung von Meetingräumen Betreuung von Kommunikationstools Post-, Kurier- und Telefondienst Nachtportier Gäste-Service Garderoben-Kräfte Kassen-Personal bei Events Chauffeurdienste Ordner (Stadien) Parkplatzbewachung Renigungsdienste Facilitymanagement Messe-Service Viele weitere Serviceaufgaben können gerne übernommen werden, wir beraten Sie gerne. Wenn Sie wissen möchten welche Mitarbeiter wir Ihnen für den Rezeptionsservice empfehlen können, freuen wir uns auf Ihre E-Mail oder Ihren Anruf. Außerdem beraten wir Sie zu folgenden Leistungen: Werkschutz und Objektschutz Empfangsdienst und Telefondienst Revierdienst Alarmaufschaltung mit Intervendtion Baustellenbewachung Veranstaltungsdienst Glas- und Gebäudereinigung Hausmeisterservice Individuelle Sicherheitsberatung usw.

Die Erfassung des Energieverbrauchs in Industrie + Haushalten steht dauerhaft im Fokus von Politik und Wirtschaft. Wir unterstützen mit der Zertifizierung von intelligenten Messzählern - Smart Metern. Gemäß der „Energieeffizienz und Energiedienstleistungen“- Richtlinie der Europäischen Union (2006/32/EG, EDL-Richtlinie) soll der Kunde mithilfe von „Smart Metering“ seinen Energieverbrauch zukünftig transparent beobachten und damit Energie effizient nutzen können. Die nationale Umsetzung der EU-Richtlinien erfolgt in Deutschland durch das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) und die Messzugangsverordnung (MessZV). Das VDE Prüf- und Zertifizierungsinstitut ist im Bereich Smart Metering ein kompetenter Partner für Verbraucher, Hersteller und Energieversorger. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen an.

Unsere Dienstleistungen im Bereich der schweißtechnischen Kommunikation verbessern die Zusammenarbeit zwischen Konstrukteuren und Fertigungsmitarbeitern. Wir überprüfen Ihre Fertigungsunterlagen und optimieren die Kommunikation, um Missverständnisse zu vermeiden und die Effizienz zu steigern. Mit unserer Unterstützung können Sie sicherstellen, dass Ihre Projekte reibungslos und erfolgreich umgesetzt werden.

Entwicklung von Softwarelösungen zur Optimierung und Verwaltung von Abschleppdienstprozessen, inklusive Auftragsverwaltung und GPS-Tracking. Unsere Softwareentwicklung bietet spezialisierte Lösungen für Abschleppdienste, um deren Prozesse effizienter und transparenter zu gestalten. Unsere Softwarelösungen bieten umfassende Funktionalitäten für die Auftragsverwaltung und das GPS-Tracking von Fahrzeugen. Durch die Integration von GPS-Tracking in die Software, können Abschleppdienste ihren Kunden ein höheres Maß an Transparenz bieten. Kunden können jederzeit den Standort des Abschleppwagens und des abgeschleppten Fahrzeugs einsehen und erhalten automatisch Statusaktualisierungen über den Fortschritt des Auftrags. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer effizienteren Abwicklung von Abschleppaufträgen. Die Software ermöglicht es den Abschleppdiensten, Aufträge effizient zu planen und zu organisieren, indem sie Funktionen zur Überwachung von Auftragsstatus, Terminen und Zahlungen bietet. Es gibt auch die Möglichkeit, Rechnungen automatisch zu generieren und Zahlungen online zu akzeptieren, was die Verwaltung von Buchhaltungsprozessen vereinfacht. Unsere Lösungen sind auch anpassungsfähig, um den sich ändernden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Softwarelösungen optimal auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind und ihre spezifischen Anforderungen erfüllen. Zusammenfassend bietet unsere Softwarelösung für Abschleppdienste eine effiziente und transparente Möglichkeit, Aufträge zu verwalten, Rechnungen zu generieren und Kundenkonten zu verwalten. Mit unserer Lösung können Abschleppdienste ihre Geschäftsabläufe optimieren und ihre Kunden zufriedenstellen, was zu einem höheren Geschäftserfolg führt.

Direktmarketing ist eine bewährte Marketingstrategie, die darauf abzielt, direkt mit potenziellen Kunden oder bestehenden Kunden in Kontakt zu treten. Bei TeleMail DirektMarketing GmbH verstehen wir die Bedeutung des Direktmarketings und bieten umfassende Dienstleistungen, um Ihre Marketingziele zu erreichen. Unsere Leistungen im Direktmarketing umfassen: 1. Zielgruppenanalyse: Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppen zu identifizieren und zu verstehen. Durch umfangreiche Datenanalysen und Marktforschung erstellen wir Profile Ihrer potenziellen Kunden, um maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln. 2. Adressenbeschaffung: Wir bieten aktuelle und qualitativ hochwertige Adressen, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft die richtigen Empfänger erreicht. Unsere Adressdatenbanken sind ständig auf dem neuesten Stand und entsprechen den Datenschutzrichtlinien. 3. Personalisierte Kommunikation: Wir erstellen personalisierte Marketingmaterialien, die auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Dies steigert die Relevanz Ihrer Botschaft und die Wahrscheinlichkeit einer positiven Reaktion. 4. Multi-Channel-Ansatz: Wir nutzen verschiedene Kommunikationskanäle, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft Ihre Zielgruppen auf die für sie relevanteste Weise erreicht. Dazu gehören gedruckte Mailings, E-Mails, Telefonmarketing und mehr. 5. Erfolgskontrolle: Wir bieten umfassendes Reporting und Analysen, um den Erfolg Ihrer Direktmarketingkampagnen zu messen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Strategien kontinuierlich zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. 6. Datenschutz und Compliance: Wir halten uns streng an Datenschutzbestimmungen und Datenschutzrichtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingaktivitäten im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften stehen. Direktmarketing ist eine effektive Methode, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu reaktivieren. Es ermöglicht Ihnen, gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen einzugehen und eine persönliche Beziehung aufzubauen. TeleMail DirektMarketing GmbH ist Ihr erfahrener Partner im Direktmarketing, der Ihnen dabei hilft, Ihre Marketingziele zu erreichen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

CFO und Controlling as a Service - Zeit für einen TEILZEIT-CFO: Finanzmanagement auf Stunden-/Tagessatzbasis CFO & Controlling as a Service Messbar besser: Strategie. Umsetzung. Ergebnisse. CFO und Controlling as a Service - Zeit für einen TEILZEIT-CFO: Finanzmanagement auf Stunden-/Tagessatzbasis

Unsere Schweißerschulungen sind individuell auf Ihre Produkte und Produktion abgestimmt. Wir vermitteln Handfertigkeiten, Parameterkenntnisse und den Einsatz moderner Lichtbogenvarianten, um Ihre Schweißer auf den neuesten Stand der Technik zu bringen. Mit unseren Schulungen können Sie die Effizienz und Qualität Ihrer Schweißarbeiten deutlich steigern.

LENZE Reparatur, Austausch, Verkauf und Service für Frequenzumrichter, Servoumrichter, Stromrichter und Motoren Egal ob Motoren, Getriebe oder spezifische Antriebselemente für Ihren Bedarf – in genau diesen Bereichen profitieren Sie von einer umfassenden Produktauswahl des Herstellers Lenze. Darunter fallen Frequenzumrichter und Servomotoren sowie diverses Zubehör, z.B. Signal- und Leistungsleitungen, Funktionsmodule, Handterminals und Einbausätze. Wir bieten Ihnen nicht nur Reparaturen für die Produkte von Lenze an, sondern zudem noch Verkauf und Service dieser Baugruppen. Dabei umfassen unsere Reparaturen generell eine Produktüberholung, sowohl für aktuelle als auch abgekündigte Baugruppen. Hierfür bieten wir auch Neuteile, Ersatzteile und Austauschteile an - und das immer zu Festpreisen. Bei der Reparatur verwenden wir Original-Komponenten, wodurch wir Ihnen eine 24-monatige Gewährleistung* auf Reparatur- und Austauschleistungen sowie beim Verkauf von Ersatzteilen bieten können. Durch unser umfangreiches Lager und unserem Rund-um-die-Uhr-Bestellservice bieten wir Ihnen zudem eine schnelle Ersatzteilversorgung.

Wir bieten die Kalibrierung von SciLog® Monitoren jetzt in der EU an, was zeitraubende Aus- und Einfuhranmeldungen überflüssig macht. Dies beschleunigt den umfangreichen Prozess der Kalibrierung erheblich. Unsere Kalibrierungsdienste stellen sicher, dass Ihre SciLog® Monitore stets präzise und zuverlässig arbeiten, was für die Effizienz und Sicherheit Ihrer biopharmazeutischen Prozesse unerlässlich ist.

Die Anlagenmontage erfordert umfassendes Know-how und präzise Planung. SCHOLPP ist spezialisiert auf die Montage kompletter Anlagen und bietet ein breites Leistungsspektrum, das von der Beratung über die Demontage bis zur Inbetriebnahme reicht. Mit modernem Equipment und einem erfahrenen Team garantieren wir eine erfolgreiche Montage, selbst unter schwierigen Bedingungen. Unsere Fachleute arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen und sicherzustellen, dass Ihre Anlagen effizient und zuverlässig montiert werden. Vertrauen Sie auf SCHOLPP für Ihre Anlagenmontage.

PiWeCo bietet professionelles Lohnschweißen als Dienstleistung an. Unser erfahrenes Team von geprüften Schweißern führt Schweißarbeiten in höchster Qualität durch – von einfachen Reparaturschweißungen bis hin zu komplexen Schweißaufgaben. Dank modernster Ausrüstung und bewährter Verfahren gewährleisten wir eine schnelle, zuverlässige und kosteneffiziente Ausführung Ihrer Schweißprojekte. Unsere Lohnschweißdienste sind flexibel und passen sich den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens an.

Testanrufe, auch als Mystery-Calls bekannt, sind ein leistungsstarkes Instrument zur Verbesserung der Servicequalität in Ihrem Unternehmen. Mit unseren Mystery-Calls können Sie die Kundenerfahrung aus erster Hand bewerten und wertvolles Feedback sammeln, um Ihre Mitarbeiter und Prozesse zu optimieren. Die Vorteile unserer Testanrufe sind: 1. Objektive Bewertung: Unsere Mystery-Calls bieten eine objektive Möglichkeit, die Servicequalität aus der Perspektive eines Kunden zu bewerten. Dies ermöglicht es, Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Verbesserungen vorzunehmen. 2. Schulung und Training: Durch die Analyse der Mystery-Calls können wir gezielte Schulungen und Trainings für Ihre Mitarbeiter entwickeln, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern. 3. Kundenzufriedenheit: Wenn Kunden positivere Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen machen, steigt die Kundenzufriedenheit, was wiederum zu höherer Kundenbindung und mehr Umsatz führen kann. 4. Wettbewerbsvorteil: Durch die kontinuierliche Verbesserung Ihres Kundenservice können Sie sich von Ihren Wettbewerbern abheben und eine starke Marktposition aufbauen. 5. Datengesteuerte Entscheidungen: Unsere Testanrufe liefern wertvolle Daten und Einblicke, die es Ihnen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse zu treffen. Unsere Mystery-Calls sind anpassbar und können auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten werden. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Testanrufe Ihre Erwartungen erfüllen und zu positiven Veränderungen in Ihrem Unternehmen führen. Die kontinuierliche Überwachung und Verbesserung Ihres Kundenservice ist entscheidend, um Kundenloyalität aufzubauen und den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern. Mit unseren Mystery-Calls können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden stets die bestmögliche Erfahrung machen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre Servicequalität zu steigern und Ihr Unternehmen erfolgreich zu machen.

Wir überwachen die Gültigkeit Ihrer Schweißerprüfungen und bereiten Ihre Schweißer fachlich auf den Erhalt der Prüfungen vor. Von der Organisation bis zur Abnahme der Prüfung – wir kümmern uns um alle Details. Mit unserer Unterstützung können Sie sicherstellen, dass Ihre Schweißer stets den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich verbessern.

Unser Telefonrückrufservice, auch als Call-Back-Service bekannt, bietet eine leistungsstarke Lösung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz Ihrer Telekommunikation zu erhöhen. Mit diesem Service stellen wir sicher, dass Ihre Kunden schnelle und professionelle Antworten auf ihre Anfragen erhalten, ohne lange in der Warteschleife zu hängen. Die Vorteile unseres Telefonrückrufservices umfassen: 1. Verbesserte Kundenzufriedenheit: Kunden schätzen es, wenn sie nicht in der Warteschleife bleiben müssen. Unser Call-Back-Service ermöglicht es ihnen, einen Rückruf anzufordern, wenn ein Mitarbeiter verfügbar ist, anstatt in der Leitung zu warten. 2. Reduzierung der Wartezeiten: Lange Wartezeiten sind frustrierend und können Kunden verärgern. Mit unserem Service können Kunden Anrufe zu einem für sie günstigen Zeitpunkt erwarten. 3. Entlastung Ihrer Telefonzentrale: Unser Call-Back-Service reduziert die Belastung Ihrer Telefonzentrale, da Kunden nicht gleichzeitig anrufen und in der Warteschleife stehen. 4. Verbesserte Effizienz: Ihre Mitarbeiter können sich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren, anstatt Anrufe zu verwalten und Kunden in der Warteschleife zu halten. 5. Flexibilität: Wir passen den Call-Back-Service an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, sodass er nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse integriert werden kann. Unser Telefonrückrufservice ist eine kosteneffiziente Möglichkeit, die Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden stets zufrieden sind und Ihre Mitarbeiter effizient arbeiten können. Kundenzufriedenheit ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Mit unserem Call-Back-Service können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden positive Erfahrungen machen und gerne wiederkommen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, die Effizienz Ihrer Telekommunikation zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Unsere Zugangskontrollsysteme gewährleisten die Überprüfung von Personen und Fahrzeugen an Ein- und Ausgängen von Gebäuden oder Veranstaltungen. Fleßner Sicherheitsdienst sorgt mit modernster Technik und geschultem Personal für effektive Zutrittskontrollen und verhindert unbefugten Zugang.

Luftfracht Sicherheit / Qualitätssicherung ist in schwindelerregender Höhe besonders wichtig. Aufgrunde der immer strengeren Vorschriften zur Sicherheit beim Transport von Gütern im Luftverkehr werden die Vorschriften und gesetzlichen Regelungen zum Sicherheitsfaktor beim Transport von Gütern immer strenger. Nur autorisierte Händler oder geprüfte Versender dürfen Luftfracht als sicher deklarieren. Ebenso wie die Koffer und das Handgepäck von Fluggästen gilt die Luftfracht als potenzielle Gefahr. Bevor es geladen werden kann, muss es eine lange Sicherheitskontrolle durchlaufen. In machen Fällen kann dies sehr teuer sein. Ihr Vorteil mit SecEye - Sicherheitsdienst Mit Hilfe des Genehmigungsverfahrens wird die Luftfracht künftig automatisch als sicher eingestuft. Daher beraten wir Sie gerne und unterstützen Sie im Zulassungsprozess für bekannte Verlader und reglementierte Beauftragte. Auf basis einer fundierten Schwachstellenanalyse erstellen wir gemeinsam mit Ihnen ein sinnvolles Sicherheitskonzept mit allen wichtigen Hinweisen für Sie und Ihre Mitarbeiter. Dieser qualifiziert Sie mit allen notwendigen Qualitätssicherungsmaßnahmen und begleitet Sie bis zur erfolgreichen Zulassung. Danke der regelmäßigen Schulungen, die wir für Sie durchführen können, ist Ihr Sicherheitskonzept immer auf dem neusten Stand. Wir halten Sie während des Audits an der Hand, damit Ihre Ideen von den Aufsichtsbehörden genehmigt werden. Leistungen auf einen Blick: Wir unterstützen Sie beim Genehmigungsprozess durch einenautorisierten Vertreter. Wir erstellen oder unterstützen Sie bei der Umsetzung des Sicherheitskonzeptes. Mit den regelmäßigen Schulungen, die Sie bei uns in Anspruch nehmen können, bleiben Sie immer auf dem neusten Stand.