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Was ich für Sie tun kann: - Erstellung von Jahresabschlüssen - Einnahmen-Ausgaben-Rechnung - Überschussrechnungen - Erstellung von Steuererklärungen - Einreichung bei Firmenbuch und Finanzamt - Stundungsansuchen, Ratenzahlungsvereinbarung, Verlängerung von Fristen oder Herabsetzung von Vorauszahlungen - Vertretung gegenüber Abgabenbehörden - laufende

Unser Marken-Claim „more than executive search“ drückt aus, was unser Leistungsversprechen an Sie ist: TRESCON ist als Personalberatungsunternehmen auf die Besetzung von Führungs- und Schlüsselpositionen spezialisiert. Als Methoden- und Branchenexperten beherrschen wir die gesamte Recruitment-Bandbreite von Active Sourcing bis Headhunting und sind Ihr professioneller Profiler für nationale und internationale Auswahlprozesse. Sie suchen die richtigen Mitarbeiter für Ihren Unternehmenserfolg? TRESCON unterstützt Sie professionell in allen Phasen- von der Definition des Aufgaben- und Kompetenzprofils über die Recruitingkampagne bis zur erfolgreichen Besetzung von Führungs- und Schlüsselpositionen. Und das sowohl national, als auch international in über 30 Ländern mit der TRESCON-Group und dem CFR-Global Executive Search Netzwerkes. HR Marketing Agentur im Recruiting Sie möchten Ihre Jobangebote und Ihre Arbeitgebermarke noch stärker im „Netz“ und den Social Medias sichtbar machen? Sie möchten mehr qualitative und quantitative Bewerbungen erhalten? TRESCON bietet Ihnen sowohl im Rahmen von beauftragten Personalsuchen als auch zur Unterstützung Ihrer unternehmenseigenen Recruitingaktivitäten maßgeschneiderte Advertisings und Kampagnen an. TRESCON TestCenter Austria Sie möchten den/die Richtige/n treffsicher auswählen oder die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter sichtbar machen und weiter entwickeln? Wir bieten Ihnen im TRESCON TestCenter maßgeschneiderte Möglichkeiten für Auswahl, Entwicklung Coaching an. Verlagerung Ihres Recruiting-Prozesses zu TRESCON (RPO & RPC) Sie möchten sich auf Ihre Kernkompetenzen fokussieren? Lagern Sie Teilbereiche oder den gesamten Recruiting-Prozess dauerhaft oder auf bestimmte Zeit zu TRESCON aus (Recriutment Process Outsurcing oder Recruitment Process Co-Sourcing). Unternehmensperformance steigern Sie denken bereits an die Zukunft, möchten sich dafür noch besser organisatorisch und personell aufstellen und bleiben durch aktive Veränderung konkurrenzfähig? Gerne konzipieren wir mit Ihnen und für Sie eine individuelle Vorgehensweise für eine gezielte Personal- und Organisationsentwicklung zur erfolgreichen Unternehmensentwicklung. Management stärken Sie möchten Ihre Führungskräfte individuell und zielgerichtet weiterentwickeln? Erfolgreiche Unternehmen brauchen Leadership und daher unterstützen Sie unsere Expertinnen und Experten mit Management Kompetenz- und Potenzialanalysen, Management- Audits, Coaching, Placement und vielem mehr. Unternehmensorgane beraten und besetzen Sie suchen einen Sparring-Partner für unternehmens- und personalstrategische Themen? TRESCON unterstützt Eigentümer (-vertreter), Aufsichtsräte und Vorstände/Geschäftsführer durch Board Consulting in ihrer Verantwortung für eine nachhaltige und langfristige Unternehmensausrichtung. New HR perspectives Als etablierte Personalberatung unterstützen wir Sie auch in Ihrer Personal-, Organisations- und Unternehmensentwicklung und sind so der strategische Partner für die erfolgreiche Weiterentwicklung Ihres Unternehmens. Dafür haben wir uns auch an der MOTIV Personal Consulting GmbH als strategischer Partner für „new HR perspectives“ beteiligt. Keynotes und Vorträge Motivierende Impulse für Ihre Führungskräfte, Mitarbeiter und Unternehmenspartner Sie suchen eine/n Impulsgeber/in für eine unternehmensinterne Veranstaltung mit Führungskräften, Mitarbeitern oder Unternehmenspartnern? Unser TRESCON- Team bietet Ihnen spannende Themen als Impulsvortrag oder Keynote zu verschiedenen Anlässen an: als Impuls im Rahmen der Führungskräfte-Entwicklung als Intervention bei Unternehmensentwicklungsprojekten als Teil eines Qualifizierungsprogrammes als Appetizer, um Lust auf die Arbeit an bestimmten Themen zu machen

Die Confirm business consulting GmbH wurde Anfang 2003 gegründet und hat sich der Beratung von Unternehmen bei der Konzeption, Umsetzung und dem Betrieb von Datawarehouse- und Business Intelligence Lösungen verschrieben. Confirm ist Spezialist in der erfolgreichen Umsetzung von Datawarehouse Projekten. Mit Alexandra Kronschachner als erfahrener Bilanzbuchhalterin bietet Ihnen Confirm nun auch Dienstleistungen rund um Accounting, Lohnverrechnung und Bilanzierung an. Die Kombination von BI- und Accounting Erfahrung hilft unseren Kunden, Optimierungspotential zu nützen und dadurch entscheidende Wettbewerbsvorteile zu schaffen.

Die Wintergroup bietet umfassende Beratungs- und Planungsdienste für Ihre Logistikprozesse. Unser Expertenteam analysiert Ihre bestehenden Abläufe und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, die Effizienz und Kosteneffizienz steigern. Wir helfen Ihnen, Ihre Logistikkette zu optimieren, Engpässe zu identifizieren und zukunftssichere Strategien zu entwickeln. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Branche sind wir in der Lage, Sie kompetent und praxisnah zu unterstützen, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Mit der Erfahrung von über 3 Jahrzehnten zählt die ECA Schreiner und Stiefler Steuerberatungsgruppe zu den führenden Wirtschaftspartnern von Klein- und Mittelbetrieben sowie EPUs und freiberuflichen Unternehmen im Bezirk Krems an der Donau sowie im Zentralraum Niederösterreich. Die Schwerpunkte liegen bei der klassischen Steuerberatung, Buchhaltung, Lohnverrechnung, Wirtschaftsprüfung und Unternehmensberatung sowie bei Wirtschaftsmediation / -Coaching und der Spezialisierung auf wirtschaftlich schwierigen Sonderfällen. Als oberstes Ziel gilt eine erfolgsorientierte Partnerschaft mit den Klienten, egal in welcher wirtschaftlichen Situation sie sich gerade befinden.

Kompetente Unterstützung bei Steuerfragen Unsere Leistungen in der Steuerberatung in Wien, Baden und Umgebung: - Umgründung - Übergabe - Due Diligence - Int. Steuerplanung - Steuer- & Abgabenprüfung - Sozialversicherung Ihre Steuerberatung im Raum Wien und Baden Maximaler Einsatz für minimale Steuerlast bei kontrolliertem Risiko In der Steuerberatung erarbeiten wir für unsere Klient*innen strategische und vorausschauende steuerliche Lösungen. Diese bestimmen Ihre Finanzplanung sowie unternehmerische Entscheidungen und Schritte mit. ARTUS Steuerberatung wird von der Kammer der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer unter den Top Kanzleien gelistet. Unsere steuerlichen Beratungsfelder richten sich an nationale und internationale Unternehmen, Freiberufler, Immobilien für Investoren, Fonds und Bauherren sowie wissenschaftliche und kulturelle Einrichtungen.

Rechtsanwältin Dr. Nina Ollinger greift auf langjährige Erfahrung im Rechtsbereich zurück. Seit der Gründung ihrer eigenen Rechtsanwalts-Kanzlei stehen für sie vor allem Qualität in Beratung und Vertretung, aber gleichzeitig auch die angenehme Atmosphäre an oberster Stelle. Rechtsuchende – egal ob Firmenlenker oder Privatpersonen – sind oft in einer unangenehmen Situation und brauchen jemanden, der zuhört und unterstützt.

Rechtsanwältin Dr. Nina Ollinger greift auf langjährige Erfahrung im Rechtsbereich zurück. Seit der Gründung ihrer eigenen Rechtsanwalts-Kanzlei stehen für sie vor allem Qualität in Beratung und Vertretung, aber gleichzeitig auch die angenehme Atmosphäre an oberster Stelle. Rechtsuchende – egal ob Firmenlenker oder Privatpersonen – sind oft in einer unangenehmen Situation und brauchen jemanden, der zuhört und unterstützt.

Rechtsanwältin Dr. Nina Ollinger greift auf langjährige Erfahrung im Rechtsbereich zurück. Seit der Gründung ihrer eigenen Rechtsanwalts-Kanzlei stehen für sie vor allem Qualität in Beratung und Vertretung, aber gleichzeitig auch die angenehme Atmosphäre an oberster Stelle. Rechtsuchende – egal ob Firmenlenker oder Privatpersonen – sind oft in einer unangenehmen Situation und brauchen jemanden, der zuhört und unterstützt.

Die Warenwirtschaft ist meist mit der Implementierung eines Softwareproduktes verbunden. Wir unterstützen die Implementierung und stellen nötigenfalls ein hauseigenes Tool zur Verfügung. Wir sehen die Software zur Sicherstellung einer Warenwirtschaft als Tool und nicht als Selbstzweck. Daher stellen wir unseren Kunden unsere hauseigene BC-Enterprise gerne kostengünstig zur Verfügung und verkaufen keine teuren Programme.

WIR ERSTELLEN IHRE NEUE HOMEPAGE | WEBSEITE deutsch werbung - DIE werbeagentur für werbegrafik & webdesign

Ob Einfamilienhaus oder Mehrparteienhaus, ob Neubau oder Altbausanierung – bei unseren Außenvisualisierungen ist alles möglich! Natürlich können wir in unserem 3D Studio Ihr Gebäude nicht nur von innen, sondern auch von außen darstellen – und das nicht nur als statisches Einzelbild sondern auch als begehbare 360° Panoramen. Das fertige Gebäude setzen wir dann entweder in eine virtuelle Umgebung oder auf Wunsch auch direkt auf den realen Baugrund welchen wir vorab einfach als Panorama fotografieren (Stichwort „Fotomontage“). Bei den Außenvisualisierungen unterscheiden wir je nach Größe und Komplexität zwischen kleineren und größeren Projekten sowie zwischen Neubau und Altbau-Sanierung: Einfamilienhaus ab € 690,00 netto Wohnhaus ab € 990,00 netto Altbau-Sanierung ab € 1.500,00 netto

Beratung und Unterstützung durch unsere Fachkräfte

Wir vermitteln Ihnen lukrative Aufträge im deutschsprachigen Raum sowie hoch qualifizierte und preiswerte Unternehmen aus unseren osteuropäischen Zielmärkten Tschechien und Slowakei. Für Auftragnehmer: Der deutschsprachige Raum ist wirtschaftlich weit entwickelt. Er bietet eine hohe Nachfrage nach Unternehmen aller Art und ein stark erhöhtes Preisniveau. Möchten Sie im DACH-Raum attraktive Aufträge ausführen? Mit uns als starken Partner an Ihrer Seite begleiten wir Sie bei allen notwendigen Schritten zu Ihrem Erfolg. Unsere Dienstleistungen beinhalten die Auftragssuche, strategische Beratung, Kommunikation und Übersetzung, Prüfung rechtlicher Voraussetzungen, Kontaktvermittlung und vieles mehr. Für Auftraggeber: Besonders in der Baubranche werden die Wartezeiten immer länger. Viele Firmen haben wenig freie Kapazitäten und erhöhen Ihre Preise. Unsere ausgewählten und hoch qualifizierten Unternehmen aus dem zentraleuropäischen Raum erledigen Ihre Aufträge zeitnah, hochprofessionell und zu fairen Preisen. Unsere Dienstleistungen beinhalten die Auftragsvergabe, strategische Beratung, Kommunikation und Übersetzung, Rechtliche Voraussetzungen und vieles mehr. Besuchen Sie unsere Homepage und kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!

Warum alles selbst in die Hand nehmen, wenn man die Arbeit an einen Experten auslagern kann? Somit bleibt mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft, während Sie trotzdem Top-Ergebnisse erzielen. Bei Fragen oder Anregungen haben Sie die Möglichkeit sich von OS-Webdev beraten zu lassen. Die Kernthemen der Beratung: - Online-Präsenz durch Premium Website - Funnel-Optimierung - Conversion-Optimierung - Digitalisierung und Automatisierungen - Social Media Auftritt - SEO-Optimierung - nächsten Schritte bzgl. Digitalisierung - Software-Empfehlungen inkl. Einschulung

Sie haben eine Aufgabe für uns? Wir finden Ihre Lösung! Wir haben Zugang zu unzähligen etablierten und zukunftsweisenden Lösungen - gerne helfen wir bei der Umstellung auf nachhaltige Verpackung.

Tool GSB3: IT- und Cybersecurity - detaillierte Strategie zur digitalen Transformation - ausführliche Planung der Umsetzung - begleitende Maßnahmen - bis zu 50% der Beratungskosten förderbar (entspricht € 1.000,-)

Automatisierungsberatung, Das Leistungsspektrum reicht vom Projektmanagement über Planung, Auslegung der Sicherheitstechnik, Netzwerktechnik, Programmierung bis hin zur Inbetriebnahme.

Wir schnüren das beste Paket. Gemeinsam besprechen wir Ihre Anforderungen an eine moderne Software und stellen Ihnen ein passendes Paket für Ihre Bedürfnisse zusammen. Kaufen oder mieten – Sie haben die Wahl. Installation oder Cloud-Lösung Sie müssen sich nicht um Hardware-Investitionen kümmern. Wir bieten auch Cloud-Lösungen an - damit können Sie von überall auf die BMD-Software zugreifen, ohne sie auf Ihrem Gerät installieren zu müssen.

Wir begleiten in jeder Phase des Innovationsprozesses: - Ideengenerierung zur strategischen Entwicklung von individuellen Designkonzepten - Analyse von Consumer Insights zur Beschleunigung der Marke - Prozessoptimierung und deren Implementierung auf den Produktionsmaschinen - Sustainable Packaging sowie Reduktion und Ersatz von Kunststoffen

Als Berater liefern wir gut durchdachte, umfassende Brandschutzkonzepte und -lösungen. Also rufen Sie uns an - sicherheitshalber!

Unsere Experten für technische Beratung und Planung helfen Ihnen, die besten Dämmungslösungen für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu identifizieren. Wir bieten detaillierte Analysen, Energieaudits und maßgeschneiderte Empfehlungen, um optimale Leistung und Kosteneinsparungen sicherzustellen.

Mein Ziel ist es, Sie durch verständliche Beratung optimal und individuell zu betreuen. Getreu dem Motto 'Es gibt keine dummen Fragen, sondern nur dumme Antworten' soll keine Frage unbeantwortet bleiben.

Auf Basis von kundenseitig vorhandenen Messwerten und eigener Messungen sowie der Erfahrung in der Wärme- und Verfahrenstechnik unterstützen wir Sie gerne bei Verbesserungen und Optimierungen von bestehenden Prozessen sowie der Entwicklung von neuen Prozessen mit dem Ziel Energie zu sparen.

Energieberatung ACHTUNG! Beim Verkauf/Vermietung eines Hauses/einer Wohnung ist ein Energieausweis gesetzlich erforderlich! Sie wollen Geld durch Energieersparnis bei Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung SPAREN? Als ausgebildete Energieberater stehen wir sowohl in der Planungsphase von Neubauten, als auch bei bestehenden Häusern und Wohnungen gerne zur Verfügung, um sowohl im ökologischen Gedanken, als auch bei ökonomischen Spargedanken zu unterstützen. Das Beratungsfeld beginnt bei Begutachtungen und Energiewertberechnungen vor Ort, geht über die Erneuerungsmöglichkeiten (WDVS-Fassaden, Fenster, Dach, Heizung, alternative Energien,…), die Unterstützung bei Förderanträgen bis zur Überwachung und Koordination der Arbeiten. All diese Leistungen können selbstverständlich auch einzeln angefordert werden. Bei welchem Projekt können wir Sie unterstützen? Wir sind für Sie da!

Wir designen und programmieren Software in den verschiedensten Branchen mit einer Berufserfahrung > 15 Jahre. Mit unserer technischen Expertise habe wir einen Überblick über digitale Möglichkeiten und berate im Automatisierungs- und Digitalisierungsprozess. Software Entwicklung - Desktop & Mobile (iOS & Android): .NET Framework, .NET Core .NET MAUI (Xamarin) UWP, WPF, Forms, MVVM ASP.NET (Blazor) Web Entwicklung: HTML, CSS, JavaScript, PHP node.js, bootstrap Datenbanken: MSSQL, Oracle, MongoDB, Couchbase, MySQL, Realm PLC & HMI: B&R PLC & HMI (C, C++) OPC UA Werkzeuge: Visual Studio, VSCode Eclipse, B&R Automation Studio Git (GitLab, GitHub), SVN, Azure DevOps, Jira Jenkins, Confluence Requirements Engineering & Projektplanung Agile Methoden (SCRUM, KANBAN) IREB Zertifizierungen: SCRUM Master ITIL LEAN

Interessen und Forschungsthemen Entwicklungsfragen von Mensch, Organisationen und der Gesellschaft Geschichte, Politikwissenschaft, Philosophie, Psychologie Naturbeobachtungen, Musik Aktuelle Arbeitsschwerpunkte: Beratung von UnternehmerInnen und Top-Management zum Thema Veränderungen Coaching von Unternehmensleitungen, Top-Führungskräften Vorträge, Kurzworkshops zu den Themen - Veränderungen - Führung - Lebensphasenkonzepte, Biographie Beratung zum Thema „Lebensphasenorientierte Unternehmensentwicklung und -führung“ Projektberatung bzw. Projektbegleitung/-coaching; Projektmanagement- und Projektkulturentwicklung; Qualifizierung von ProjektleiterInnen Work-Life-Balance, Biographie-Arbeit Erfahrungsfelder in 36 Jahren selbständiger Tätigkeit: Unternehmensberatung und Managementcoaching - Gestalttheoretische Psychotherapie - Lebens- und Sozialberatung - Wirtschaftsmediation Entwicklung und Gestaltung des Audio-Labels „EPTAPHON“ in Form von AudioWorkbooks zu Management- und Entwicklungsthemen, erweitert mit maßgeschneiderter mentaler Begleitung Organisations- und Bereichsentwicklung (z.B. Gesundheitswesen - Spitäler, Industrie, Banken, KMU) Moderation von Klausuren des Top-Managements Management-Coaching Projektmanagement- und Projektkulturentwicklung, Projektberatung und P-Coaching vom Großprojekt bis zu mittleren Projekten Qualifizierung von führenden Projektbeteiligten in Österreich und in Deutschland Mehrere Jahre Gesamtgestaltung eines Hochschullehrganges für Organisationsentwicklung und diverse Lehraufträge in der Fachhochschule Nordwestschweiz/Basel Hausinterne Qualifizierungslehrgänge für General-Management und Führungskräfte, bzw. Führungskräfteweiterbildung in Österreich und Deutschland „Lebensphasenorientierte Unternehmens-Entwicklung und – Führung“ 17 Jahre Personalarbeit als interner Berater in einer großen Wiener Bank (PE, OE, Strategieentwicklung; Aufbau einer österreichweiten Sales-Organisation aus HR Perspektive; personalpolitische Projekte; Bildungskonzeptionen; Gehaltspolitik; Unterstützung bei der Unternehmensfusionen; Einführung von MbO- und Mitarbeitergesprächssystemen)

Wir sind auf individuelle Kundenbedürfnisse ausgerichtet und bieten Beratung in allen abfallrechtlichen und logistischen Belangen. Mit innovativen Lösungen und dem Know-how unserer MitarbeiterInnen werden laufend optimale Entsorgungskonzepte für Kommunen, Industrie, Gewerbe und Handel sowie für Private erarbeitet. Für die Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen steht die gesamte Wertschöpfungskette unserer abfallwirtschaftlichen Dienstleistungen zur Verfügung.

Wir planen Ihre Serverraumlösung inklusive Bedarfserhebung, Standortbestimmung, Erstellung von Plänen, Planung und Konzepterstellung der gesamten IT Infrastruktur sowie Installation und Inbetriebnahme Uns ist Sicherheit ein Anliegen- deshalb halten wir uns an alle Normen und Vorschriften im IT-Rechenzentrumsbereich ( wie z. B. EN ÖVE Normen, ÖVE E8000, DIN, VDE, VDMA, Richtlinien des VdS), die somit als Basis für jedes Projekt gelten. Diese Regelwerke und Normen tragen dazu bei, dass technische Einrichtungen eines Serverraumes ein ausreichendes Maß an Schutz für den Anwender und Sicherheit für den Betrieb gewährleisten. Unverbindliches Erstgespräch bei EPS Sie würden gerne einen hochverfügbaren und zugleich energieeffizienten Serverraum bauen? Haben aber nicht ausreichend Platz oder wissen nicht welche Lösung für Sie geeignet wäre? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns ein Mail an: verkauf[at]eps.at und wir beraten Sie gerne in einem unverbindlichen Erstgespräch über aktuelle Lösungen und sichere Serverrauminfrastrukturen. Bedarfserhebung Das „Herz“ eines Unternehmens ist einzigartig. Deshalb kann auch der Bedarf an IT-Infrastruktur und Sicherheit von Betrieb zu Betrieb variieren. Um diesen Bedarf und die Anforderungen professionell feststellen zu können, ist deshalb eine Bedarfserhebung nach dem Erstgespräch notwendig. Dabei werden die individuellen Unternehmensziele (wie z.B. Unternehmensexpansionen, Strukturänderungen etc.), aber auch die vorhandene IT-Infrastruktur und die besonderen Wünsche des Kunden berücksichtigt. Gesetzliche Vorschriften und Forderungen von Behörden werden natürlich von uns berücksichtigt und überprüft. Standortbesichtigung und – bestimmung Um uns ein Bild über Ihren Standort und die vorhandenen räumlichen Gegebenheiten zu machen, ist eine lokale Standortbesichtigung wichtig. Dabei protokollieren wir die IST-Situation und halten die Besichtigung anhand von Bildern und Notizen fest, um später eine exakte Standortbestimmung und Anforderungsanalyse zu erfassen. Machbarkeitsstudie für IT-Verfügbarkeit Nachdem alle relevanten Daten für die Planung Ihres Serverraumes erhoben wurden, erstellen unsere geschulten Mitarbeiter eine professionelle Machbarkeitsstudie nach neuesten Normen und Vorschriften. Dabei werden alle möglichen Varianten und eventuellen modularen Einheiten berücksichtigt. Konzeptentwicklung und -erstellung Um Ihren energieeffizienten Serverraum fach-und normgerecht realisieren zu können, wird anhand der ermittelten Daten Ihre individuelle Rechenzentrumslösung professionell gezeichnet und geplant. Sie erhalten dazu eine umfangreiche Dokumentation und Präsentation, wo alle Schnittstellen und der genaue Zeitplan des Projektes für Sie ersichtlich sind.

Beratung und Findung geeigneter Maßnahmen zur Verhinderung von Ladendiebstahl und Verbesserung der Kundenbeziehung und der damit verbundener Ertragssteigerung. Die Bedeutung, die Customer Relationship Management in kurzer Zeit erreicht hat, erklärt sich im Wesentlichen aus dem veränderten Kundenverhalten. Die Kunden sind informiert, anspruchsvoll und extrem wechselbereit. Zudem haben in letzter Zeit Liberalisierung und Globalisierung zu einem verstärkten Wettbewerbsdruck im Markt geführt. Somit versuchen sehr viele Unternehmen, durch CRM der veränderten Marktsituation und den Bedürfnissen ihrer Kunden wirtschaftlich gerecht zu werden. Dementsprechend sind die wichtigsten Ziele von CRM auf Unternehmensseite die Erhöhung der Kundentreue, der Kundenzufriedenheit und des Customer Lifetime Values. Absolute Kundenorientierung Es müssen alle Abteilungen, die im Unternehmen Kundenkontakt haben, integriert werden. In der Regel sind das Service, Marketing und Vertrieb. Dabei müssen sämtliche Kontaktpunkte zum Kunden betrachtet werden, also alle Möglichkeiten, die der Kunde hat, eine Frage, einen Auftrag oder einen Wunsch an das Unternehmen zu übermitteln. Außerdem müssen sämtliche Kommunikationskanäle zum Kunden zusammengeführt werden. In den meisten Fällen sind das Telefon, Fax und E-Mail.