Outputmanagement - Effiziente Dokumentenverwaltung für Ihr Unternehmen
Was ist Output-Management?
Output-Management umfasst die Erstellung, Generierung, Steuerung und Verteilung von elektronischen oder physischen Dokumenten an klar definierte Empfänger innerhalb oder außerhalb eines Unternehmens. Es umfasst alle Schritte von der Datenübernahme und -aufbereitung bis hin zum Druck, Versand und der Archivierung. Durch die Implementierung einer effizienten Output-Management-Lösung können Unternehmen nicht nur Kosten senken, sondern auch ihre Produktivität und Servicequalität erheblich steigern.
Vorteile von Output-Management
Quantitative Ziele:
Druckkosteneinsparung: Reduzieren Sie Ihre Druckkosten durch optimierte Prozesse und moderne Drucktechnologien.
Reduzierung der Lagerhaltungskosten: Minimieren Sie Lagerkosten durch bedarfsorientierte Produktion.
Verminderung von Überschussproduktion: Vermeiden Sie Überproduktionen und sparen Sie Materialkosten.
Reduzierung der Hard- und Softwarekosten: Nutzen Sie kosteneffiziente Lösungen und senken Sie IT-Kosten.
Portokosten-Optimierung: Profitieren Sie von Sendungszusammenführung und externer Konsolidierung.
Effiziente Personalressourcen-Nutzung: Setzen Sie Ihr Personal gezielt ein und reduzieren Sie Betriebskosten.
Höhere Systemverfügbarkeit: Nutzen Sie Hochleistungsdrucker und andere moderne Systeme für eine kontinuierliche Verfügbarkeit.
Qualitative Ziele:
Zentrale Dokumentenverwaltung: Vereinheitlichen Sie Ihre Dokumenten- und Formularverwaltung.
Auflösung physischer Lager: Verabschieden Sie sich von physischen Formularen und profitieren Sie von digitalen Lösungen.
Einheitliches Erscheinungsbild: Stellen Sie ein CD-konformes Layout sicher und verbessern Sie Ihr Corporate Design.
Elektronische Archivierung: Archivieren Sie Ihre Dokumente elektronisch und führen Sie diese nahtlos in die CRM-Historie ein.
Stabile Druckqualität: Gewährleisten Sie eine konstant hohe Druckqualität und schnellen Druckoutput.
Revisionssicherheit: Nutzen Sie durchgängige revisionssichere Prozesse.
Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit: Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter durch flexible Postverarbeitungsprozesse.
Hoher Individualisierungsgrad: Profitieren Sie von individualisierten Druck-Workflows.
Einheitlicher, verschlüsselter Workflow: Sichern Sie Ihre Druckprozesse durch verschlüsselte Workflows.
Implementierung von Output-Management-Lösungen
Die Einführung von Output-Management-Lösungen erfolgt häufig in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Für eine optimale Schnittstelle zwischen Input und Output stehen drei Hauptlösungen zur Verfügung:
Druckertreiber-basierter Datentransfer: Direktdruck vom Arbeitsplatz.
Uploadplattform: Einfache und sichere Datenübertragung über eine zentrale Plattform.
sftp-Schnittstelle: Sicherer und effizienter Datentransfer über sftp.
Bedarfsanalyse für Output-Management
Um Output-Management richtig aufzusetzen, sind wichtige Fragen zu beantworten:
Welche Druckleistungen werden aktuell erbracht?
Wie hoch ist das Druckaufkommen?
Welche laufenden Kosten fallen an (Personal, Hardware, Verbrauchsmaterialien)?
Welche Ressourcen werden durch interne Druckleistungen gebunden?
Welche Anforderungen werden an interne Druckdienstleister gestellt?
Welche Ziele sollen durch das Outsourcing erreicht werden (Kostenreduktion, Prozessoptimierung, Erhöhung der Servicequalität)?
Einsatzbereiche des Output-Managements
Die Einsatzbereiche von Output-Management sind vielfältig:
Klassische Mailings: Ideal für Outsourcing.
Regelkommunikation: Geschäftspost, Rechnungen, Mahnungen, Gehaltsnachweise.
Tagespost: Individuelle Anschreiben und Angebote, je nach Individualisierungsgrad bedingt geeignet für Outsourcing.
Kosteneinsparungen durch Outsourcing
Studien der Bundesnetzagentur zeigen, dass selbst produzierte Briefe zwischen 1,20 € und 3,49 € kosten. Durch Auslagerung des Produktionsprozesses können diese Kosten um bis zu 66 % gesenkt werden. Hauptfaktoren der Kostenersparnis sind:
Arbeitszeit von Mitarbeitern: Druck-, Falz-, Kuvertier- und Postauflieferungszeit werden fast vollständig eingespart.
Materialkosten: Kosten für Papier, Kuverts, Toner und Tinte sowie Hochleistungsdrucker werden an den externen Partner übertragen.
Versteckte Kosten – "Eh-da-Kosten"
Oft werden interne Postaussendungen mit „Eh-da-Kosten“ begründet („Der Drucker ist eh da!“, „Die Kuverts sind da!“, „Der Mitarbeiter ist doch da!“). Diese Kosten sind jedoch intransparent und binden unnötig Ressourcen, die für das Kerngeschäft fehlen.
Beratung und individuelle Lösungen
Wir bieten Ihnen eine individuelle und persönliche Beratung im Bereich Output-Management. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen genauer kennenzulernen und eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Dokumentenprozesse optimieren und von den Vorteilen einer effizienten Output-Management-Lösung profitieren. Sprechen Sie uns an – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!