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Sie möchten Ihre kostbare Arbeitszeit nicht damit verbringen, mehrere Firmen zu koordinieren, um Ihre Bemusterung zu konzeptionieren, zu produzieren, zu konfektionieren und zu versenden? Dann haben Sie mit uns Ihren Partner gefunden. Gerne besprechen wir mit Ihnen die Möglichkeit eines Rund-um-Service. Wir bieten Ihnen alles – von der Herstellung über Verarbeitung, Einlagerung und Konfektionierung bis zum Versand Ihrer Muster und Verkaufsfördermittel – aus einer Hand. Mit unserem Full-Service-Angebot schaffen wir bei Ihnen freie Kapazitäten und Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Individueller Musterversand an Händler und Verbraucher ab Auflage eins ist für uns selbstverständlich. Bis 14:00 Uhr eingehende Aufträge und Bestellungen werden am gleichen Tag bearbeitet bzw. zum Versand gebracht. Bei uns bekommen Sie die „all-inclusive“-Leistungen und das nicht nur im Urlaub…

Eigentlich ein schwammiger Begriff, aber doch  in der Praxis immer wieder anzutreffen. Oft als Gegensatz zum Flachkabel oder Flachbandkabel verwendet. In der Regel handelt es sich um ein Kabel aus einer Reihe von Litzen mit einem Kunststoffmantel. Im einfachsten Falle Litzen gleicher Stärke mit unterschiedlichen Farben oder nummeriert. Je nach Anwendung kommen auch Adern unterschiedlicher Stärke zum Einsatz. Das ganze Kabel kann geschirmt sein, einzelne Ader oder Aderbündel können geschirmt sein. Verdrillungen von Paaren sind möglich.  Um ein mehradriges Kabel auch wirklich rund zu gestalten, findet in Einzelfällen auch ein sog. Beidraht, eine Ader ohne Funktion Verwendung.  Dem Ideenreichtum hinsichtlich des Innenlebens von Rundkabeln sind kaum Grenzen gesetzt. Es kommen mehrpolige Steckverbinder aller Art zum Einsatz. Crimpstecker wie Lötstecker.  Die runde Ausführung erlaubt jede beliebige Belegung.  Durch die Farb-oder Ziffern-Kennzeichnung der Adern werden Vertauschen vermieden und trotzdem zügiges Arbeiten ermöglicht. Dennoch sollte ein Belegungstest erfolgen. Unser vollautomatischer Kabeltester kann die Belegung eines Gut-Musters bis 128 Adern lernen und danach weitere Kabel prüfen. Schwellwerte für maximale Widerstände sind möglich, oder eine bestimmte Spannung, die der Aufgabe angemessen festgelegt werden sollte. Bei Richter bauen wir die entsprechenden Adapter selbst. Anwendungen sind vielfältig vom einfachen Netzkabel bis zur speziellen Daten- oder Steuerleitung. Entsprechend gibt es Rundkabel mit verschiedenen Spannungsfestigkeiten, Temperatur-, Umwelt-und chemischen Beständigkeiten. Das Problem bei Kleinserien ist oft, die etwas komplexeren Kabel auch zu bekommen. Sonderanfertigungen erfordern oft große Mindestmengen. Manchmal ist es günstiger, ein paar Adern eines fertig erhältlichen Kabels ungenutzt zu lassen.  Oder man weicht auf Einzeladern aus und baut eine Art Kabelbaum auf, der aus den gewünschten Adern besteht und bündelt diese, sei es mit Kabelbindern, Wachsband, einem Schutzschlauch oder Rohr oder Schrumpfschlauch. Wir kennen die typischen Probleme bei Kleinserien und beraten Sie gern im Rahmen des Machbaren.

Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Produkte optimal zu präsentieren, zu schützen und Ihren Verpackungsprozess zu optimieren. Aus Ihren individuellen Anforderungen gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen.

Der Bürger im Fokus. Die öffentliche Verwaltung ist ein komplexes Arbeitsfeld mit vielen Anspruchsgruppen – nach innen und nach außen. Die Basis für Führungskräfte und Mitarbeiter ist sachgerechte Fachinformation: 100% verlässlich, immer aktuell, gut zugänglich und rechtssicher. Eine anspruchsvolle Aufgabe, die im Sinne reibungsloser Abläufe gemeistert werden muss. Wir unterstützen Sie dabei, bestmöglichen, aktuellen Service an modernen Wissensarbeitsplätzen bereitzustellen, Ihre Teams effizient zu koordinieren und mit schlanken Lösungen schlagkräftige, bürgernahe und zukunftsfähige Organisationen zu sichern. Für den nächsten Digitalisierungsschub und smarte Integration Ihrer Prozesse und Abläufe in einem Konzept. Kosteneffizient. Rechtssicher. Und einfach für Sie! Rundum-Service für die Öffentlich Verwaltung. Um auf die Vielzahl an wichtigen Quellen einfach und übersichtlich Zugriff zu haben, dabei Mitarbeiter effizient einzubinden und zu organisieren, dafür sind wir für Sie da.

Paraffin­öle für Lebens­mittel­industrie mit H1-Zulassung Die Öle der Reihe ELKALUB LFC 3000 sind vorrangig für den Einsatz in der Lebensmittelindustrie im Temperaturbereich von -10 °C (-20 °C) bis +120 °C konzipiert. Die Produkte sind hoch alterungsbeständig, verharzungsfrei und in Bereichen einsetzbar, in denen es zu gelegentlichem Kontakt mit Lebensmitteln kommen kann.Die Öle der Reihe ELKALUB LFC 3000 bieten einen guten Korrosionsschutz und eine gute Verträglichkeit mit Kunststoffen und Dichtungen. Die Erzeugnisse sind mineralölverträglich. Die Hauptanwendung liegt im Bereich der Getriebe-, Umlauf-, und Kettenschmierung sowie im Einsatz als Hydraulik- und Pneumatiköle. Unsere Produkte: LFC 3015 LFC 3022 LFC 3032 LFC 3046 LFC 3068 LFC 3100 LFC 3150 LFC 3220 LFC 3320 LFC 3460 LFC 3680 LFC 31150

Die Teilereinigung ist ein wichtiger Schritt vor dem KTL-Beschichten. Um eine optimale Haftung der Schicht zu garantieren, müssen die Teile gründlich von Schmutz, Ölen und anderen Verunreinigungen befreit werden. Unser erfahrenes Team setzt hierfür moderne Reinigungsverfahren wie Ultraschall- und chemische Reinigung ein, um ein perfektes Ergebnis zu erzielen. So sichern wir eine lange Lebensdauer und optimale Funktionalität der beschichteten Teile.

Pulverprodukte, Private Label, Sojaprotein, Whey Protein Konzentrate, E-Sport Produkte, BCAA Pulver, Booster, Recovery-Drinks, Vitamin-Mineralien-Mischungen, Getränkepulver, Lebensmittelpulver, Shakes Wir bieten Ihnen die gesamte Bandbreite an Pulverprodukten, Sie können sich aus bereits fertigen Rezepturen bedienen oder gemeinsam mit uns Ihr Private-Label-Produkt aus über 3000 Rohstoffen entwickeln. Hier ein Auszug aus unserem Sortiment: Whey Protein Konzentrat, Whey Protein Isolat, Hydroisolat, Milchprotein, Micellar, Sojaprotein, Mahlzeitersatzprodukte, Diät-Shakes, E-Sport-Produkte, BCAA Pulver, Booster, Recovery-Drinks, Kreatin, Glutamin, isotonische Pulver und diverse Vitamin- und Mineralien-Mischungen. Für Ihren persönlichen Erfolg bieten Ihnen die Krafticus-Experten das notwendige Know-how und eine effiziente, moderne Anwendungstechnik.

Werbemittel Tasche, Prämie Tasche, Werbeartikel Tasche, Tasche bedrucken, Promotiontaschen, Werbetaschen, Messetaschen, Umhängetaschen, Freizeittaschen mit Logo direkt vom Hersteller! Digitaldruck Siebdruck Stick Digitaldrucklabel Weichgummilabel Weblabel

HMS Karabiner Trilock HMS Aliens TriLock (Schnellverschluss) in 2 verschiedene Farben HMS Karabiner Trilock Dieser klassische Alu HMS Karabiner mit automatischem TriLock Verschluss von ALIENS, bietet alles, was ein Karabinerhaken dieser Art können muss. Mit ca. 93 g ist der ALIENS HMS Alu Karabiner Classic TriLock Karabiner ziemlich leicht in seiner Klasse. Die großzügige Schnapperöffnung von 23 mm ermöglicht ein bequemes einlegen des Seiles oder klinken des Karabiners. Der ALIENS HMS Alu Karabiner Classic TriLock erfüllt die EN 12275 (Standard für Sportkarabiner) und die EN 362 (Standard für gewerbliche und industrielle Anwendungen, wie z. B. Absturzsicherung, Rückhaltesystem, Verankerungen o.ä.). Die Bruchwerte des ALIENS HMS Alu Karabiner Classic TwistLock mit 25 kN in der Längsachse, 9 kN in der Querachse und 8 kN in der „offen Bruchlast“ sind ganz ordentlich und vollkommen ausreichend. Durch sein rundes Profil laufen alle Knoten und Seile schön und ungestört durch den Karabinerhaken. Auch der sogenannte „Halbmastwurf“ kann gut bedient werden. Der Karabinerhaken ist in den Farben blau/silber oder, für Spezialanwendungen und Liebhaber, in schwarz erhältlich. Der TriLock Verschluss funktioniert sehr schnell und sehr präzise. Durch die drei gefrästen Ringe in der Hülse kann man auch „erfühlen“ um was für einen Verschluss es sich handelt. 3 Ringe stehen für drei Bewegungen, nämlich „schieben“, „drehen“ und „Schnapper öffnen“. Die Karabiner verfügen über eine individuelle Seriennummer und können somit eindeutig identifiziert werden. Karabinertyp: HMS Bruchwert geschlossen [kN]: 25 Bruchwert offen [kN]: 8 Bruchwert quer [kN]: 9 Schnapperöffnung Trilock [mm]: 22 Gewicht: ca. 93 g

AT-M | AT-K-M | AT-K-Z Adaptertüllen mit Innengewinde M5 - M25 & 1/4" - 1/8" / IP65/IP66 AT-M ist eine Adaptertülle (basierend auf großen KT-Tüllen) mit integrierten metrischen Gewinden. Die AT-M Adaptertüllen bestehen aus Elastomer mit einem Polyamidkörper. AT-M Adaptertüllen sind mit Innengewinde M12 x 1,0, M16 x 1,5, M20 x 1,5 und M25 x 1,5 erhältlich. Der AT-M ist ideal, um eine Schnittstelle für Signal-, Daten-, Leistungs- oder Hybridsteckverbinder zu erstellen, indem man sie einfach in das AT-M-Gewinde schraubt. Druckausgleichselemente oder Schlauchverschraubungen bis M25 x 1,5 können ebenfalls in den AT-M eingeschraubt werden. icotek bietet auch Schraubdübel für die Größen M16, M20 und M25 an, um die neue Adaptertülle mit dem metrischen Innengewinde AT-M zu verschließen. AT-K-M ist eine Adaptertülle (basierend auf kleinen KT-Tüllen) mit integrierten metrischen Gewinden, geeignet für Split-icotek-Kabeleinführungssysteme. Die AT-K-M Adaptertüllen bestehen aus Elastomer mit einem vernickelten Messinggehäuse. AT-K-M Adaptertüllen sind mit Innengewinde M5 x 0,5, M8 x 1,0, M12 x 1,0, M12 x 1,5, M14 x 1,0 und M16 x 1,5 sowie die AT-K-Z Tüllen mit Whitworth Rohrgewinde nach ISO 227-1 (BSP) in den Größen 1/8" und 1/4" erhältlich. Durch den Einsatz der AT-K-M Adaptertülle können mehrere Steckverbinder direkt in den Kabeleinführungsrahmen eingesetzt werden, z.B. pneumatische Schottverbinder M12 x 1,0, metrische Steckverbinder und Druckausgleichselemente. Sie sind mit allen Split-icotek-Kabeldurchführungssystemen kompatibel (geeignet für KT-Kabeltüllen). Vorteile & Nutzen Schalttafelsteckverbinder und Buchsen können direkt in das Kabeldurchführungssystem integriert werden Separate Ausschnitte für Steckverbinder sind nicht mehr notwendig Platzsparende Lösung

Adapter Luer lock negativ mit Schlauchanschluss Farbe: transparent Material: ABS Art. Nr.:: 03.49. Schlauch außen Ø 7,2 mm, 03.48. Schlauch außen Ø 5,0 mm, 03.47. Schlauch außen Ø 6,8 mm

Unsere Adapter überzeugen durch ihre einfache Handhabung und wartungsarmen Aufbau. Sie beeindrucken durch niedrige Anschaffungskosten und dienen der Rüstzeitersparnis. So können auch Sie Produktions- und Verarbeitungsprozesse beschleunigen und vereinfachen und damit laufende Kosten senken.

8/0-Adapter inkl. Meßbohrungen, Zwischenplatten, Flansche auch als Meß-Eindüsvorrichtung Lösungen mit Dichtprofilen auf Wunsch verschiedenste Werkstoffvarianten erhältlich

Fehlende Normen in der Kabel- und Packbandindustrie verlangen oftmals nach individuellen Lösungen in kleinen Stückzahlen. Für einen renommierten Hersteller von Kunststoffkabelspulen, die PURUS PLASTICS, entwickelten und fertigten wir hochpräzise 3D-Kernlochadapter, die auf die Bewicklungsmaschinen des Kunden angepasst werden können. Da die Lochgrößen im Spulenflansch oftmals von den Bewicklungsachsen-Durchmessern der Kunden abweichen kann die fehlende Kompatibilität wiederum zu Problemen bei der Bewicklung, aber auch zu Schäden an der Bewicklungsmaschine führen. Die große Herausforderung bestand also darin, einen leicht montierbaren und kundenindividuellen Adapter herzustellen, der in kürzester Zeit auch in kleinen Stückzahlen wirtschaftlich gefertigt werden kann. Die Lösung:3D Variantenfertigung im FDM-Verfahren. Eine maßgeschneiderte Lösung im FDM-Verfahren Unser 3D Kernlochadapter besteht aus einem Ring mit einseitigem Bund und einer Fixierung mit Schnappmechanismus auf der gegenüberliegenden Seite. Die besondere Herausforderung besteht in der Konstruktion des Schnapphakens, der einen festen Sitz gewährleisten, aber auch die nötige Flexibilität mitbringen muss, um bei der Montage oder Bewicklung nicht abzubrechen. Hierfür wurden verschiedene Prototypen im 3D-Druck hergestellt, getestet und gemeinsam mit unserem Kunden optimiert. Nach erfolgter Freigabe werden die Adapter im FDM Verfahren auf einem Filamentdrucker mit 0,6 mm Düsen produziert. Hierbei kommt ein kostengünstiges PETG zum Einsatz, das die nötigen Gleiteigenschaften mitbringt und gleichzeitig eine lange Haltbarkeit des Bauteils gewährleistet.

Übergangsstück mit Aussengewinde, verzinkt von PE/PE-Xa SDR 11/S 5 auf R/EN 10226-1

Teleskopstapler starr Typ: Manitou MT 1440 Antrieb: Diesel Allrad Hubhöhe: 13.530 mm Bauhöhe: 2.640 mm Tragkraft: 4.000 kg Eigengewicht: 10.855 kg Gerätebreite: 2.380 mm Gerätelänge: 6.020 mm

Bundesweit erster DVS-Zertifizierter Lehrgang für die Weiterbildung zur Fachkraft für additive Fertigung. Eine neue Technologie ist auf dem Vormarsch: Die additive Fertigung. Dabei ist das selektive Laserstrahlschmelzen derzeit das weit verbreitetste additive Fertigungsverfahren für metallische Werkstoffe. Vordeponiertes Pulver wird durch den Laser aufgeschmolzen und so schichtweise das Bauteil im Pulverbett erzeugt. Viele Anwender sind begeistert von den Möglichkeiten, die sich mit der flexiblen Fertigung von einzelnen Komponenten zum Beispiel im Prototypenbau und in der Kleinserienfertigung bieten. Für die Anlagenbedienung werden Fachkräfte benötigt, die einerseits die Anlage bedienen, andererseits auch Fehler erkennen und beheben können. Die Fortbildung zur Fachkraft für additive Fertigungsverfahren richtet sich an Mitarbeiter, die Anlagen für die additive Fertigung bedienen und warten. Der Lehrgang vermittelt umfassende Kenntnisse zu den Verfahrensprinzipien und Prozessparametern und zu den einzelnen Schritten der Fertigung von Bauteilen entlang der Prozesskette. Mit erfolgreicher Teilnahme wird das Zeugnis „Fachkraft für additive Fertigungsverfahren“ erlangt.

LED-Schlüsselanhänger aus Glas mit hochwertigen 3D oder 2D Laserinnengravuren in Glas als besonderes Give-Away. Auch ohne LED erhältlich sowie in weiteren Formen ohne LED verfügbar. Wir bieten LED-Schlüsselanhänger aus Glas, die wir mit hochwertigen 3D oder 2D Laserinnengravuren veredeln. Sie können aus einem großen Portfolio an Standard 3D Motiven wählen oder wir versehen das besondere Give-Away mit Ihrem eigenen 3D Modell oder 2D Logo. Die Glas-Schlüsselanhänger sind auch ohne LED erhältlich. Zudem sind weitere Schlüsselanhänger ohne LED in verschiedenen Glasformen erhältlich.

Keithley bietet ein umfangreiches Sortiment an Low Noise Verbindungstechnik inklusive Messaufnahmen an.

Wir entwickeln und produzieren kunden- und anwendungsspezifische Farb- und Additiv-Batche für das gesamte Polymerspektrum. Unsere Aufgabe sehen wir nicht nur in einer guten anwendungstechnischen Bearbeitung, sondern auch in einer individuellen, kundenorientierten Beratung. Gerne bearbeiten wir Ihre Anfrage und stehen mit Rat und Masterbatch zur Verfügung.

Egal ob Beschläge, Winkel, Befestigungselemente oder Halter. Unsere Stanzteile wurden schon oft verbaut und wir arbeiten auch an zahlreichen zukünftigen Infrastrukturprojekten mit.

mit Nagel und Clip, 4er Set PTFE-Gleiter mit Clip und Nagel, geeignet für Holzstühle und andere Möbel mit Holzfüßen. Gleiterdurchmesser: Ø 22mm oder Ø 30mm Je Gleiter belastbar bis 100 Kg Der Clip wird mit einem Nagel unter das Stuhlbein genagelt, dann wird die PTFE-Gleiterkappe über den Clip gezogen. Der Gleiter ist schwimmend mit dem Clip verbunden. Diese sogenannte schwimmende Montage sorgt für eine optimale Schalldämmung. Schwingungen die durch das Schieben des Möbelstückes entstehen, werden nicht so übertragen, wie es bei einem fest montiertem Gleiter der Fall ist. Störender Lärm der dadurch entsteht, dass die Schwingungen der Beine beim Stühlerücken in die Architektur des Stuhls übertragen werden, werden fast vollständig von diesen Schalldämmgleitern absorbiert. Die PTFE Beschichtung sorgt für ein perfektes Gleitverhalten auf allen gängigen Bodenbelägen wie zum Beispiel Fliesen oder Teppichboden. Bei GEÖLTEN oder GEWACHSTEN Böden, rufen Sie uns bitte VOR der Bestellung an!

Für diverse Gabelstaplerfabrikate!

Zeitarbeitskräfte ist ein einfaches und unkompliziertes Konzept und ein Managementinstrument, das von Arbeitgebern auf der ganzen Welt weit verbreitet ist. Zeitarbeit ist eine effektive und unkomplizierte Methode sowie ein Managementinstrument, das weltweit von Arbeitgebern genutzt wird. Es beruht auf einer Dreiecksbeziehung zwischen drei Parteien und wird in der Regel eingesetzt, wenn Unternehmen temporär zusätzliche Arbeitskräfte benötigen, um auf spezifische Anforderungen zu reagieren. Die 3 Parteien A – Arbeiter B – Personaldienstleister auf Zeit C – Kunde/Nutzer Firma Bei Zeitarbeit wird ein Arbeitnehmer (A) von einer Zeitarbeitsfirma (B) eingestellt, die ihn dann an ihre Kunden- oder Entleiherfirma (C) vermittelt. Die Zeitarbeitsfirma (B) ist für die Gehaltszahlungen und alle anderen arbeitsbezogenen Kosten verantwortlich und hat auch die Befugnis, den Arbeitnehmer (A) zu disziplinieren. Das Kunden- oder Entleiherunternehmen (C) kontrolliert, überwacht und profitiert von der Arbeitskraft des Arbeitnehmers (A), den es von der Zeitarbeitsfirma (B) zur Verfügung gestellt bekommen hat. Das Kunden- oder Entleiherunternehmen (C) bezahlt die Zeitarbeitsfirma (B) für die Bereitstellung des Arbeitnehmers (A) und für die Arbeit, die er geleistet hat.

Komplexe Aufgaben hören bei der reinen Blechbearbeitung nicht auf. Wir liefern Ihnen auf Wunsch auch deutlich mehr. Dafür haben wir seit vielen Jahren ein leistungsfähiges Netzwerk von Partnerunternehmen für weiterführende Aufgaben wie: Schweißen Schleifen Lackieren Pulverbeschichten Oberflächenstrahlen Galvanisch Verzinken Eloxieren usw. Ihr Vorteil: Sie haben nur einen Ansprechpartner

Gerne teilen wir mit Ihnen unser Know-How. Über 30 Jahre Erfahrung bei Organisations- und Automatisierungsprojekten ist der Fundus aus dem unsere Experten schöpfen. In individuell gestalteten Workshops ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen die bestmögliche Lösung für Ihr Projekt. Sie bestimmen die Inhalte und den Umfang; unabhängig davon, ob es um Organisationsabläufe, Schnittstellengestaltung, Automatisierungskonzepte oder Systemarchitekturen geht. Mit den SOFLEX-Experten kommen Sie schnell und sicher ans Ziel.

Für Handling und Konfektionierung und Qualitätskontrolle bis hin zur Verarbeitung anspruchsvollster Produkte aus Maschinenbau und Zulieferindustrie stehen unsere erfahrenen Teams bereit. Sie geben den Takt an bei der Produktion, wir setzen alles um. Für Handling und Kommissionierung, Konfektionierung und Qualitätskontrolle bis hin zur Verarbeitung anspruchsvollster Produkte aus Maschinenbau und Zulieferindustrie stehen unsere erfahrenen Teams bereit. Dass wir mit vielfältigen Audits unsere Qualifikation, z.B. zum Handling von Lebensmitteln nachweisen können, können Sie als selbstverständlich voraussetzen. Wir verfügen über Erfahrung z.B. in den Bereichen: Automotive, Maschinenbau, Industrie, Lebensmittel und Getränke, Pharma / Kosmetik, Print, Sport …

Datensätze spielen eine entscheidende Rolle in vielen Aspekten der Geschäftswelt, insbesondere in Bereichen wie Kundenbeziehungsmanagement, Marktforschung, Produktentwicklung und strategischer Planung. Ein Datensatz ist eine Sammlung von Daten, die in einer strukturierten Form organisiert sind, typischerweise in einer Tabelle, wo jede Zeile einen Eintrag oder einen Datensatz repräsentiert und jede Spalte eine bestimmte Variable oder ein Attribut dieses Datensatzes darstellt. In Bezug auf Call-Center, sei es Inbound oder Outbound, sind Datensätze unverzichtbar für: Kundeninteraktionen: Die Erfassung und Analyse von Kundendaten ermöglicht es Call-Centern, personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Datensätze enthalten Informationen über die Kundenhistorie, Präferenzen, vorherige Anfragen und Beschwerden, was eine gezielte und effiziente Kommunikation ermöglicht. Leistungsüberwachung: Datensätze helfen bei der Überwachung der Leistung von Call-Center-Agenten durch die Erfassung von Daten zu Anrufzeiten, Lösungsquoten, Kundenzufriedenheitsbewertungen und anderen relevanten Metriken. Diese Informationen sind entscheidend für die Qualitätskontrolle und die kontinuierliche Verbesserung der Call-Center-Dienstleistungen. Zielgruppenanalyse: Durch die Analyse der gesammelten Daten können Unternehmen ihre Zielgruppen besser verstehen und segmentieren. Dies ermöglicht die Entwicklung zielgerichteter Marketingkampagnen und Angebote, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen unterschiedlicher Kundensegmente zugeschnitten sind. Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen: Feedback und Daten, die während der Interaktionen mit dem Kundenservice gesammelt werden, bieten wertvolle Einblicke in Kundenbedürfnisse und -präferenzen. Diese Informationen können genutzt werden, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und innovative Lösungen zu entwickeln. Entscheidungsfindung: Datensätze liefern eine solide Grundlage für strategische Entscheidungen. Durch die Analyse von Daten zu Kundentrends, Marktentwicklungen und der Leistung von Dienstleistungen können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, die ihr Wachstum und ihren Erfolg fördern. Um den maximalen Nutzen aus Datensätzen zu ziehen, ist es wichtig, dass sie genau, aktuell und vollständig sind. Darüber hinaus müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie die Datenschutzbestimmungen einhalten und die Daten ihrer Kunden schützen. Der richtige Umgang mit Datensätzen ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu vertiefen, ihre Marktposition zu stärken und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Support bedeutet unterstützen. Unser IT-Support hat das Ziel Ihre Mitarbeiter lösungsorientiert bei technischen Problemen zu unterstützen. Unsere Kunden liegen uns am Herzen, deshalb liegt uns auch der technische Kundendienst am Herzen. Unser User-Helpdesk ist so gestaltet, das sowohl die Leistung, als auch Abrechnung tranparent dargestellt werden. Ihr Vorteil: Sie sind immer informiert und sparen Geld! Persönlicher Assistent Lange, unpersönliche Warteschlangen, unbekannte Gesprächspartner und ständiges Wiederholen der Problembeschreibung gibt es bei uns nicht. Jede Organisation die gemeinsam mit uns ein Projekt realisiert hat oder uns mit der Unterstützung ihrer Anwender beauftragt hat, bekommt einen festen Ansprechpartner zugewiesen. Dieser Ansprechpartner kennt ihr Netzwerk, Ihre Infrastruktur und die gängigen Herausforderungen und Lösungen am besten, denn er sammelt im Lauf der Zeit viele Erfahrungen mit Ihrer individuellen Umgebung. So kann er Ihnen gezielt die bestmögliche Unterstützung leisten. Technischer User-Helpdesk Unsere zentrale Anlaufstelle für alle möglichen technischen Anfragen ist unser Helpdesk. Unser Helpdesk nimmt Ihre Anfragen auf versucht sofort zu helfen. Diese Hilfe kann telefonisch, per Fernzugriff (VPN oder Fernwartung) oder auch persönlich vor Ort stattfinden. Welche Serviceform gewählt wird, hängt vom jeweiligen Fehlerbild ab. Auffällige oder komplexe Störungen werden nicht nur als Anfrage gespeichert, sondern auch in einer Wissensdatenbank abgelegt. So kann unser Team immer besser und gezielter auf Ihre Anfragen reagieren. Ihr Benefit: Sie sparen. Sie sparen Zeit und damit Geld. Inklusivminuten Für jeden betreuten User sehen die drei Beispieltarife bereits inkludierte Servicezeiten vor. Diese Zeiten können flexibel auf alle User und Geräte innerhalb eines Abrechnungszeitraums verteilt werden. Günstig und fair! Ticketsystem - Vorgangsdokumentation Alle Technikereinsätze werden dokumentiert. So haben sie einen transparenten Überblick über geleistete Tätigkeiten und Abrechnungen. Innerhalb eines Vorgangs wird der User, das Team oder der jeweils zuständige Mitarbeiter informiert. Komplexere Lösungen werden innerhalb einer Wissensdatenbank zusammengefasst um zukünftige Einsätze zu beschleunigen. IT „made in Germany“ Sie als Kunde legen sicherlich größten Wert darauf, das Ihre IT zur richtigen Zeit und am richtigen Ort verfügbar ist. Richtig? Dazu sind kurze und schnelle Wege – nicht nur online – unerlässlich. Im Rahmen unseres IT-Konzepts „made in Germany“ sorgen wir dafür das ein möglichst großer Anteil aller bezogenen IT-Produkte und Leistungen aus Deutschland kommen. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig von unseren Herstellern geschult. Und wenn wir mal nicht sofort weiterkommen ist sichergestellt, dass wir Zugriff auf einen deutschsprachigen, professionellen Support – meist direkt beim Hersteller - haben. So können wir auch komplizierte Probleme schnell für Sie lösen. Individualität ist unser Standard Klingt nach einem Widerspruch? Nicht für uns. Sie als Kunde bekommen genau die Unterstützung die sie brauchen. Unser IT-Service gleicht einem Baukastensystem. Sie buchen die nötigen Servicemodule in der benötigten Anzahl. So zahlen Sie nur was sie auch wirklich brauchen. Trifft keiner der drei Beispiele genau Ihren Alltag? Kein Problem, unser Team erarbeitet gern ein individuelles Angebot für Sie! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns einfach. In einem persönlichen Gespräch klären wir gern Ihre Fragen und schnüren ein perfekt auf sie zugeschnittenes Angebot.

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