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Auslagerung des Fachwissens:
Eine der zeitaufwendigsten Aufgaben ist die Einarbeitung in neue Soft- und Hardware. Steht ein Umstieg auf ein neues Tool oder neue Geräte im Unternehmen an, hat die IT-Abteilung ohnehin alle Hände voll zu tun, muss sich aber zusätzlich zunächst das nötige Wissen aneignen. Diese interne Wissensaneignung entfällt bei der Auslagerung der IT-Services: Die...
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