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Online-Shop-Service

Online-Shop-Service

Sie betreiben einen Online-Shop und können die Flut von Bestellungen nicht mehr alleine bearbeiten? Sie haben keine Möglichkeit der Lagerung für Ihre Produkte und Verpackungsmaterial? Geschweige denn haben Sie die Zeit, sich um das logistische Handling zu kümmern? Wir beraten Sie gerne in allen Belangen. Dabei haben Sie die Möglichkeit unsere Dienstleistungen entweder als Fullservice (wir übernehmen hierbei die gesamte logistische Abwicklung) oder flexibel als Teilleistungen in Anspruch zu nehmen. BESTANDSMANAGEMENT Wir lagern Ihre Artikel ein und können die gesamte Artikelverwaltung (von der Bestellung über den Wareneingang bis hin zum Warenausgang) übernehmen. Dabei verfolgen wir die Devise “Minimale Lagerbestände bei gleichzeitig maximaler Lieferfähigkeit”. Das spart Ihnen Lagerkosten und erhöht Ihre Kundenzufriedenheit. BETREUUNG IHRER KUNDEN Die Bestellabwicklung erfolgt telefonisch, schriftlich oder über Ihren Online-Shop. Dafür stellen wir Ihnen eigene Telefon- und Faxnummern sowie eine firmeneigene Email Adresse und Postanschrift zur Verfügung. Eine zuverlässige Telefon- und Postannahme ist selbstverständlich. Wir übernehmen auch gerne den Kundensupport, wenn es um Fragen zu Ihren Produkten geht. KOMMISSIONIERUNG & KONFEKTIONIERUNG Bei uns wird jede Bestellung individuell zusammengestellt und in eine zweckentsprechende Umverpackung gepackt. Gerne stellen wir Ihre Produkte auch als Set z. B. für Ihre Verkaufsaktion zusammen oder übernehmen die Etikettierung Ihrer Artikel. Wir packen alles. Schauen Sie für detaillierte Informationen auch auf unsere Seite Konfektionierung. VERSANDVORBEREITUNG & -DURCHFÜHRUNG Wir erstellen Ihre Lieferscheine, so dass die Versendung der Bestellungen in Ihrem Namen erfolgt. Den Versand von Paketen können wir Ihnen aufgrund von Rahmenverträgen durch Versandvolumen zu günstigen Konditionen anbieten. Pakete können durch einen Trackingcode nachverfolgt werden. National und International (für den Kunden um die Ecke oder aber auch für den Empfänger am anderen Ende der Welt). Für Ihre Versandkontrolle erstellen wir Ihnen Versandabschlusslisten, die wir Ihnen regelmäßig zur Verfügung stellen. REKLAMATIONSBEARBEITUNG & RETOURENMANAGEMENT Die Ursachen für Reklamationen bzw. Retouren sind sehr unterschiedlich. Wichtig für Ihren Kunden ist, dass die Bearbeitung reibungslos verläuft und für ihn mit wenig Aufwand verbunden ist. Gerne übernehmen wir auch diese ‚undankbare‘ Aufgabe mit einem freundlichen Lächeln. Für den Fall, dass Sie Geschäftspapier oder andere Drucksachen benötigen: Sprechen Sie uns an. Und auch im Falle von Werbemitteln, Give-aways oder neuen Verpackungen sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie. Ihre Vorteile: - Nur ein kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche - Termingerechter Versand – sorgt für zufriedene Kunden Ihrerseits - Günstige Versandkonditionen - Günstige Lagerkosten, weil ‚Ihr Lager‘ immer die richtige Größe (Sie zahlen nur das was Sie an Lager und Service benötigen) - Keine Personalkosten - Keine urlaubs- oder krankheitsbedingten Verzögerungen - Keine zusätzlichen Investitionen für Lagerausrüstung - 100%ige Kostenkontrolle (monatliche oder wöchentliche Sammelrechnungen) - Entlastung von zeit- und kapazitätsintensiven Aufgaben Last but not least: Ihr Geldbeutel wird geschont und Sie haben mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.
Software – eine bedeutsame Entscheidung. Überlassen Sie hier nichts dem Zufall.

Software – eine bedeutsame Entscheidung. Überlassen Sie hier nichts dem Zufall.

Wir bieten viele Optionen, E-Commerce zu integrieren. Folgende Anbindungen stehen bereits zur Verfügung: Magento, Shopware
Softwareentwicklung

Softwareentwicklung

Profitieren Sie von der SOG Business-Software GmbH und nutzen Sie unsere maßgeschneiderten Lösungen für den Handel. Unsere Software ermöglicht eine optimierte Abbildung aller Unternehmensbereiche und deren Vernetzung. Mit unserer individuell skalierbaren Software können auch kleine und mittelständische Unternehmen ihre Bedürfnisse kosteneffizient anpassen. Das SOG ERP-System sticht durch seine vielfältigen Alleinstellungsmerkmale und ein breites Leistungsspektrum hervor. Mit über 400 jährlichen Erweiterungen bieten wir Ihnen effektive Lösungen, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Im Rahmen unseres Pflegevertrages erhalten Sie kostenfreie Updates, die Ihnen ermöglichen, sich rundum auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Entdecken Sie die hohe Leistungsfähigkeit unserer ERP Software speziell für den Handelssektor und nutzen Sie die zahlreichen Vorteile für Ihr Unternehmen. Die Entwicklung unserer Software erfolgt in unserem Hamburger Standort, wobei wir kontinuierlich auf Verbesserung und Innovation setzen. Wir sind darauf spezialisiert, neue Kundenanforderungen effektiv in unsere Standardlösung zu integrieren. Im Unterschied zu vielen Mitbewerbern bieten wir eine vollständig individualisierbare Softwarelösung an. Dabei gehen wir speziell auf Ihre Wünsche ein und sind in der Lage, jegliche Anforderungen umzusetzen. Unsere Software lässt sich bis ins kleinste Detail des Codes anpassen, wobei unser Entwicklungsansatz ein durchdachtes Standardprodukt hervorhebt, das leicht an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Wir sind fest davon überzeugt, dass unser Softwaresystem auch für Ihr Unternehmen einen erheblichen Mehrwert schaffen kann. Wenn Sie an einer vollständigen, auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Lösung interessiert sind, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bereits in einem unverbindlichen Erstgespräch können wir gemeinsam die ersten Schritte hin zu einer maßgeschneiderten Lösung erörtern, die Ihren spezifischen Anforderungen gerecht wird. In der heutigen Zeit werden Unternehmen mit einer Flut von Softwareangeboten für unterschiedlichste Problemstellungen konfrontiert. Die Integration dieser Angebote stellt oftmals eine enorme Herausforderung dar. Eine Gesamtlösung, konzipiert von Spezialisten für Softwareentwicklung, kann die Effizienz Ihrer Informationsverarbeitung steigern und fortlaufende Herausforderungen minimieren. Ausgehend von einer stabilen und sorgfältig entwickelten Standardlösung, ist der Weg zu individuellen Anpassungen an Ihre spezifischen Unternehmensanforderungen ein nahtloser Prozess. In der dynamischen Geschäftswelt von heute ist die Anpassbarkeit von Software nicht nur ein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Die SOG ERP-Software ist konzipiert, um modernen Händlern ein robustes Werkzeug an die Hand zu geben, das sich nahtlos in ihre Geschäftsprozesse integriert. Dabei verstehen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und möglicherweise spezielle Anforderungen hat, die über den Standard hinausgehen. Trotz des umfassenden Funktionsumfangs unserer Standardsoftware können spezielle Anforderungen auftreten. Dies sehen wir nicht als Hindernis, sondern als Gelegenheit zur Optimierung. Unsere Experten sind darauf spezialisiert, Ihre individuellen Bedürfnisse zu ergründen und durch zielgerichtete Anpassungsprogrammierung Lösungen zu schaffen, die genau auf Ihre betrieblichen Abläufe zugeschnitten sind. Die für Sie realisierten spezifischen Anpassungen werden nachhaltig in unseren modularen Software-Standard integriert. Dies bedeutet, dass nicht nur Sie von diesen Optimierungen profitieren, sondern auch andere Kunden, die ähnliche Anforderungen haben könnten. Das Endresultat ist eine kontinuierlich verbesserte Softwarelösung, die stets am Puls der Zeit und den aktuellen Marktbedürfnissen einen Schritt voraus ist. Gemeinsam arbeiten wir daran, eine Softwarelösung zu schaffen, die nicht nur Ihre Anforderungen erfüllt, sondern diese sogar übertrifft. Durch eine enge Zusammenarbeit und ein t