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Kundenservice

Kundenservice

Rey Technology bietet Kunden ein umfassendes Portfolio an Service-Leistungen an. Mit unserem 360°-Lifecycle-Service behalten wir die Funktionsfähigkeit bei und erhöhen die Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit der Anlagen und Systeme. Unser 360°-Service umfasst Wartungs- und Supportleistungen in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung für Prozessanlagen, Maschinen, Schaltanlagen, Steuerungen, Infrastruktur, Server, Netzwerke, IoT, MES und vieles mehr. Unsere Spezialisten in den jeweiligen Bereichen unterstützen Sie gerne bei all Ihren Anliegen. Wir sind 24/7 erreichbar und helfen rasch und unkompliziert. Wartung und Support von Software und Hardware in den Bereichen Automation, Informatik und Digitalisierung Jede technische Einrichtung benötigt Wartung und Support. Wir bieten Ihnen fachliche Unterstützung, damit Ihre technologisch anspruchsvollen Systeme betriebsbereit und funktionsfähig bleiben. Auch wenn Sie kurzfristig Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung: per Telefon, Fernwartung oder auch vor Ort bei Ihnen oder Ihrem Endkunden. Unsere Services im Bereich Automation: Die Service-Dienstleistungen im Bereich Automation beinhalten umfassende Wartungs- und Supportleistungen. Dank ihnen wird die Funktionsfähigkeit von Anlagen und Produktionsprozessen erhalten. Darüber hinaus steigern sie auch ihre Verfügbarkeit sowie die Wirtschaftlichkeit. Eine vorausschauende, an Maschinen und den Betrieb angepasste Instandhaltungsstrategie im Rahmen des Lifecycle-Service hilft zusätzlich, die Zuverlässigkeit zu steigern und die Qualität zu sichern. So können ungeplante Ausfälle vermieden werden. 24/7 Serviceverfügbarkeit Vorort-Service Montage Inbetriebnahmen Erweiterungen und Retrofits Anlagen- und Prozessoptimierungen Ersatzteilservice Lifecycle-Service Thermografie Unsere Services im Bereich Digital Wir sind Support Macher aus Leidenschaft und bieten Ihnen gerne Unterstützung rund um Applikationslösungen, die wir für Sie erstellt haben. Über einen entsprechenden Support-Vertrag stellen wir die Verfügbarkeit unserer Mitarbeitenden sowie den Know-how-Transfer sicher. Bei Betriebsproblemen stehen wir jederzeit zur Stelle, unser kompetentes Team löst Probleme in kürzester Zeit und stellt so eine bestmögliche Verfügbarkeit sicher. Hotline- und Remotesupport Softwarepflege und -wartung Proaktives Monitoring Remote Log Analyse Software-Erweiterungen Unsere Services im Bereich Informatik Die Spezialisten von Rey Informatik sind Service Macher mit Herzblut. Wer unsere Cloud-Services nutzt oder andere IT-Vorhaben mit uns umsetzt, der kann sich auf einen umfassenden Support verlassen. So bieten wir verschiedene Service-Abos an und verfügen über eine Support Hotline sowie ein Ticketsystem mit kurzen Reaktionszeiten. Dank der automatisierten Systemüberwachung ist es uns darüber hinaus jederzeit möglich, auf unvorhersehbare Ereignisse einzugehen. Hotline und Remotesupport Wartung und Vor-Ort-Service Proaktives Monitoring Service-Vertrag mit SLAs Periodische Kontrolle Ihrer Infrastruktur
Consulting

Consulting

Beratung Individuelle Beratung für individuelle Bedürfnisse Oft stellt sich die Frage, wie die Informationstechnologie am besten zur Erreichung der Geschäftsziele eingesetzt werden kann. Besonders im Zeitalter der Digitalisierung stellen viel Unternehmen fest, dass es noch sehr viel Aufholbedarf gibt. Und da kommen wir ins Spiel. Digitale Transformation Wir gestalten und begleiten die digitale Transformationen Ausschreibungen Wir kümmern uns für Sie um die technischen Aspekte bei Ausschreibungen Strategie Wir definieren und setzen mit Ihnen Ihre IT Strategie um Fachlichkeit Wir unterstützen Sie bei der detaillierten Aufbereitung ihrer Fachlichkeit
Consulting

Consulting

Diligent ist spezialisiert auf die Entwicklung massgeschneiderter Software nach Ihren Anforderungen. Unser Fokus liegt dabei immer auf einer schlanken Vorgehensweise mit dem Ziel, neue Funktionalität so schnell wie möglich dem Business zur Verfügung stellen zu können. Unsere Angebotsschwerpunkte: Projektleitung Architektur Entwicklung Test Management Diese Leistungen werden vor Ort beim Kunden oder in unseren eigenen Büros erbracht. Spezielle Kenntnisse können wir in der Entwicklung von skalierbaren und verteilten Applikationen aufweisen. In den Success Stories können Sie einige Beispiele entdecken. Seit der Gründung im Jahre 2002 durften wir viele spannende Projekte für ganz unterschiedliche Kunden in der Schweiz und in Europa realisieren.
Biegetechnik

Biegetechnik

Unsere Techniken: Profil biegen, 3-Rollenbiegen, Schablonenbiegen, Sicken. Alles exakt nach Wunsch und hochwertig gebogen. Konstruktion Geht nicht, gibt es nicht. Wir finden Lösungen und sind für Ihre Bedürfnisse ausgerüstet: Programmierung mit Mastercam, Biegewerkzeuge nach Mass, Spannmittel, Vorrichtungen u.v.m
Mineralguss

Mineralguss

Für jeden Einsatzzweck den richtigen Mineralguss - ob 80 Gramm leicht oder 30 Tonnen schwer Mineralguss punktet mit klaren technologischen, ökonomischen und ökologischen Vorzügen gegenüber Stahl, Grauguss oder Eisenguss. Seine exzellente Vibrationsdämpfung, seine chemische Beständigkeit und seine thermischen Stabilität begeistern nicht nur Anwender im Werkzeugmaschinenbau, sondern auch in der Medizintechnik, in der Solar-, Elektronik- und in der Verpackungsindustrie und vielen weiteren Branchen. Am Produktionsstandort Cheb werden die Mineralguss Bauteile von spezialisierten Mitarbeitern gefertigt. Der gesamte Prozess, von der Konstruktion über den Giessvorgang, bis zur hochpräzisen Nachbearbeitung, unterliegt strengsten Massnahmen zur Qualitätssicherung. So können wir garantieren, dass auch komplexe Maschinenstrukturen und Baugruppen mit montierten Führungen massgenau und qualitativ einwandfrei hergestellt werden.
Bauberatung Sanierungen

Bauberatung Sanierungen

Bei der Beurteilung betrachten wir die Bausubstanz ganzheitlich und zeigen verschiedene Maßnahmen auf. Dabei unterscheiden wir zwischen substanzerhaltenden und kosmetischen Eingriffen. Mit dieser Grundlage können Prioritäten gesetzt und die optimalen Lösungen beschlossen werden.
Dienstleistungen : Reparatur Service

Dienstleistungen : Reparatur Service

Haben Sie einen Glasschaden und brauchen eine Reparatur? Um Folgeschäden durch Diebstahl, Unfall oder Witterungseinflüsse zu vermeiden ist es notwendig schnell zu reagieren. Unser Meisterbetrieb bietet Ihnen einen schnellen und kompetenten Reparatur- Service. Folgende Reparaturverglasungen werden von uns durchgeführt: Einfachverglasungen Isolierverglasungen Fenster Türen Vordächer Dachfenster Schaufenster Tischgläser Spiegel Tablare Kühlschrankgläser usw. In unserer eigenen Schleiferei ist eine rasche Schadensbehebung möglich. Gerne übernehmen wir für sie die Schadensregulierung mit ihrer Versicherung. Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter. Einbruchschutz Fenster und Türsicherungen Die meisten Einbrüche, die in der Schweiz verübt werden, können durch das Anwenden von Schutzmassnahmen verhindert werden. Einfache Massnahmen, die den Einbrechern die Tat erschweren oder ganz verunmöglichen. Schwachstellen sind Türen und Fenster. Wohnungen und Häuser werden tagsüber sowie Nachts von den Einbrechern beobachtet, das Verhalten der Bewohner studiert. Prüfen Sie mit uns wie gut Ihre Fenster und Türen gesichert sind. Wir bieten Ihnen: Einbruchhemmende Verglasungen Alarmglas Verbundsicherheitsglas Panzerglas Durchwurfhemmende Einbruchschutzfolien Fensterkippsicherungen Fenstergriff- Schlösser Fenster- Aufwuchtsicherungen Doppelflügel- Schlösser Scharnierseitensicherungen usw.
Termine für Beratung

Termine für Beratung

Über PLANTA PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH ist seit 1980 Hersteller von Software, mit der sich jede Projektsituation meistern lässt. Wir bieten ein sicheres Fundament, auf das Sie sich bei Ihrem Projektmanagement verlassen können. Ihr Erfolg steht bei uns an erster Stelle, deshalb wird unsere Software kontinuierlich weiterentwickelt. Die Produktentwicklung erfolgt am Stammsitz in Karlsruhe – Software made in Germany!