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Kundenbindung durch Call Center Marketing: Kundenzufriedenheit als Servicefaktor Kundenzufriedenheit wird durch einen reibungslosen Kundenservice hergestellt. Hierbei spielen Erreichbarkeit und Kompetenz eine zentrale Rolle. Durch das Saupe Call Center stellen Sie dies sicher – bedingungslos. Call Center Services helfen Unternehmen, ihre Kundenbindung zu stärken und neu zu aktivieren. Je zufriedener die Kunden, desto eher kann ein Anschlusskauf oder eine Weiterempfehlung prognostiziert werden. Nichts ist so wirksam wie Empfehlungsmarketing. Saupe Telemarketing ist Ihr Partner, um Servicestandards und Qualitätsniveau zu halten und weiter auszubauen. Seien Sie sich der Loyalität Ihrer Kunden bewusst: externe Call Center Leistungen für mehr Kundenzufriedenheit Unsere Leistungen sorgen für eine langfristige Kundenbindung. Outsourcing von Servicemanagement stellt immer mehr eine effektive und kostensparende Lösung für Unternehmen dar. Als professioneller Partner übernehmen wir die Verantwortung für Ihren Service. Das entlastet das Budget und lässt Ihr Business flexibel bleiben. Seit 1987 messen die Saupe Berater Kundenzufriedenheit beispielsweise durch Kundenbefragungen und wickeln für multinationale Kunden den Kundenservice ab. So bleiben Sie auch in Zeiten von weniger Serviceanfragen flexibel und stellen die Kundenbetreuung sicher. Service sicher outsourcen mit Saupe Telemarketing – Kundenzufriedenheit garantiert Effektives Customer Relationship Management ist bei einem externen Dienstleister in kompetenten Händen. Er setzt alle Kundenerwartungen in Sachen Freundlichkeit und Fachkompetenz um – dank qualifizierter und ständig geschulter mehrsprachiger Mitarbeiter. Wir lösen in Zusammenarbeit mit Ihren Fachabteilungen Kundenanliegen über mehrere Kanäle, per Ticketsystem oder Mailing. Die Kundenzufriedenheit ist sichergestellt und Sie behalten Ihre Kunden – langfristig und effektiv. Die Saupe Strategie lässt Sie: Akquisitionskosten sparen Chancen der Weiterempfehlung nutzen Betriebskosten reduzieren durch Outsourcing Telefonmarketing - die Leistungen im Überblick: Front- und Backoffice Services Kundenbetreuung durch Call Center Leistungen Kundenumfragen zu Service, Qualität und Produktzufriedenheit Kundenbefragungen zum Investitionszeitpunkt Loyalitätsprogramme und Marketing Aktionen Servicehotline, Bestellhotline, technischer Support und First Level Support Wollen Sie mehr zum Thema Kundenzufriedenheit wissen? Kontaktieren Sie unsere Berater unter kontakt(at)saupe-telemarketing(dot)de.

Steigern Sie Ihre Abverkäufe auf Amazon mit Amazon SEO und Amazon SEA. Wir unterstützen Sie mit Beratung, Strategie, Umsetzung. Immer mehr Verbraucher nutzen Amazon als ersten Anlaufpunkt für Produktrecherchen im Internet. Die Verkaufsplattform hat sich zum wichtigsten Online POS (Point of Sale) entwickelt. Hersteller und Händler profitieren von der enormen Reichweite auf Amazon. Wo ist Ihr Platz in diesem Online Regal? Auf Augenhöhe? Oder muss sich der Kunde „bücken“ um Ihre Produkte zu entdecken? Als Top Amazon Agentur mit herausragender Expertise beraten wir Unternehmen in allen wichtigen Aspekten rund um die Darstellung sowie Bewerbung ihrer Produkte auf Amazon und entwickeln gemeinsam zielführende Strategien zur Umsatzsteigerung. Je nach Kundenwunsch setzen wir Konzepte operativ um oder fördern Ihre Skills in Workshops und Schulungen. Um Abverkäufe nachhaltig zu steigern, muss sowohl die organische Suche (Amazon SEO) als auch Amazon Advertising (Amazon SEA/AMS) professionell betrieben werden.

Unsere maßgeschneiderten Logistiklösungen passen sich flexibel an Ihre Bedürfnisse an. Von der Auftragsannahme bis zur Zustellung bieten wir Ihnen individuelle Transportlösungen, die höchste Sicherheit und Qualität gewährleisten. Mit einem umfassenden Verständnis für verschiedene Branchen entwickeln wir optimierte und kundenspezifische Lösungen, um Ihre Lieferkette effizient zu gestalten.

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E-Commerce-Lagerlogistik ist eine spezialisierte Form der Lagerlogistik, die sich auf die Bedürfnisse von Online-Händlern konzentriert. Diese Dienstleistungen umfassen die Lagerung, Kommissionierung und den Versand von Produkten, die über Online-Plattformen verkauft werden. Eine effektive E-Commerce-Lagerlogistik ist entscheidend für den Erfolg von Online-Geschäften, da sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Auftragsabwicklung beeinflusst. Durch die Nutzung moderner Technologien und automatisierter Systeme können E-Commerce-Unternehmen ihre Lagerlogistikprozesse optimieren. Dies umfasst die Implementierung von Echtzeit-Tracking, die Automatisierung von Kommissionierungsprozessen und die Nutzung von Fulfillment-Dienstleistern. Unternehmen, die in ihre E-Commerce-Lagerlogistik investieren, können ihre Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Mit unserem Beschwerdemanagement und Kundenbetreuung-Service helfen wir Ihnen, Kundenbeschwerden schnell und effektiv zu bearbeiten. Wir analysieren die Ursachen von Beschwerden, entwickeln Lösungsstrategien und setzen diese um, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu gewährleisten. Lassen Sie uns gemeinsam den Erfolg Ihres Unternehmens vorantreiben. Kontaktieren Sie die First Class Agentur GmbH noch heute und erfahren Sie, wie wir Sie mit unseren maßgeschneiderten Dienstleistungen unterstützen können.

Messemodelle, Designprototypen oder ein Modell mit Funktionen. Anschauungsmodelle könnten unterschiedlicher nicht sein. Durch die Anwendung von verschiedenen Techniken wie 3D-Druck, Wasserstrahlschneiden, Fräsen und unser Knowhow im Modellbau können schnell Teilkomponenten gefertigt und zusammengebaut werden. Kleinste Details sind hierbei realisierbar. Eine nachträgliche Lackierung vollendet das Modell und zeigt Ihr Produkt auf Marketing- und Messeauftritten.

Das Netzsystem lässt sich mit Hilfe eines Mechanismus vom Boden aus öffnen und schließen. Kein aufwendiges Netze anbringen, keine rutschigen Leitern, keine Sturzgefahr.

Unsere Aufbereitungs- und Aufgabeanlagen für nachwachsende Rohstoffe sind die ideale Lösung für die Verarbeitung von Biomasse und anderen erneuerbaren Materialien. Diese Anlagen bieten eine hohe Effizienz und Zuverlässigkeit und sind speziell auf die Anforderungen der Biogasindustrie und anderer Branchen zugeschnitten. Sie sind in verschiedenen Ausführungen erhältlich und können an die spezifischen Anforderungen Ihrer Anwendung angepasst werden. Unsere Anlagen tragen dazu bei, die Effizienz Ihrer Produktionsprozesse zu maximieren und die Qualität der verarbeiteten Materialien zu verbessern.

FBA-Service: Darunter fallen die Zollabfertigung, das Hafentrucking, die Lagerlogistik sowie die endgültige Festlegung des Lieferortes nach Terminabsprache über das CARP-System mit Amazon. ECL bietet Unterstützung im Bereich des See-, Luft- und Landtransports Ihrer Waren und liefert diese zuverlässig an Amazon Lager in ganz Europa. In den vergangenen Jahren haben unsere Experten ausgiebig an der Ausarbeitung eines individuellen Systems zum optimierten Warentransport gearbeitet. Beginnend mit dem Transport zum Flug- oder Frachthafen kümmern wir uns um alle relevanten Maßnahmen, die in Verbindung mit dem Versand durch Amazon stehen. Darunter fallen unter anderem die Zollabfertigung, das Hafen-Trucking, die Lagerlogistik sowie die endgültige Festlegung des Lieferortes nach Terminabsprache über das CARP-System mit Amazon. ECL übernimmt auf Basis unseres FBA-Services die volle Verantwortung und erleichtert Ihnen den Versand und Verkauf durch Amazon ungemein. Dank unseres eigenen Fuhrparks sind wir in der Lage, Ihre Fracht auch samstags per LKW auszuliefern – unser Ziel ist immer eine schnellstmögliche und sichere Lieferung an die FBA-Lager von Amazon. Fulfillment-Service als Ergänzung zum FBA Zusätzlich zum FBA-Service bieten wir den Fulfillment-Service in unserem eigenen Lager im Hamburger Zentralhafen an. Mithilfe unserer beauftragten Paketdienstleister versenden wir täglich eine Vielzahl an Paketen in Richtung B2B und B2C Abnehmer. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihren Warenbestand in unserem Lager ganz bequem über unser integriertes Webinterface rund um die Uhr auf Abruf zu überprüfen. Falls Sie spezielle Wünsche oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Unser kompetentes Team freut sich auf Ihre Anfrage!

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Wir bieten Ihnen Sonderkonstruktionen, die exakt auf Ihre jeweilige Anforderung hin optimiert wird. Zum Beispiel zum Schutz von Tankanlagen aller Art.

Lernen Sie mit unseren kanalübergreifenden Identifikatoren, welchen Weg Ihre Kunden von Homepage über Facebook, XING, LinkedIn, Google, News etc. eingeschlagen haben. 6 Touchpoints benötigt der übliche Konsument bis zum Kauf. Potenzielle Kunden kommen auf der Customer Journey über verschiedene Kanäle mit Ihrem Unternehmen in Berührung. Lernen Sie mit unseren kanalübergreifenden Identifikatoren, welchen Weg Ihr Kunde von Homepage, über Facebook, XING, LinkedIn, Google, News etc. eingeschlagen hat, um mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Verbinden Sie diese Touchpoints und reagieren Sie in Echtzeit – dank Customer Journey Analytics. - Trainieren Sie unsere integrierte künstliche Intelligenz auf die Optimierung Ihrer Marketingbudgets - Zusammenführung Ihrer Datensilos und Aufbau einer zentralen Kundensicht - Kanalübergreifende und kontextbezogene Aktionen - Personalisierte Kommunikation in Echtzeit - Individuelle Kundenprofile auf Basis von Aktionen und Interessen - KI-gesteuerte Optimierung der Kommunikation und Budgetempfehlungen

Tankstellen sind unverzichtbare Einrichtungen, die die Versorgung mit Kraftstoffen für Fahrzeuge sicherstellen. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter das Betanken von Fahrzeugen, den Verkauf von Schmierstoffen und anderen Autozubehörteilen sowie oft auch gastronomische Angebote. Tankstellen sind strategisch günstig gelegen, um den Bedürfnissen von Autofahrern gerecht zu werden, sei es in städtischen Gebieten oder entlang von Autobahnen. Moderne Tankstellen entwickeln sich zunehmend zu multifunktionalen Servicezentren, die neben Kraftstoffen auch alternative Energien wie Strom für Elektrofahrzeuge anbieten. Diese Entwicklung spiegelt den Wandel in der Mobilitätslandschaft wider und zeigt, wie Tankstellen sich an die Bedürfnisse einer umweltbewussteren Kundschaft anpassen. Die Integration von Technologien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, wie kontaktloses Bezahlen und digitale Informationssysteme, ist ein weiterer Trend, der die Zukunft der Tankstellen prägt.

Wir produzieren Autotücher, Autopflegemittel, Autoschwämme, Microfasertücher, etc.

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Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Auftritt mit unserer technischen Expertise! Wir prüfen Ihre Shop-Architektur, verbessern die User Experience und sorgen für reibungslose Abläufe. In der digitalen Welt spielt ein leistungsfähiger und benutzerfreundlicher Online-Shop eine entscheidende Rolle für den Erfolg im E-Commerce. Unsere Beratungsdienste bieten Ihnen nicht nur strategische, sondern vor allem technische Unterstützung, um Ihren Webshop auf das nächste Level zu heben. Als offizielle Plugin-Entwickler für Shopware 6 und mit umfassender Erfahrung in Magento 2 sind wir in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen für diese Plattformen zu entwickeln und bestehende Shops zu optimieren. Unsere Beratung deckt eine breite Palette von Branchen ab, darunter technische Produkte, Food, Elektronik und Kleidung. Besonders hervorzuheben ist unsere Expertise im B2B-Segment. Wir verstehen die speziellen Anforderungen von Geschäftskunden und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Komplexität und die spezifischen Bedürfnisse im B2B-Bereich abgestimmt sind. Zu unseren technischen Dienstleistungen gehören Sicherheitsaudits, bei denen wir die Sicherheit Ihres Shops prüfen und Maßnahmen zur Risikominimierung vorschlagen, sowie Performance-Tests zur Analyse und Optimierung der Ladezeiten und der allgemeinen Performance Ihres Online-Shops. Unsere Arbeitsweise basiert auf den Prinzipien der Agilen Entwicklung, die es uns ermöglichen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und kontinuierlich Mehrwert für Ihr Projekt zu schaffen. Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir führen umfassende Tests durch, um sicherzustellen, dass Ihr Shop fehlerfrei läuft und die Nutzererfahrung erstklassig ist. Warum sollten Sie sich für unsere E-Commerce Beratung entscheiden? Unsere technische Expertise als offizielle Plugin-Entwickler für Shopware und unsere branchenübergreifende Erfahrung, einschließlich des B2B-Segments, machen uns zum idealen Partner für Ihr E-Commerce-Projekt. Wir arbeiten nach agilen Methoden, um schnell und effizient Lösungen zu liefern, die Ihren Online-Shop zum Erfolg führen. Ihr Erfolg ist unser Ziel, und wir setzen alles daran, dieses Ziel zu erreichen.

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Opal-Systeme bieten eine umfassende Lösung für hygienische Decken- und Wandverkleidungen, ideal für sowohl private als auch gewerbliche Anwendungen. Diese Systeme sind aus hochwertigen Materialien gefertigt, die eine lange Lebensdauer und einfache Wartung gewährleisten. Sie sind besonders geeignet für Umgebungen, die hohe Hygienestandards erfordern, wie z.B. in der Lebensmittelindustrie oder in medizinischen Einrichtungen. Die Opal-Systeme sind in verschiedenen Designs und Farben erhältlich, um sich nahtlos in jede Umgebung einzufügen und gleichzeitig eine ästhetisch ansprechende Oberfläche zu bieten. Mit den Opal-Systemen können Sie sicher sein, dass Ihre Wände und Decken nicht nur funktional, sondern auch optisch ansprechend sind. Die Systeme sind einfach zu installieren und bieten eine hervorragende Beständigkeit gegen Feuchtigkeit und Schmutz. Dies macht sie zur perfekten Wahl für Bereiche, die regelmäßig gereinigt werden müssen. Darüber hinaus sind die Opal-Systeme umweltfreundlich und tragen zu einem gesünderen Raumklima bei, indem sie die Ansammlung von Schmutz und Bakterien verhindern.

Automation, Fördertechnik, Robotik, Bildverarbeitung, Wiegetechnik, Wägesysteme, Schneidanlagen, Fräsmaschinen, Pressen, Tauchmaschinen, Trocknungssysteme, Siemens SPS, Verpackung, Industrie 4.0 Wir verfügen mit eigener Konstruktion, Fertigung, Montage, Schaltschrankbau, Programmierung und Inbetriebnahme über alles Kompetenzen eines Sondermaschinenbauers. Wir bieten kundenspezifische Lösungen für Anwendungen zur Verarbeitung von Wachs, wachsartigen Substanzen, aber auch allgemein Schüttgütern und Flüssigkeiten. Wir bieten Fördersysteme, Abfüllsysteme, Heiz- und Temperiersysteme, Handling und Verpackung der Produkte bis zur Palette. Dabei sind Abläufe komplett digital steuerbar und überwachbar, inklusive Integration Industrie 4.0. Je nach Aufgabenstellung integrieren wir in Anlagen auch Komponenten anderer Hersteller, sowie Robotersysteme, Bildverarbeitung, Wiege- und Dosiertechnik. Messerwerte und Qualitätsprüfungen können zur digitalen Dokumentation den Produktions-Chargen zugeordnet werden.

Entdecken Sie mit unsere Befestigungsclips die ideale Lösung um Ihre Taubenabwehrsysteme ohne zu Bohren und kleben an Ihren PV-Anlagen zu befestigen. Hauptmerkmale: Befestigungs- Clips mit J-Haken aus Aluminium oder Edelstahl U-Klemmclips mit und ohne Druckplatte aus Polycarbonat mit UV-Stabilisator für Rahmenhöhe 30 mm und 35 mm Hohe Festigkeit Witterungsbeständig -40 C / +130 C UV-beständig 10 Jahre Einfache Installation: Die Montage unserer Befestigungsclips erfolgt unkompliziert und schnell. Dank eines durchdachten Systems können Sie die Befestigungsclips leicht befestigen, ohne aufwändiges Kleben oder Schrauben. Hochwertige Materialien: Gefertigt aus strapazierfähigen, UV-beständigen und witterungsbeständigen Materialien gewährleisten unsere Befestigungsclips eine lang anhaltende Leistung unter verschiedenen Witterungsbedingungen. Anpassungsfähig: Unsere U- Befestigungsclips aus Kunststoff sind vielseitig einsetzbar und passen an allen Herstellermodulen mit einer Rahmenhöhe von 30 mm und 35 mm. Unsere Befestigungsclips mit J-Haken und Klemmscheibe sind vielseitig einsetzbar und passen an alle Herstellermodulen mit einem Rahmenprofil. Warum unsere Befestigungsclips wählen? kein kleben oder schrauben notwendig schnelle einfache Montage einfache Demontage bei evtl. Wartungsarbeiten Montage Witterungsunabhängig

Als Einkaufsagentur unterstützen wir im Rahmen unserer Einkaufsdienstleistung Industrieunternehmen und den Mittelstand bei der Einkaufsoptimierung sowie bei Sonderbeschaffungen. Die Einkaufsagentur ist eine besondere Form der Einkaufsdienstleistung und spezialisiert auf die speziellen Anforderungen von Industrieunternehmen (u.a. hinsichtlich Qualität und Lieferzuverlässigkeit).

Die VR Learning Lab Plattform von Triboot Technologies GmbH stellt die nächste Generation der Bildungsplattformen dar. Diese innovative Plattform nutzt die Kraft der Virtual Reality (VR), um immersive und interaktive Lernumgebungen zu schaffen, die das traditionelle Lernen revolutionieren. Mit der VR Learning Lab Plattform können Bildungseinrichtungen, Unternehmen und Schulungszentren ihren Lernenden einzigartige, praxisnahe Erfahrungen bieten, die das Verständnis und die Behaltensrate signifikant erhöhen. Eigenschaften und Vorteile: Immersive Lernumgebungen: Erleben Sie realistische und interaktive Lernumgebungen, die das Lernen durch praktische Erfahrung und visuelle Darstellung erleichtern. Von virtuellen Labors bis hin zu historischen Stätten – die Möglichkeiten sind endlos. Interaktive Inhalte: Nutzen Sie interaktive Module, die es den Lernenden ermöglichen, direkt mit den Lernmaterialien zu interagieren. Dies fördert ein aktives Lernen und verbessert das Verständnis komplexer Konzepte. Vielfältige Lernressourcen: Integrieren Sie verschiedene Lernressourcen wie Videos, 3D-Modelle, Simulationen und Quizze, um den Lernprozess abwechslungsreich und effektiv zu gestalten. Personalisierte Lernpfade: Erstellen Sie personalisierte Lernpfade, die sich an den individuellen Fortschritt und die Bedürfnisse der Lernenden anpassen. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Lernumgebung, die die Motivation und den Erfolg steigert. Echtzeit-Feedback: Bieten Sie sofortiges Feedback und Bewertung der Leistung der Lernenden. Dies hilft den Lernenden, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und gezielt zu verbessern. Fernzugriff: Ermöglichen Sie den Zugang zu Lernmaterialien und Kursen von überall aus. Dies ist ideal für Fernunterricht und flexibles Lernen. Kollaborative Lernumgebungen: Fördern Sie die Zusammenarbeit und den Austausch unter den Lernenden durch virtuelle Klassenzimmer und Gruppenprojekte. Sicherheit und Datenschutz: Gewährleisten Sie die Sicherheit und den Schutz der Daten Ihrer Lernenden durch modernste Verschlüsselungstechnologien und Datenschutzmaßnahmen. Integration: Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Lernmanagementsysteme (LMS) und Bildungssoftware integrieren, um einen reibungslosen Datenfluss und eine optimierte Lernumgebung zu gewährleisten. Anwendungsbereiche: Schulen und Universitäten: Bieten Sie Schülern und Studenten immersive Lernumgebungen, die das traditionelle Klassenzimmer ergänzen und erweitern. Nutzen Sie VR, um komplexe Themen anschaulich zu vermitteln. Unternehmen: Verwenden Sie die Plattform für Mitarbeiterschulungen und Weiterbildungen. Simulieren Sie realistische Arbeitsszenarien, um die Fähigkeiten und das Wissen Ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Berufsausbildung: Ermöglichen Sie Auszubildenden, praktische Fähigkeiten in einer sicheren, kontrollierten Umgebung zu erlernen. Von technischen Berufen bis hin zu medizinischen Ausbildungen – die Plattform bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten. Weiterbildung: Nutzen Sie die Plattform für kontinuierliche berufliche Entwicklung und Zertifizierungskurse, um Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen auf dem neuesten Stand zu halten. Spezialisiertes Training: Bieten Sie spezielles Training für Bereiche wie Notfallmanagement, Ingenieurwesen oder Wissenschaft, um komplexe und gefährliche Szenarien sicher zu simulieren.

Anfahrschutzsysteme: Zylindrische Stahl-Poller zur Vermeidung von Anfahrschäden Anfahrschutzsysteme: Poller zum Anfahrschutz - Rundrohr mit Fußplatten zur Vermeidung von Anfahrschäden - Reduziert das Risiko von Beschädigungen - Steigert die Effizienz des Lade-/Entladevorgangs - Kompakt und Platzsparend - Verzinkt und Robust In zwei Ausführungen erhältlich BL 610, Höhe 610 mm, ø 140 mm BL 120, Höhe 1200 mm, ø 140 mm

Wir entwickeln individuelle Prämienshops zur Belohnung und Motivation von Kunden. PERFECT GIVINGS entwickelt Prämienshops zur Belohnung und Motivation von Kunden an, die wir auf Wunsch individuell nach Ihren Wünschen gestalten. Kunden sind heutzutage einer hohen Reizüberflutung ausgesetzt – das Online-Shopping befeuert diesen Sachverhalt zusätzlich. Unternehmen benötigen neue Ideen, um Kunden zu gewinnen und diese dann langfristig zu halten. Eine Möglichkeit ist es, Kunden für getätigte Einkäufe und Treue zu belohnen: Dafür bieten sich unsere Prämienshops an, die wir für Sie gerne im Wunschdesign gestalten. Insgesamt haben wir über 5.000 Produkte von vielen namhaften Herstellern im Portfolio und der Versand erfolgt datenschutzkonform und kontaktlos an die Wunschadresse des Bestellers.

Unser Support-Service ist das Rückgrat jeder digitalen Lösung und steht Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre digitale Reise reibungslos und effizient verläuft. Von sofortiger technischer Hilfe bis hin zu langfristiger Betreuung bieten wir Ihnen nicht nur Lösungen, sondern auch Sicherheit und Vertrauen. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen während unserer Betriebszeiten zur Verfügung, um technische Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Optimierungen vorzunehmen. Wir verstehen, dass Zeit kostbar ist und dass schnelle Lösungen entscheidend sind. Deshalb arbeiten wir daran, Ihre Anliegen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. Wir bieten Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner, der sich um Ihre Anfragen kümmert und sicherstellt, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Egal, ob es sich um Fragen zur Funktionsweise Ihrer Website, technische Probleme oder Optimierungsmöglichkeiten handelt, wir sind für Sie da, um Ihnen zu helfen und Lösungen anzubieten. Darüber hinaus bieten wir auch Unterstützung bei rechtlichen Angelegenheiten, wie der Erstellung von Datenschutzerklärungen und Impressums, um sicherzustellen, dass Ihre Website rechtlich abgesichert ist. Unser Ziel ist es, Ihnen einen umfassenden Support-Service aus einer Hand zu bieten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die technischen Details kümmern. Verlassen Sie sich auf unseren erstklassigen Support, um sicherzustellen, dass Ihre digitale Lösung reibungslos funktioniert und Sie jederzeit auf uns zählen können, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Weg mit den Papierbergen! In Zeiten, in denen Finanzdienstleister auf allen Kanälen um neue Kunden buhlen, sind effiziente und kundenorientierte Geschäftsabläufe, hochmoderne Technologien sowie eine gesetzeskonforme Datenverarbeitung ein Muss. Mit der schnellen, sicheren und flexiblen Dokumenten-Management Lösung von DocuWare beschleunigen Sie Ihre Kernprozesse, steigern die Effizienz und senken dabei gleichzeitig Ihre Kosten. Im Zahlungsverkehr werden täglich Unmengen unterschiedlichster Dokument produziert. Diese müssen anschließend klassifiziert, abgelegt, weiterverarbeit et und mit anderen geteilt werden. Mit DocuWare entfällt mühselige manuelle Arbeit: Alle Dokumente werden digitalisiert, relevante Informationen dabei automatisch ausgelesen und für die Ablage im zentralen Archiv als Indexbegriffe verwendet. Die Dokumente stehen autorisierten Mitarbeitern auf Knopfdruck rund um die Uhr zur Verfügung und werden bei Bedarf durch Workflows an alle beteiligten Stellen im Unternehmen geleitet. Durch die elektronische Archivierung sparen Sie zudem nicht nur wertvolle Arbeitszeit bei der Ablage der Dokumente. Auch der enorme Platzbedarf für das Papier-Archiv entfällt. Compliance-Richtlinien einfach umsetzen Finanzdienstleister und Versicherer sind gesetzlich verpflichtet, kredit- und versicherungsrelevante Dokumente rechtskonform aufzubewahren. Diese müssen jederzeit abrufbar sein – z.B. für eine Finanzprüfung oder einen eiligen Kreditantrag. Mit DocuWare setzen Sie Compliance-Anforderungen wie HIPAA, Sarbanes-Oxley oder DSGVO ganz einfach um – und profitieren darüber hinaus von verbesserter Datenintegrität, inhärenter Produktivität und höherer Kundenzufriedenheit. DMS-Lösung für Finanzdienstleister, Banken und Versicherungen Mit der Dokumentenmanagement- und Workflow-Automatisierungslösung von DocuWare digitalisieren Sie Ihre Papierunterlagen und speichern diese in einem strukturierten Archiv jederzeit abrufbar und sicher ab. Das Erfassen, Verarbeiten, Teilen und Verfolgen Ihrer Dokumente ist ganz einfach. Dank dem kontrollierten Zugriff, detaillierter Aufgabenlisten und verlässlicher E-Mail-Benachrichtigungen können Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben effizienter erledigen und Entscheider diese einfach freigeben oder ablehnen. Sicherheit und Compliance Verhindern Sie den unbefugten Zugriff auf vertrauliche Dokumente und entwickeln Sie Richtlinien zum Schutz Ihrer Kundendaten Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen wie HIPAA, Sarbanes-Oxley und DSGVO Machen Sie Ihr Unternehmen sicher und wehren Sie Cyber-Bedrohungen ab dank modernster Verschlüsselung Ihrer Daten, Dokumente und Online-Kommunikation Automatisieren Sie gesetzliche Aufbewahrungsrichtlinien IT und Zukunftsfähigkeit Implementieren Sie eine benutzerfreundliche Lösung, die sich an die unterschiedlichen Anforderungen Ihrer Fachabteilungen anpasst, ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand für die IT zu verursachen Sparen Sie mit DocuWare Cloud signifikante Budgets für Hardware und IT-Support Schützen Sie sich mit einem Desaster-Recovery-Plan vor Systemausfällen – nicht nur bei Naturkatastrophen Setzen Sie auf ein System mit höchster Skalierbarkeit, das mit Ihren Anforderungen flexibel wächst – egal ob Sie weitere Benutzer einbinden möchten oder zusätzlichen Speicher benötigen

25 Jahre Erfahrung im Onlinehandel. Maßgeschneiderte Lösungen für effizientes Lagermanagement und schnelle Versandabwicklung. Ihr Erfolg im E-Commerce ist unser Ziel. Unsere 25-jährige Erfahrung im Online-Handel ermöglicht es uns, maßgeschneiderte E-Commerce-Fulfillment-Lösungen anzubieten. Von effizientem Lagermanagement bis hin zur schnellen Versandabwicklung – wir optimieren Ihre Prozesse für einen reibungslosen Online-Handelserfolg. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und profitieren Sie von unserer Erfahrung im E-Commerce.

Sie betreiben einen Online-Shop und können die Flut von Bestellungen nicht mehr alleine bearbeiten? Sie haben keine Möglichkeit der Lagerung für Ihre Produkte und Verpackungsmaterial? Geschweige denn haben Sie die Zeit, sich um das logistische Handling zu kümmern? Wir beraten Sie gerne in allen Belangen. Dabei haben Sie die Möglichkeit unsere Dienstleistungen entweder als Fullservice (wir übernehmen hierbei die gesamte logistische Abwicklung) oder flexibel als Teilleistungen in Anspruch zu nehmen. BESTANDSMANAGEMENT Wir lagern Ihre Artikel ein und können die gesamte Artikelverwaltung (von der Bestellung über den Wareneingang bis hin zum Warenausgang) übernehmen. Dabei verfolgen wir die Devise “Minimale Lagerbestände bei gleichzeitig maximaler Lieferfähigkeit”. Das spart Ihnen Lagerkosten und erhöht Ihre Kundenzufriedenheit. BETREUUNG IHRER KUNDEN Die Bestellabwicklung erfolgt telefonisch, schriftlich oder über Ihren Online-Shop. Dafür stellen wir Ihnen eigene Telefon- und Faxnummern sowie eine firmeneigene Email Adresse und Postanschrift zur Verfügung. Eine zuverlässige Telefon- und Postannahme ist selbstverständlich. Wir übernehmen auch gerne den Kundensupport, wenn es um Fragen zu Ihren Produkten geht. KOMMISSIONIERUNG & KONFEKTIONIERUNG Bei uns wird jede Bestellung individuell zusammengestellt und in eine zweckentsprechende Umverpackung gepackt. Gerne stellen wir Ihre Produkte auch als Set z. B. für Ihre Verkaufsaktion zusammen oder übernehmen die Etikettierung Ihrer Artikel. Wir packen alles. Schauen Sie für detaillierte Informationen auch auf unsere Seite Konfektionierung. VERSANDVORBEREITUNG & -DURCHFÜHRUNG Wir erstellen Ihre Lieferscheine, so dass die Versendung der Bestellungen in Ihrem Namen erfolgt. Den Versand von Paketen können wir Ihnen aufgrund von Rahmenverträgen durch Versandvolumen zu günstigen Konditionen anbieten. Pakete können durch einen Trackingcode nachverfolgt werden. National und International (für den Kunden um die Ecke oder aber auch für den Empfänger am anderen Ende der Welt). Für Ihre Versandkontrolle erstellen wir Ihnen Versandabschlusslisten, die wir Ihnen regelmäßig zur Verfügung stellen. REKLAMATIONSBEARBEITUNG & RETOURENMANAGEMENT Die Ursachen für Reklamationen bzw. Retouren sind sehr unterschiedlich. Wichtig für Ihren Kunden ist, dass die Bearbeitung reibungslos verläuft und für ihn mit wenig Aufwand verbunden ist. Gerne übernehmen wir auch diese ‚undankbare‘ Aufgabe mit einem freundlichen Lächeln. Für den Fall, dass Sie Geschäftspapier oder andere Drucksachen benötigen: Sprechen Sie uns an. Und auch im Falle von Werbemitteln, Give-aways oder neuen Verpackungen sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie. Ihre Vorteile: - Nur ein kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche - Termingerechter Versand – sorgt für zufriedene Kunden Ihrerseits - Günstige Versandkonditionen - Günstige Lagerkosten, weil ‚Ihr Lager‘ immer die richtige Größe (Sie zahlen nur das was Sie an Lager und Service benötigen) - Keine Personalkosten - Keine urlaubs- oder krankheitsbedingten Verzögerungen - Keine zusätzlichen Investitionen für Lagerausrüstung - 100%ige Kostenkontrolle (monatliche oder wöchentliche Sammelrechnungen) - Entlastung von zeit- und kapazitätsintensiven Aufgaben Last but not least: Ihr Geldbeutel wird geschont und Sie haben mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.