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Unsere Vorgehensweise – Ihr Nutzen Bevor unsere Technischen Redakteure mit dem Verfassen von Texten oder der Ausarbeitung von Drehbüchern beginnen, informieren sie sich über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Zielgruppe. In einem Redaktionsleitfaden legen die Redakteure die wesentlichen Anforderungen an Redaktionsumgebung, Text-Bild-Zuordnung, Schreibstil und das „Look-and-Feel“ Ihrer Dokumente und E-Learning-Anwendungen fest. Unsere Redakteure legen Terminologielisten (bei Übersetzungen auch mehrsprachig) an und sorgen so dafür, dass Ihre Dokumentation in allen Sprachen konsistent bleibt. Unsere Redakteure recherchieren bei Ihnen vor Ort und erfassen alle Daten, die für eine vollständige und umfassende Dokumentation benötigt werden. Bei der Erstellung der Texte, Videos und Grafiken achten unsere Redakteure auf die Nutzung bereits vorhandener Informationen und Texte (Synergien). Wir publizieren Ihre Handbücher und Bedienungsanleitungen im gewünschten Medium (Papier, CD/DVD, Online, Tablet) in der jeweils gewünschten Sprache. Unser Produktspektrum in der Technischen Kommunikation Technische Dokumentation Informationsbroschüren und Prospekte Produktbeschreibungen in Kurzform für den schnellen Einstieg Geräte- und Systembeschreibungen Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen Service-, Prüf-, Instandsetzungs- und Reparaturanweisungen Digitale Lern- und Informationslösungen E-Learning-Anwendungen (Lernprogramme, Micro-Learning, Learning Management Systeme) Video-Tutorials WebHelp und Online-Dokumentationen Interaktive Elektronische Dokumentation – IETD gemäß branchenspezifischen Standards (z. B. DIN EN 82079-1, DIN EN 15380-2, ASD S1000D, ATA100) Support Services Content Management Systeme: S-Tools, GRIPS, Inmedius, Schema ST4, standortübergreifende Erstellung der redaktionellen Inhalte, Übersetzungsmanagement für Produkte im globalen Wettbewerb (Across, Trados, …), Autorenunterstützung (Congree) Technisch-logistische Betreuungsleistungen Gefährdungsbeurteilung und Umweltverträglichkeitsanalysen Bauzustands- und Obsoleszenzmanagement
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